Mensaje de error: el Selector de tareas de Works no puede tener acceso a la tarea seleccionada

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Id. de artículo: 247602 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Es posible que este artículo contenga un vínculo a la utilidad Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). Si se le redirige a este artículo para resolver un problema mediante la utilidad Windows Installer Cleanup, póngase en contacto con el fabricante de software para que le ayude con la instalación del producto. O bien, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para ver los pasos de solución de problemas de desinstalación de productos que usan Windows Installer:

2438651 Cómo solucionar problemas que pueden ocurrir al instalar, desinstalar o actualizar un programa en un equipo basado en Windows
Aviso
En este artículo puede contener un vínculo a la utilidad Cleanup de Windows Installer (MSICUU2.exe). Si se han dirigido a este artículo para resolver un problema con la utilidad Cleanup de Windows Installer, póngase en contacto con el fabricante del software para la compatibilidad con la instalación del producto o consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para conocer los pasos solucionar problemas de desinstalación de productos que utilizan a Windows Installer:

Importante En este artículo contiene información que muestra cómo reducir la configuración de seguridad o desactivar las características de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios para solucionar un problema específico. Antes de realizar estos cambios, recomendamos que evalúe los riesgos asociados con la implementación de esta solución en su entorno concreto. Si decide implementar esta solución, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger su sistema.
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Síntomas

Al hacer clic en una tarea en el Selector de tareas de Microsoft Works, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes:
La Selector de tareas de Works no puede tener acceso a la tarea seleccionada. Pueden ser archivos necesarios perdido, dañado o se han eliminado. Para restaurar o reemplazar los archivos, Vuelva a instalar Works y, a continuación, pruebe a iniciar la tarea de nuevo. Si ya no utiliza el tarea, con el botón derecho, haga clic en el nombre de la tarea y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Works no puede tener acceso a uno o más archivos.
Al seleccionar una tarea en el Selector de tareas con Microsoft Works Suite 2002, puede recibir un mensaje de error que es similar a la Después de:
plantilla ha provocado un error grave.
En este mensaje de error plantilla es el nombre de la tarea que está tratando de Para ejecutar.

Causa

Este problema puede producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Norton AntiVirus se ejecuta en su equipo.
  • Puede que tenga que reparar la instalación de Microsoft Word 2000 en el equipo (sólo en Works Suite).
  • Un archivo de Selector de tareas de Works está dañado o es falta.
  • Hay demasiadas fuentes se instalan en la carpeta fuentes en su equipo.
  • Varios controladores de impresora están instalados en su equipo.
  • Debe iniciar el Selector de tareas de Works desde dentro de Word 2000 (Sólo en Works Suite).
  • Puede que tenga que volver a instalar Microsoft Word en Works Instalación de la Suite y la instalación de Microsoft Word 2000 en el equipo (Sólo en Works Suite.)
  • Puede ser la cuenta o perfil de usuario de Windows dañado.

Solución

Importante: Estos pasos pueden aumentar su riesgo de seguridad. Estos pasos también pueden hacer que su equipo o su red sean más vulnerables a ataques de usuarios malintencionados o software malintencionado como virus. Se recomienda que el proceso descrito en este artículo para permitir que los programas funcionen como están diseñados o para implementar determinadas funciones del programa. Antes de realizarlos, recomendamos que evalúe los riesgos asocian con la implementación de este proceso en su entorno concreto. Si decide implementar este proceso, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger su sistema. Le recomendamos que utilice este proceso sólo si realmente necesita este proceso.
Advertencia Esta solución puede hacer que su equipo o su red sean más vulnerables a ataques por usuarios malintencionados o de software malintencionado como virus. No recomendamos esta solución, pero proporcionamos esta información para que se puede implementar esta solución a su cuenta. Utilice esta solución bajo su responsabilidad.
Nota Un programa antivirus está diseñado para ayudar a proteger su equipo frente a virus. No debe descargar o abrir archivos de fuentes que no se confía, visitar sitios Web que no confía ni abrir datos adjuntos de correo electrónico cuando el programa antivirus está deshabilitado.

Para obtener información adicional acerca de los virus, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
129972Los virus informáticos: descripción, prevención y recuperación

Para resolver este problema, utilice el método apropiado.

Norton AntiVirus se ejecuta en su equipo

Póngase en contacto con Norton para obtener una versión actualizada de su producto o ayuda para reconfigurar su producto para resolver este problema. Para obtener información adicional acerca de Norton AntiVirus OfficeAV.dll Plug-in, consulte la sección "Más información".

