XADM: O armazenamento de informações descarta silenciosamente mensagens

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Sintomas

Mensagens pareçam ser entregues corretamente, mas serão excluídos silenciosamente pelo armazenamento de informações quando o agente de transferência de mensagem (MTA) não é iniciado ou o armazenamento de informações perde sessão para o MTA. No cliente, a mensagem aparece corretamente ser entregue porque a mensagem deixa a caixa de saída e fica visível na pasta Itens enviados.

Causa

Esse problema foi introduzido quando corrigir o problema descrito no artigo seguinte da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
235455XCON: Modificação na implementação de copiar cego X.400
Se uma sessão MTA não estiver disponível devido a recursos insuficientes no MTA ou porque o serviço MTA está parado no momento, o número de destinatários MTA incorretamente é definido como zero. Isso causa a mensagem a ser excluído da fila no armazenamento de informações.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
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Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Observação : quando você inicia esta versão do armazenamento de informações, bancos de dados do armazenamento de informações são automaticamente atualizados em um novo formato. Depois que os bancos de dados tiverem sido atualizados, você pode restaurar uma versão anterior do arquivo Store.exe no servidor, mas somente se ele for versão 5.5.2651.32 ou posterior. Se você restaurar um arquivo Store.exe anteriores à versão 5.5.2651.32 depois que o banco de dados foi atualizado, você não serão capazes de iniciar o armazenamento de informações. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
244976XADM: Event ID 1005 e 1197 quando iniciar o armazenamento de informações

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5 SP3. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informações

Esse problema ocorre nas seguintes condições:
  • Se uma mensagem é entregue fora do armazenamento de informações para o MTA (correção de lado do armazenamento de informações).
  • Se o MTA é executando bem.
  • Se o sistema estiver sob carga excessiva.
Esse problema não é de alguma forma relacionada a mensagens de cópia oculta (Cco), embora o problema foi introduzido ao modificar o comportamento da mensagem Cco.

Observação : esse problema não ocorre em Opções de mensagem dedicado (se uma mensagem nunca atinge o armazenamento de informações). Correio da Internet de saída não é afetado (nunca alcançar o MTA), mas a mensagem de email da Internet de entrada é (porque ele é executado por meio de armazenamento de informações para conversão de conteúdo).

Propriedades

ID do artigo: 247255 - Última revisão: terça-feira, 22 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB247255 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 247255

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