שולחן עבודה מרוחק מנותק או אין אפשרות להתחבר למחשב המרוחק או לשרת שולחן עבודה מרוחק (Terminal Server) שבו פועל Windows Server 2008 R2

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2477176 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

תקציר

מבוא:
מאמר זה מנסה להדריך אותך הבנת ההגדרות הנפוצות ביותר המשפיעות על יצירת הפעלת שולחן עבודה מרוחק בסביבה ארגונית.


הערה:

שרת שולחן עבודה מרוחק
שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק הוא השרת שמארח את תוכניות מבוססות Windows או את שולחן העבודה של Windows מלא עבור לקוחות שירותי שולחן עבודה מרוחק. משתמשים יכולים להתחבר לשרת של מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק ' כדי להפעיל תוכניות, כדי לשמור קבצים וכדי להשתמש במשאבי רשת בשרת זה. משתמשים יכולים לגשת עם שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק מתוך בתוך רשת של חברה או מהאינטרנט.
מארח ההפעלה שולחן עבודה מרוחק (מארח ההפעלה RD) היתה ידועה בעבר בשם שירות תפקיד שרת של שולחן עבודה מרוחק ולאחר מכן שרת מארח הפעלה שולחן עבודה מרוחק (מארח ההפעלה RD) היתה ידועה בעבר בשם השרת שולחן עבודה מרוחק.

חיבורים מרוחקים למטרות ניהול
שולחן עבודה מרוחק ' תומך שני חיבורים בו-זמניים למחשב מרוחק. אינך צריך רשיונות גישת לקוח של שירותי שולחן עבודה מרוחק (RDS Cal) עבור חיבורים אלה.
כדי לאפשר יותר משני חיבורים ניהוליים או בחיבורים מרובים של המשתמש חייב להתקין את התפקיד של מארח הפעלה RD, יש רשיונות גישת לקוח המתאימה ב- RDS.

פתרון בעיות יצירת שולחן עבודה מרוחק

סימפטומים:

1. אינך מוגבל במספר המשתמשים היכולים להתחבר בו-זמנית על שולחן עבודה מרוחק הפעלה או הפעלה של שירותי שולחן עבודה מרוחק

מספר מוגבל של חיבורים RDP יכולה להיות עקב מדיניות קבוצתית שתצורתו אינה מוגדרת כראוי או מאפייני RDP-Tcp בקביעת התצורה של שירותי שולחן עבודה מרוחק, כברירת מחדל, החיבור מוגדרת לאפשר מספר בלתי מוגבל של הפעלות כדי להתחבר לשרת. בעת ניסיון לבצע חיבור שולחן עבודה מרוחק (RDC) מתקבלת השגיאה הבאה:

שולחן עבודה מרוחק מנותק.
למחשב זה אין אפשרות להתחבר למחשב המרוחק.
נסה להתחבר שוב. אם הבעיה נמשכת, פנה אל הבעלים של המחשב המרוחק או למנהל הרשת.

כדי לוודא כי שולחן עבודה מרוחק זמין:
  1. הפעל את כלי מערכת. כדי להפעיל את הכלי מערכת, לחץ על התחל > הבקרה > סמל מערכת ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. תחת דף הבית של לוח הבקרה, לחץ על הגדרות שרת מרוחק.
  3. לחץ על הכרטיסיה מרחוק. תחת שולחן עבודה מרוחק, בחר אחת מאפשרויות בהתאם לדרישות האבטחה שלך:
    • אפשר חיבורים ממחשבים ממחשבים בהם פועלת גירסה כלשהי של שולחן עבודה מרוחק (פחות מאובטח)
    • אפשר חיבורים ממחשבים רק ממחשבים בהם פועל שולחן עבודה מרוחק עם אימות ברמת הרשת (יותר מאובטח)
אם תבחר באפשרות "אל תאפשר חיבורים למחשב זה" בכרטיסיה עבודה מרחוק, משתמשים לא יוכלו להתחבר מרחוק למחשב זה, גם אם הם חברים בקבוצת משתמשי שולחן עבודה מרוחק.

