Mensagem de erro depois de definir o modo de hibernação num computador com o modem

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Sintomas

Quando clica em hibernação a partir do menu Encerrar depois de utilizar uma ligação de modem à Internet, o computador baseado no Microsoft Windows 2000 não entra em modo de hibernação e receberá a seguinte mensagem de erro:
O controlador do dispositivo 'Porta de comunicações (2)' está a impedir que computador de entrar em hibernação. Feche todos os programas e tente novamente. Se o problema persistir poderá ser necessário actualizar este controlador.
Quando fechar todos os programas e, em seguida, clique novamente em hibernação , recebe a mesma mensagem de erro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Windows 2000.

Mais Informação

PASSOS PARA REPRODUCE PROBLEMA

  1. Na ferramenta Opções de energia no painel de controlo, clique para seleccionar a caixa de verificação Activar o suporte de hibernação .
  2. Inicie o Internet Explorer e inicie telefónico à rede.
  3. Configure ligações de acesso telefónico à rede para marcar automaticamente.
  4. Saia do Internet Explorer e, em seguida, desligue o modem.
  5. Clique em ' Hibernar ' no menu Encerrar .

Propriedades

Artigo: 247480 - Última revisão: 13 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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