錯誤訊息: Works 家庭工作室無法存取您所選定的任務

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文章編號: 247602 - 檢視此文章適用的產品。
本文包含 Windows Installer Cleanup 公用程式的連結 (MSICUU2.exe)。如果您是因為要解決使用 Windows Installer CleanUp 公用程式的問題而被導向本文,請連絡您的軟體製造商以取得產品的安裝支援,或者請參閱下列的「Microsoft 知識庫」文件中的步驟,以疑難排解使用 Windows Installer 的產品解除安裝問題:

2438651 如何疑難排解當您在 Windows 電腦上安裝、解除安裝或升級程式時可能發生的問題
注意事項
這份文件可能包含 Windows 安裝程式清理公用程式 (MSICUU2.exe) 的連結。若您被引導向這份文件,使用 「 Windows 安裝程式清理 」 公用程式來解決問題,請連絡軟體製造商,看如需安裝支援的產品,或請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件與使用 Windows 安裝程式的產品的解除安裝問題進行疑難排解的步驟:

重要 本文將告訴您,如何幫助較低的安全性設定或如何關閉電腦上的安全性功能的資訊。若要暫時略過特定的問題,您可以進行這些變更。在進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作此因應措施的相關風險。如果您決定此因應措施,採用任何其他的適當步驟,以協助保護您的系統。
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徵狀

當您按一下某項任務,在 Microsoft Works 家庭工作室,您可能會收到下列錯誤訊息之一:
[Works 家庭工作室 」 無法存取您所選定的任務。可能是必要的檔案遺失、 損毀,或可能已被刪除。若要還原] 或 [取代檔案,重新安裝 Works,然後再重新開始工作。如果您不能再使用按一下任務,且 [右] 按鈕,[任務名稱,再按刪除。
Works 無法存取一或多檔案。
當您選取一項工作中使用 Microsoft 「 家庭工作室Works 套件 2002年,您可能會收到錯誤訊息,類似於遵循:
範本 已經造成在發生嚴重的錯誤。
在這個錯誤訊息, 範本 您正在工作的名稱若要執行此項目。

發生的原因

如果下列情況皆成立,就可能會發生這個問題:
  • Norton 防毒軟體正在電腦上執行。
  • 您可能必須以修復 Microsoft Word 2000 的安裝在您的電腦 (Works 套件)。
  • Works 家庭工作室檔案已損毀,或為遺漏。
  • 上有太多字型在 [字型] 資料夾中所安裝程式電腦。
  • 多個印表機驅動程式安裝在您電腦。
  • 您必須啟動 「 Works 家庭工作室從 Word 內部2000 (Works 套件)。
  • 您可能必須重新安裝 Works 在這兩種 Microsoft Word組合軟體安裝和 Microsoft Word 2000 安裝在電腦上(只有 Works 套件)。
  • 可能是 Windows 的設定檔] 或 [使用者帳戶損毀。

解決方案

重要這些步驟可能會增加您的安全性風險。這些步驟也可能使您的電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。我們建議您,本篇文章將探討來啟用程式作業依照其設計,或執行特定程式功能的程序。在進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作這個程序相關聯的風險。如果您選擇實作這個程序,請採用任何其他的適當步驟,以協助保護您的系統。我們建議您只有在真正需要此程序時,才使用此程序。
警告此因應措施可能會使您的電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。我們不建議使用這項替代解決方案,但會提供這項資訊,您可以自行選擇採用此因應措施。使用此解決方法,請自行承擔風險。
附註防毒程式被設計來協助保護電腦免於病毒傷害。您必須下載或開啟檔案的來源您不信任,請造訪網站不信任,或者在停用防毒程式開啟電子郵件附件。

如需其他有關電腦病毒的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
129972電腦病毒: 說明、 預防和修復

若要解決這個問題,請使用下列適合的方法。

您的電腦上正在執行 Norton 防毒軟體

請與 Norton 以取得更新的版本,其產品或重新設定他們的產品,若要解決這個問題的說明。如需有關 Norton 防毒軟體的詳細資訊OfficeAV.dll 外掛程式,請參閱 〈 其他資訊 〉 一節。

您必須啟動 「 Works 家庭工作室,從 Word 2000 (Works 套件)

