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Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix per Outlook 2010 datato 22 febbraio 2011.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Esportare i messaggi di posta elettronica, ma riguardano argomenti diversi in una singola conversazione in Microsoft Outlook 2010. Quindi, importare i messaggi di posta elettronica a una cassetta postale. In questo caso, i messaggi di posta elettronica non vengono visualizzati come una singola conversazione.

  • Si esegue una ricerca in tutti i messaggi di posta elettronica in una cassetta postale di Outlook 2010. Quindi doppio clic su un messaggio di posta elettronica nei risultati della ricerca. In questo caso, è possibile aprire il messaggio di posta elettronica. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile aprire l'elemento.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Hai un account utente che dispone dell'autorizzazione Invia come per un altro utente in Outlook 2010.

    • Inviare un messaggio di posta elettronica per conto di un altro utente.

    • Si apre il messaggio di posta elettronica inviati nella Cartella Posta inviata.

    In questo scenario, il comando Richiama il messaggio è disattivato nel menu Azioni .

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Creare una richiesta di riunione in Outlook 2010.

    • Per aggiungere un destinatario alla riunione, utilizzando le voci della cache nome alternativo del destinatario.

    • Utilizzare l'Assistente Pianificazione per recuperare le informazioni sulla disponibilità relative al destinatario.

    In questo scenario, è possibile recuperare le informazioni sulla disponibilità del destinatario.

  • Il processo di configurazione automatica del profilo che utilizza il servizio di individuazione automatica non viene completata correttamente in Outlook 2010 dopo avere applicato l'hotfix descritto nell'articolo della Knowledge Base 2405793.

    Nota: Il processo di configurazione automatica del profilo utilizza il nome principale utente (UPN) anziché l'indirizzo SMTP primario. In particolare, questo problema si verifica quando l'UPN differisce dall'indirizzo SMTP primario.

  • Si sposta una cassetta postale da un insieme di strutture a un altro insieme di strutture durante l'esecuzione di un client di Outlook 2010. In questa situazione, si verificano i seguenti problemi:

    • Vedere le voci contabili del messaggio di posta elettronica duplicati per la stessa cassetta postale.

    • Caratteri danneggiati vengono visualizzati nella barra del titolo di Outlook 2010.

    • Risultati della ricerca vengono duplicati dopo aver eseguito una ricerca nei messaggi di posta elettronica.

  • Si consideri il seguente scenario. Si installa un componente aggiuntivo che accede a MAPI condiviso sessione in Outlook 2010. Si tenta di chiudere Outlook 2010 e il componente aggiuntivo, il parametro MAPI_LOGOFF_SHARED viene passata al metodo IMAPISession::Logoff . In questo scenario, non si chiude Outlook 2010.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Pubblicazione di un nuovo modulo che gestisce l'evento BeforeCheckNames in Outlook 2010.

    • Selezionare il modulo pubblicato per creare un nuovo elemento.

    • Si digita un indirizzo di posta elettronica non valido nel campo a e inviare l'elemento.

    In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nella finestra di dialogo Controlla nomi :

    Microsoft Outlook non riconosce < destinatario >.

    Nota: Questo problema si verifica perché l'evento BeforeCheckNames viene attivata prima del processo di controllo nome da Outlook. Inoltre, nel modulo non viene eseguito il codice di script che è necessario convertire l'indirizzo di posta elettronica non valido a un indirizzo di posta elettronica valido.

  • Configurare il livello di autorizzazione predefinito calendario al revisore in Outlook 2010. Un altro utente, quindi Visualizza il calendario in Outlook 2007. In questo caso, l'utente non può aprire un elemento del calendario per visualizzare le informazioni di dettaglio di elemento. Inoltre, l'utente riceve il messaggio di errore seguente:

    Impossibile aprire l'elemento. Impossibile aprire le informazioni sulla disponibilità. Si dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire questa operazione su questo oggetto. Vedere il contatto della cartella o l'amministratore di sistema.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Configurare Outlook 2010 per un altro account di posta elettronica di tipo IMAP.