כדי לוודא שירותי שולחן עבודה מרוחק "הגבל מספר התחברויות" מדיניות

  1. הפעלת יישום ה-snap-in של מדיניות קבוצתית, פתח את מדיניות אבטחה מקומית או מדיניות קבוצתית המתאימה
  2. נווט אל המיקום הבא:
    מדיניות מחשב מקומי > תצורת מחשב > תבניות ניהול > של רכיבי Windows > שירותי שולחן עבודה מרוחק > מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק > חיבורים "הגבל מספר התחברויות"
  3. לחץ על "זמין"
  4. בחיבורי RD המרבי המותר תיבת, הקלד את המספר המרבי של חיבורים שברצונך לאפשר ולאחר מכן לחץ על אישור.

כדי לוודא מאפיינים מרחוק RDP-Tcp של שירותים של שולחן העבודה


בהתאם לגירסת מערכת ההפעלה שלך, נא בצע את השלבים הבאים:

התצורה של שירותי הגדרה באמצעות שולחן עבודה מרוחק

כדי להגדיר את מספר חיבורים מרוחקים בו-זמנית המותר עבור חיבור

  1. שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק, פתח את תצורת המחשב המארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק. כדי לפתוח את תצורת המחשב המארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, הצבע על כלי ניהול, הצבע על שירותי שולחן עבודה מרוחק.
  2. תחת התקשרויות, לחץ לחיצה ימנית על שם החיבור ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. בכרטיסיה מתאם רשת , לחץ על מספר חיבורים מרבי, הזן את מספר החיבורים הבו-זמניים מרחוק שברצונך לאפשר עבור החיבור ולאחר מכן לחץ על אישור.
  4. אם האפשרות מספר חיבורים מרבי שנבחרה מעומעמים, הגדרת המדיניות הקבוצתית ' הגבל מספר התחברויות הופעלה ו הוחל על שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק.

כדי לוודא שירותי שולחן עבודה מרוחק זכויות כניסה:
להגדיר קבוצת המשתמשים של שולחן עבודה מרוחק

קבוצת משתמשי שולחן עבודה מרוחק על שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק משמש כדי להעניק את המשתמשים ואת קבוצות הרשאה להתחבר מרחוק שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק.

באפשרותך להוסיף משתמשים וקבוצות לקבוצה ' משתמשי שולחן עבודה מרוחק בדרכים הבאות:

  • משתמשים וקבוצות מקומיים, יישום snap-in
  • בתיבת הדו-שיח ' מאפייני מערכת ' על שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק בכרטיסיה עבודה מרחוק
  • Active Directory Users and Computers snap-in, אם שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק מותקן בבקר קבוצת מחשבים

באפשרותך להשתמש בפרוצדורה הבאה כדי להוסיף משתמשים וקבוצות לקבוצה ' משתמשי שולחן עבודה מרוחק באמצעות הכרטיסיה ' מרוחק ' בתיבת הדו-שיח ' מאפייני מערכת ' על שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק.

חברות בקבוצה Administrators המקומית, או בקבוצה שוות-ערך, שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק שבכוונתך להגדיר, הוא המזערית הדרושה כדי להשלים הליך זה.

כדי להוסיף משתמשים וקבוצות לקבוצה ' משתמשי שולחן עבודה מרוחק באמצעות הכרטיסיה מרחוק

  1. הפעל את כלי מערכת. כדי להפעיל את הכלי מערכת, לחץ על התחל > הבקרה > סמל מערכת ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. תחת דף הבית של לוח הבקרה, לחץ על הגדרות שרת מרוחק.
  3. בתיבת הדו-שיח מאפייני מערכת, בכרטיסיה עבודה מרחוק, לחץ על בחירת משתמשים. הוספת משתמשים או קבוצות הדרוש כדי להתחבר אל שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק באמצעות שולחן עבודה מרוחק. משתמשים וקבוצות שאתה מוסיף מתווספים לקבוצה ' משתמשי שולחן עבודה מרוחק.
אם תבחר באפשרות 'אל תאפשר חיבורים למחשב זה' בכרטיסיה עבודה מרחוק, משתמשים לא יוכלו להתחבר מרחוק למחשב זה, גם אם הם חברים בקבוצת משתמשי שולחן עבודה מרוחק.