Debe iniciar el Selector de tareas de Works desde Word 2000 (sólo en Works Suite)

Para iniciar el Selector de tareas de Works desde Word 2000 (Works Suite sólo), siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccioneProgramasy, a continuación, haga clic en Microsoft Word.
  2. Haga clic en Archivoy, a continuación, seleccioneNuevo.
  3. En el menú desplegable, haga clic en Tarea de Works Selector.
  4. Si los pasos 3 a 1 funcionan, pruebe a iniciar Word de la tarea Selector que inició.
  5. Si funciona el paso 4, cierre todas las ventanas abiertas en el escritorio Inicie el Selector de tareas y, a continuación, se inicia Word desde el Selector de tareas.
  6. Si este método se produce un error, continúe con el siguiente método.

Debe reparar Microsoft Word 2000 (sólo en Works Suite)

Para reparar Microsoft Word 2000, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccioneConfiguracióny, a continuación, haga clic en Control Panel.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar Programas.
  3. Haga clic en Microsoft Word 2000y, a continuación, haga clic enAgregar o quitar.
  4. Haga clic en Reparar Word.
  5. Haga clic en Reparar errores en mi palabra instalacióny, a continuación, haga clic en Finalizar.
  6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para reparar Microsoft Word 2000.
Si el problema persiste, continúe con el método siguiente. Para el resto de los pasos si está con Windows 2000 o Windows XP, debe crear una nueva cuenta de usuario, asignar en el grupo de administradores locales y registro, a continuación, en esa cuenta mientras se Complete los pasos. Si el equipo forma parte de un dominio de red, puede que tenga ponerse en contacto con su administrador de red si necesita ayuda con esto. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, haga clic en Inicio - ayuda y búsqueda en el tema siguiente: "para agregar un nuevo usuario en el equipo". Tan pronto como ha creado la nueva cuenta con credenciales administrativas y registran en él, vaya al paso siguiente.

Un archivo de Selector de tareas de Works falta o está dañada

Para reemplazar estos archivos, quitar Works, quitar Microsoft Works carpeta, inicio limpio del equipo y, a continuación, vuelva a instalar Works. Para ello, siga los pasos en el orden en que aparecen en.

Quitar Works Suite

Para quitar los productos de Works Suite, siga estos pasos:
  1. Inserte el CD de instalación de Works en la unidad de CD-ROM del equipo o unidad de DVD-ROM.
  2. En la pantalla de instalación de Works, haga clic enQuitar.
  3. Seleccione todos los productos que se muestran.
  4. Siga las instrucciones para quitar cada producto.

Quitar las carpetas y los componentes del registro

Quitar componentes clave de registro para los trabajos mediante la descarga y Ejecute la utilidad adecuada para su sistema operativo.

Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

La siguiente archivo está disponible para su descarga desde Microsoft Download Centro:
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargar
http://download.Microsoft.com/download/works60/Utility/1/WinMe/en-us/WKS6.exe
Microsoft Windows 2000

La siguiente archivo está disponible para su descarga desde Microsoft Download Centro:
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargar
http://download.Microsoft.com/download/works60/Utility/1/NT5/en-us/wks6w2k.exe
Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de Microsoft Support, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte de Microsoft de los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado al máximo software de detección de virus reciente que estaba disponible en la fecha en que el archivo se ha registrado. El archivo se almacena en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo. Para ejecutar estos archivos, siga estos pasos:
  1. Guarde el archivo en el escritorio.
  2. Haga doble clic en el archivo y, a continuación, siga los le pide.

Inicio limpio del equipo

Programas que se ejecutan en segundo plano pueden interferir con la proceso de instalación. Para asegurarse de que sólo se ejecutan los programas que que desee, inicio limpio del equipo antes de instalar uno de los programas enumerados en la sección "Se refiere a:". Para ello, utilice el método apropiado para su versión de Windows.

Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

Ejecute la utilidad de configuración del sistema (msconfig.exe). A hacer esto, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Msconfig en el Abrir cuadro y, a continuación Haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el General ficha.

    Haga clic enInicio selectivo.
  3. Haga clic para desactivar todas las casillas de verificación Selectiva Inicio.
  4. Haga clic en el Inicio ficha.

    Haga clic en Seleccione el * StateMgr casilla de verificación.
  5. Haga clic en ACEPTAR.

    Cuando se le pedirá que Reinicie el equipo, haga clic en .
  6. Una vez reiniciado el equipo, haga clic en Inicio, Haga clic en Ejecutar, tipo Msconfigy, a continuación Haga clic en ACEPTAR.

    Importante: En el General ficha, asegúrese de que el casillas de verificación que desactivó permanecen desactivadas. Si ninguna de las casillas de verificación seleccionada, vaya al paso 7. Si ve una casilla de verificación desactivada o una comprobación de gris cuadro, el equipo no es realmente "inicio limpio". Póngase en contacto con el fabricante de la producto que tiene una casilla de verificación gris para determinar cómo debe arrancar en Windows sin ese programa en ejecución.
  7. Aislar el problema.
Si el problema no se produce después del inicio limpio, vuelva a ejecutar Msconfig, haga clic en el General ficha y, a continuación, haga clic para seleccionar uno casilla de verificación en el Inicio selectivo sección. Reiniciar su equipo para determinar si al seleccionar este elemento reproduce el problema original. Microsoft Windows 98

Ejecute la utilidad de configuración del sistema (msconfig.exe). A hacer esto, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Msconfig en el Abrir cuadro y, a continuación Haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el General ficha.