若要從 Word 2000 (Works 套件中啟動 「 Works 家庭工作室僅限),請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動指向程式然後按一下 MicrosoftWord.
  2. 按一下 檔案然後指向.
  3. 在延伸顯示] 功能表中,按一下以選取 Works 工作啟動程式.
  4. 如果步驟 1 到 3 解決問題,嘗試啟動 Word,來自此工作您所啟動的啟動程式。
  5. 如果步驟 4 的運作方式,請關閉所有開啟的視窗,在您的桌面啟動 「 家庭工作室,,然後從 「 家庭工作室啟動 Word。
  6. 如果這個方法失敗,請繼續下一個方法。

您必須修復 Microsoft Word 2000 (Works 套件)

以修復 Microsoft Word 2000,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動指向設定然後按一下 控制項面板.
  2. 連按兩下 新增/移除程式.
  3. 按一下 Microsoft Word 2000 中然後按一下新增/移除.
  4. 按一下 修復 Word.
  5. 按一下 修復我的 Word 中的錯誤安裝然後按一下 完成.
  6. 請遵循出現在 [修復] 畫面的指示Microsoft Word 2000。
如果問題持續發生,請繼續進行下一個方法。剩下的步驟,如果您的使用 Windows 2000 或 Windows XP,您必須建立新的使用者帳戶,請將它指派本機系統管理員群組,並再的登入該帳戶時完成步驟。如果您的電腦屬於網路網域的一部份,您可能必須如果您需要此問題的協助,請連絡您的網路系統管理員,以。針對有關如何執行這項操作,請按一下 開始時間-說明 以及搜尋有關下列主題: 「 若要新增一名使用者的電腦 」。儘速建立新的帳戶具有系統管理認證並登入插入其中,繼續進行下一個步驟。

Works 家庭工作室檔案已損壞或遺失

要取代這些檔案,請移除 Works,請移除 Microsoft Works資料夾中,初始狀態啟動您的電腦],然後再重新安裝 Works。若要執行這項操作,請遵循它們會出現在順序中的步驟。

移除 Works 套件

若要移除的運作方式組合軟體產品,請依照下列步驟執行:
  1. Works 安裝 CD 插入電腦的光碟機中或 DVD-ROM 光碟機。
  2. 在 Works 安裝] 畫面中,按一下移除.
  3. 選取所列的所有產品。
  4. 請依照下列指示來移除每一項產品。

移除資料夾及登錄元件

移除登錄機碼的元件,Works,藉由下載與執行公用程式適用於您的作業系統。

Microsoft Windows 95、 Microsoft Windows 98 中或 Microsoft 安裝程式即將 (我本人)

[下面的檔名從 Microsoft 下載下載中心:
摺疊此圖像展開此圖像
下載
http://download.microsoft.com/download/works60/Utility/1/WinMe/EN-US/wks6.exe
Microsoft Windows 2000

[下面的檔名從 Microsoft 下載下載中心:
摺疊此圖像展開此圖像
下載
http://download.microsoft.com/download/works60/Utility/1/NT5/EN-US/wks6w2k.exe
針對按一下 [如需有關如何下載 Microsoft 支援檔的詳細資訊下面的文章編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用最目前日期所能取得的病毒偵測軟體的檔案被傳送。檔案會儲存在安全的伺服器,以隔絕任何非法的變更檔案。 若要執行這些檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 將檔案儲存到您的桌面。
  2. 連按兩下該檔案,並依照會提示。

重新啟動電腦,

在背景執行的程式可能會干擾安裝程序。若要確定您只執行程式,您想要重新啟動電腦,才能安裝其中一個列出的程式在 「 適用於 」 一節。若要這樣做,請使用下列適合的方法,如您Windows 的版本。

Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

執行系統設定公用程式 (msconfig.exe)。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動按一下 執行,型別 msconfig開啟 方塊中,然後再按一下 [確定].
  2. 按一下 一般 索引標籤。

    按一下選擇啟動項目.
  3. 按一下以清除 [在] 下的所有核取方塊 選擇性啟動.
  4. 按一下 啟動 索引標籤。

    按一下以選取 * StateMgr 核取方塊。
  5. 按一下 [確定].

    當您被詢問到重新啟動電腦,請按一下 [是].
  6. 在電腦重新啟動之後,請按一下 啟動,按一下 執行型別 msconfig然後再按一下 [確定].

