Mensagem de erro após configuração hibernação em um computador com modem

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Sintomas

Ao clicar em hibernação no menu Desligar depois de usar uma conexão de modem com a Internet, o computador baseado no Microsoft Windows 2000 não vai em hibernação e você receber a seguinte mensagem de erro:
O driver de dispositivo para o 'Porta de comunicações (2)' está impedindo que máquina de inserir a hibernação. Feche todos os programas e tente novamente. Se o problema persistir talvez seja necessário atualizar o driver.
Quando você fechar todos os programas e em seguida, clique em Hibernar novamente, você receber a mesma mensagem de erro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Windows 2000.

Mais Informações

ETAPAS PARA REPRODUZIR PROBLEMA

  1. Na ferramenta Opções de energia no painel de controle, clique para selecionar a caixa de seleção Ativar suporte a hibernação .
  2. Inicie o Internet Explorer e reinicie o acesso à rede dial-up.
  3. Configure a rede dial-up para faz a discagem automática.
  4. Feche o Internet Explorer e, em seguida, desconectar-se o modem.
  5. Clique em Hibernar no menu Desligar .

Propriedades

ID do artigo: 247480 - Última revisão: terça-feira, 22 de outubro de 2013 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbnofix KB247480 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 247480

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