    Haga clic enInicio selectivoy, a continuación, haga clic para desactivar la comprobación siguiente cuadros:
    • Procesar el archivo Config.sys
    • Procesar el archivo Autoexec.bat
    • Procesar el archivo Winstart.bat (en caso de está disponible)
    • Cargar los elementos del grupo de inicio
  3. Haga clic en el Win.ini ficha.
  4. Expanda el [windows] carpeta.
  5. En la carpeta [windows], haga clic aquí para borrar los siguientes casillas de verificación:
    • Carga =
    • Ejecutar =
  6. Haga clic en ACEPTAR.
  7. Cuando se le pida que reinicie el equipo, siga por lo que.
Para obtener información adicional acerca de cómo realizar un inicio limpio Windows 98, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
192926Cómo realizar inicios limpios solución de problemas de Windows 98
Nota Para restaurar las opciones de inicio originales, vuelva a ejecutar el sistema Utilidad de configuración, haga clic en el General ficha y, a continuación, haga clic en Inicio normal. Si el problema persiste, continúe con el la "sección de reparación de Microsoft Internet Explorer 5.5".

Microsoft Windows 95
  1. Reinicie el equipo.

    Cuando vea "Starting Mensaje de Windows 95 ", presione la tecla F8. En el Inicio menú, seleccioneSólo símbolo del sistema.
  2. En el símbolo del sistema, escriba Win, y a continuación, presione ENTRAR.

    Presione y mantenga presionada la tecla MAYÚS hasta que las ventanas secuencia de inicio está completa.
  3. Desactive cualquier antivirus disco o herramienta programa instalado en el equipo.

    Para obtener información acerca de cómo deshabilitar estos programas, Consulte la documentación impresa o en pantalla del programa.
  4. Presione CTRL + ALT + SUPR.
  5. En el signo =Cerrar programa cuadro de diálogo, haga clic en cualquier programa excepto en el explorador o Systray (que son componentes de Microsoft Windows) y, a continuación, haga clic en Finalizar tarea.

    Si recibe una mensaje que indica que el programa está ocupado o no responde, haga clic enFinalizar tarea otra vez.
  6. Repita los pasos 4 y 5 para salir de todos los programas excepto Explorer y la bandeja del sistema.
Nota para restaurar la configuración de inicio original, reinicie el equipo normalmente y, a continuación, habilitar cualquier disco herramienta o programa antivirus que están instalado en el equipo.

Para obtener información acerca de cómo habilitar estos programas, consulte la documentación impresa o en línea para el programa.

Vuelva a instalar Works Suite

Después de quitar los programas de Works Suite y su registro las claves, el programa de instalación de Works funciona como se esperaba. Vuelva a instalar los programas de ejecuta el programa de instalación en el CD-ROM de Works Suite #1.

Hay demasiadas fuentes se instalan en la carpeta fuentes

Para resolver este problema, quite con poca frecuencia utiliza fuentes de la Carpeta de fuentes.

Nota El número de fuentes que deben eliminar varía en función de su configuración del equipo. Por lo general, este problema no ocurre si menos de 500 las fuentes se instalan en la carpeta fuentes. Sin embargo, este problema se produce con tan sólo 300 fuentes instaladas en la carpeta fuentes.

Varios controladores de impresora están instalados en el equipo

Si se instalan varios controladores de impresora en el equipo, Puede que haya un conflicto con uno de los controladores. Quite los controladores de impresora que usted no se está utilizando. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccioneConfiguracióny, a continuación, haga clic en Impresoras.
  2. Haga clic en el icono de la impresora que desea quitar y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  3. Cuando se le pida que confirme la eliminación, haga clic en.

Más información

Al deshabilitar el complemento OfficeAV.dll de Norton AntiVirus siguiendo los pasos descritos en el "Norton AntiVirus se esté ejecutando en el equipo" sección, el complemento ya no busca en documentos virus de macro infecciones.

Sin embargo, la característica de protección automática de Norton AntiVirus sigue proporcionando protección continua al analizar cualquier archivo que se ejecuta, descargar, abierto, creado o eliminado.

Para obtener más información acerca de Norton AntiVirus 2000, póngase en contacto con el fabricante del software o se encuentra el producto documentación.

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Propiedades

Id. de artículo: 247602 - Última revisión: viernes, 28 de junio de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Palabras clave: 
kbmsicuu2 kberrmsg kbgraphxlinkcritical kbimu kbprb kbmt KB247602 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 247602

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