    • Si sposta una cartella dalla cartella Posta in arrivo dell'account di Exchange in posta in arrivo dell'account IMAP.

    • La cartella è ora disponibile nella posta in arrivo dell'account IMAP.

    • Riavvio di Outlook 2010.

    In questo scenario, la cartella risulta mancante da dell'account IMAP posta in arrivo e dall' della account di Exchange posta in arrivo.

  • Viene visualizzato un messaggio di posta elettronica o una convocazione di riunione che dispone di molti destinatari. Quindi, si apre il messaggio di posta elettronica o la convocazione di riunione in Outlook 2010. In questo caso, Outlook non risponde e si tenta di eseguire il rendering del contenuto del messaggio di posta elettronica o la richiesta di riunione nel riquadro di lettura.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Attivare l'impostazione Mostra come conversazioni in Outlook 2010.

    • Si crea una nuova richiesta di riunione.

    • Aggiungere la convocazione di riunione soggetto nel campo oggetto .

    • Aggiungere partecipanti, e quindi si imposta il percorso.

    • Si aggiorna la convocazione soggetto nel campo oggetto .

    • È stata inviata la convocazione di riunione.

    In questo scenario, il soggetto di conversazione di convocazione di riunione non viene aggiornato nella Cartella Posta inviata.

  • Si apre una riunione elemento richiesta da Posta inviata in Outlook 2010. Sarà quindi possibile eseguire un codice VBA che contiene un metodo MeetingRequest.GetAssociatedAppointment sull'elemento. In questo caso, il metodo MeetingRequest.GetAssociatedAppointment non viene eseguito correttamente. Inoltre, che venga inoltre visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Errore di runtime 91: oggetto o variabile del blocco With non impostata.

  • Quando si invia che un messaggio di posta elettronica crittografato a un destinatario e Outlook 2010 non è possibile determinare l'algoritmo di crittografia che si applica a questo destinatario, RC2-40 è selezionata come l'algoritmo di crittografia anziché l'impostazione predefinita di 3DES. Il risultato è che il messaggio di posta elettronica viene inviato utilizzando solo la crittografia a 40 bit. Questo problema si verifica se sono vere le seguenti condizioni:

    • Il certificato è registrato automaticamente nell'attributo userCertificates in servizi di dominio Active Directory (AD DS) o che viene aggiunto ai contatti da un file CER.

    • Il certificato non ha alcuna estensione di Funzionalità S/MIME .

  • In Outlook 2010, è possibile chiudere una visualizzazione se la funzione GetVisibleCallback viene utilizzata in un Microsoft Visual Studio Tools per Microsoft Office System (VSTO) del componente aggiuntivo.

  • Azioni personalizzate per i moduli MAPI native non vengono visualizzate nel menu di scelta rapida di un elemento in Outlook 2010.

  • Quando si ricerca la Rubrica fuori rete per un utente il cui certificato o un record è superiore a 64 kilobyte, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile completare l'operazione perché non è disponibile un indirizzo non in linea. Scaricare una Rubrica fuori rete della società.

  • La finestra di dialogo delegati si blocca per molto tempo se si avvia Outlook 2010 utilizzando una RPC su connessione HTTP.

  • Quando si fa clic su Nessuna risposta necessaria per una riunione in Outlook 2010, la riunione viene eliminata in modo imprevisto dal calendario.

  • Gli allegati non vengono mantenuti correttamente utilizzando il modello a oggetti e la finestra di dialogo Inserisci elemento in Outlook 2010.

  • Si supponga che si apre un file. eml e convertirlo in un messaggio di posta elettronica. Quando si inoltra o si risponde a questo messaggio di posta elettronica, questo viene salvato nella cartella posta in arrivo .

  • Outlook 2010 si blocca nel caso di danneggiamento dei dati in un'istanza di ricorrenza. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Microsoft Outlook ha smesso di funzionare.

  • In alcuni scenari di integrazione di componenti, le chiamate alla proprietà activeexplorer.currentview restituisce dati inutili.

