อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณได้รับข้อความอีเมล Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) หรือสภาพแวดล้อมรุ่นที่ใหม่กว่า
-
ผู้ส่งการร้องขอการตอบรับการอ่าน
-
คุณสามารถย้ายข้อความอีเมลที่นี้ไปยังแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) หรือคุณย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์อื่นในกล่องจดหมาย
ในสถานการณ์สมมตินี้ การแจ้งเตือนที่ไม่ใช่อ่านต่อไปนี้ (NRN) จะถูกส่งโดยไม่คาดคิดไปยังผู้ส่ง:
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีตั้งค่าสถานะ NRN ทำให้ไม่ถูกต้องเมื่อคุณย้ายข้อความอีเมลไปยังแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2579150 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 4 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