    重要在上 一般 索引標籤上,請檢查並確認您所清除的核取方塊仍處於清除狀態。如果沒有任何的核取方塊選取,請繼續進行步驟 7。如果您看到已停用的核取方塊或灰色的核取方塊中,您的電腦並非真的 「 以初始狀態開機 」。請連絡製造商有灰色的核取方塊,以決定如何開機進入 Windows,而不需的產品執行該程式。
  7. 找出問題。
如果問題不再發生一次在初始狀態開機後,請重新執行msconfig,按一下 一般 索引標籤上,然後再按一下來選取一種在 [核取方塊 選擇啟動項目 一節。重新啟動程式電腦若要判斷選取該項目是否會重現原始的問題。 Microsoft Windows 98

執行系統設定公用程式 (msconfig.exe)。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動按一下 執行,型別 msconfig開啟 方塊中,然後再按一下 [確定].
  2. 按一下 一般 索引標籤。

    按一下選擇啟動項目然後按一下以清除下列核取方塊:
    • 處理程序 Config.sys 檔案
    • 處理 Autoexec.bat 檔案
    • 處理 Winstart.bat 檔案 (如果可使用)
    • 載入啟動群組項目
  3. 按一下 Win.ini 索引標籤。
  4. 展開 [視窗] 資料夾。
  5. 在 [windows] 資料夾中,按一下以清除下列核取方塊:
    • 負載 =
    • 執行 =
  6. 按一下 [確定].
  7. 當提示您重新啟動電腦時時,請執行如此。
如需有關的詳細資訊以初始狀態開機 Windows 98,請按一下下面的文件編號,檢視「 Microsoft 知識庫文件:
192926如何執行初始狀態開機Windows 98 的疑難排解
附註若要還原您原始的啟動選項,請重新執行系統設定公用程式中,按一下 一般 索引標籤,然後再按一下 正常啟動.如果問題持續發生,請繼續進行「 修復 Microsoft Internet Explorer 5.5 」 一節。

Microsoft Windows 95
  1. 重新啟動電腦。

    當您看到 「 開始Windows 95 」 訊息,請按下 F8。在上 啟動 功能表上選取僅命令提示字元.
  2. 在命令提示字元中,輸入 獲勝所需並然後按 ENTER 鍵。

    按下並按住 shift 鍵,直到 Windows完成啟動程序。
  3. 停用任何防毒程式或磁碟已經安裝的工具程式在電腦中。

    如需有關如何停用這些程式中資訊請參閱程式的書面或線上文件。
  4. 請按 CTRL + ALT + DELETE。
  5. 在 =關閉程式 對話方塊中,按一下檔案總管或系統匣 (也就是 Microsoft 的元件] 以外的任何程式Windows),然後按一下 結束工作.

    如果您收到按一下 [訊息,指出程式是忙碌或是沒有回應,結束工作 一次。
  6. 重複步驟 4 和 5,以結束檔案總管以外的所有程式然後系統匣。
s附註如果要還原原始的啟動選項,重新啟動電腦一般情況下,然後啟用任何防毒軟體或磁碟工具的程式安裝在電腦上。

如需有關如何啟用這些資訊程式集],請參閱程式的書面或線上文件。

重新安裝 Works 套件

之後您將移除的 Works 組合軟體程式,其登錄按鍵,Works 安裝程式如預期般運作。重新安裝的程式Works 組合軟體光碟片 #1 上執行安裝程式。

太多的字型被安裝在 [字型] 資料夾

若要解決這個問題,請移除不常使用的字型字型] 資料夾中。

附註您必須先移除的字型的數量而有所不同,視您電腦設定。一般而言,這個問題不會發生 500 位以下在 [字型] 資料夾中已安裝的字型。不過,會回報此問題只用少 300 [Fonts] 資料夾中安裝的字型。

在電腦上安裝多個印表機驅動程式

如果安裝在電腦上,那里多個印表機驅動程式被設定成與其中一個驅動程式。移除任何印表機驅動程式,您未使用。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動指向設定然後按一下 印表機.
  2. 以滑鼠右鍵按一下您想要的印表機圖示移除],然後再按一下 刪除.
  3. 當提示您確認刪除時時,請按一下[是].

其他相關資訊

當您停用 Norton 防毒 OfficeAV.dll 的外掛程式藉由使用中"Norton 防毒軟體正在電腦上執行程式 」 的步驟區段中,此外掛程式不會再掃描巨集病毒的文件病毒感染。

不過,Norton 防毒軟體自動防護功能藉由掃描執行時,任何檔案,提供進行中的保護會繼續下載已開啟、 建立,或已刪除。

如需相關資訊Norton 防毒 2000 中,請連絡軟體製造商,或請參閱您的產品文件。

本文將告訴您的協力廠商產品為microsoft 公司所製造。Microsoft 發佈沒有擔保、 默示或其他的效能或可靠性有關這些產品。

屬性

文章編號: 247602 - 上次校閱: 2013年6月28日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
關鍵字:?
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