  • Si supponga di impostata il percorso di recapito del messaggio e-mail in un file pst che utilizza un profilo in modalità in linea. Quando si invia un messaggio di posta elettronica a un destinatario, viene inviato il messaggio di posta elettronica. Tuttavia, una copia del messaggio di posta elettronica rimane nella posta in uscita in modo permanente.

  • Nel calendario di Outlook 2010, viene ignorata la prima settimana nella settimana la numerazione dell'anno 2013, se il primo giorno della settimana è lunedì.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si utilizza un computer che esegue Outlook 2010 per connettersi a un server che esegue servizi POP o IMAP e SMTP.

    • Abilitare Servizi di IPv4 e IPv6 sul server e sul computer.

    • Il computer dispone di connettività di rete IPv4 al server. Il computer non dispone della connettività di rete IPv6 al server.

    In questo scenario, Outlook 2010 non può inviare o ricevere messaggi di posta elettronica. Inoltre, Outlook 2010 non può connettersi al server.

  • In Outlook 2010, quando si fa clic su un collegamento a un file nella home page di una cartella, la home page cartella può essere vuota.

  • Si consideri lo scenario seguente:

    • Si configura Outlook 2010 per utilizzare l'autenticazione di base e quindi si attiva la funzionalità Outlook via Internet.

    • Configurare un server di Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 o un server di Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 che utilizza l'autenticazione di base per la pubblicazione di Outlook via Internet.

    • Accedere a Outlook 2010 tramite Outlook via Internet.

    • Digitare il nome dell'account utente. Tuttavia, è digitata la password dell'account utente.


    In questo scenario, Outlook 2010 non viene visualizzato un prompt di password non corretta. Utilizza invece le credenziali errate per tentare di connettersi al server Exchange fino a quando l'account utente è bloccato.

  • 2477903 nuovo Outlook 2010 offre una migliore protezione per gli elementi eliminati in modo permanente

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che sono necessari per risolvere il problema indicato in questo articolo.

La versione inglese di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5136.5001

14,719,536

16-Feb-11

12:37

x86


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

16,231,936

16-Feb-11

1:35

Non applicabile


Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:

Informazioni di Outlook-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

1,566,648

15-Feb-11

23:39

Non applicabile

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

330,064

3-Feb-11

8:51

Non applicabile

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

358,240

14-Sep-10

1:11

x86

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,232,304

8-Dec-10

14:38

Non applicabile

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

3,215,232

3-Feb-11

8:51

x86

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

724,352

21-Jul-10

23:17

x86

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

234,384

18-Nov-10

14:08

x86

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

523,656

3-Feb-11

8:51

x86

Outlook.exe

14.0.5136.5000

15,921,504

3-Feb-11

8:51

x86

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

43,352

15-Dec-10

8:10

x86

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

55,664

14-Sep-10

1:11

Non applicabile

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

39,328

8-Dec-10

1:54

Non applicabile

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

331,688

8-Dec-10

1:54

x86

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

342,448

8-Dec-10

1:54

x86


x64

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5136.5001

17,623,752

16-Feb-11

13:28

x86


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Outlook-x-none.msp

Non applicabile

18,995,712

16-Feb-11

2:41

Non applicabile


Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:

Outlook-x-none.msp information

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

2,145,720

15-Feb-11

23:39

Non applicabile

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

474,960

3-Feb-11

9:17

Non applicabile

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

542,560

14-Sep-10

1:12

x64

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,668,528

8-Dec-10

14:50

Non applicabile

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

4,539,776

3-Feb-11

9:17

x64

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

1,104,256

21-Jul-10

23:16

x64

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

368,016

18-Nov-10

14:08

x64

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

721,288

2-Feb-11

14:24

x64

Outlook.exe

14.0.5136.5000

24,564,576

3-Feb-11

9:17

x64

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

58,712

15-Dec-10

8:34

x64

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

71,536

14-Sep-10

1:12

Non applicabile

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

47,008

8-Dec-10

2:22

Non applicabile

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

445,352

8-Dec-10

2:22

x64

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

442,800

8-Dec-10

2:22

x64


Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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