כדי להוסיף משתמשים וקבוצות לקבוצת משתמשי שולחן עבודה מרוחק באמצעות קבוצות ומשתמשים מקומיים, יישום snap-in:
  1. לחץ על התחל > כלי ניהול, לפתוח את ניהול מחשב.
  2. בעץ המסוף, לחץ על הצומת משתמשים וקבוצות מקומיים.
  3. בחלונית הפרטים, לחץ פעמיים על התיקיה קבוצות.
  4. לחץ פעמיים על משתמשי שולחן עבודה מרוחק ולאחר מכן לחץ על הוסף.
  5. בתיבת הדו-שיח בחירת משתמשים, לחץ על מיקומים כדי לציין את מיקום החיפוש.
  6. לחץ על סוגי אובייקטים כדי לציין את סוגי האובייקטים שברצונך לחפש.
  7. הקלד את השם שברצונך להוסיף בתיבה הזן את שמות האובייקטים כדי תיבת בחירה (דוגמאות).
  8. לחץ על בדוק שמות.
  9. כאשר נמצא השם, לחץ על אישור.

הערות:
  • אין אפשרות להתחבר למחשב שנמצא במצב שינה או במצב שינה, כך שעליך לוודא שהגדרות השינה שינה (hibernation) במחשב המרוחק מוגדרות כאף פעם. (מצב שינה אינו זמין בכל המחשבים). לקבלת מידע אודות ביצוע שינויים אלה, ראה שינוי, יצירה או מחיקה של תוכנית צריכת חשמל (ערכה).
  • אין באפשרותך להשתמש ב'חיבור לשולחן עבודה מרוחק כדי להתחבר למחשב באמצעות Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic או Home Premium של חלונות 7.
  • חברים בקבוצה המקומית Administrators יכולים להתחבר גם אם הם אינם מוצגים.


2. לך התנגשות הקצאות יציאה

בעיה זו עלולה מציינים כי יישום אחר בשרת שולחן עבודה מרוחק עושה שימוש באותה יציאת TCP כ פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP). יציאת ברירת המחדל שהוקצו RDP הוא 3389.

כדי לפתור בעיה זו, קבע איזה יישום משתמש באותה יציאת כ RDP. אם אין אפשרות לשנות את הקצאת יציאה עבור יישום זה, לשנות את יציאת שהוקצו RDP על-ידי עריכת הרישום. לאחר עריכת הרישום, עליך להפעיל מחדש את השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק. לאחר שתפעיל מחדש את השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק, עליך לוודא היציאה RDP השתנה כראוי.

שרת שולחן עבודה מרוחק מאזין זמינות

רכיב המאזין פועל בשרת שולחן עבודה מרוחק והיא האחראית על מאזין לקבל חיבורי לקוח פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP) החדש, וכך מאפשר למשתמשים ליצור הפעלות מרוחקות חדש בשרת שולחן עבודה מרוחק. אין מאזין עבור כל חיבור שירותי שולחן עבודה מרוחק קיים בשרת שולחן עבודה מרוחק. ניתן ליצור חיבורים ומוגדר באמצעות כלי קביעת התצורה של שירותי שולחן עבודה מרוחק.


כדי לבצע משימות אלה, עיין בסעיפים הבאים.

לקבוע באיזה יישום עושה שימוש באותה יציאת כ RDP

באפשרותך להפעיל את הכלי netstat כדי לקבוע אם יציאת 3389 (או יציאת ה-RDP שהוקצתה) נמצא בשימוש על-ידי יישום אחר בשרת שולחן עבודה מרוחק.

כדי להשתמש netstat:
  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה netstat - a-o ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. חפש ערך עבור יציאת TCP 3389 (או יציאת ה-RDP שהוקצתה) עם מצב של מוסיקה. הדבר מציין שיישום אחר משתמש ביציאה זו. PID (מזהה תהליך) של תהליך או שירות באמצעות יציאה זו מופיעה תחת עמודה PID.
כדי לקבוע איזה יישום משתמש ביציאה 3389 (או יציאת ה-RDP שהוקצתה), השתמש בכלי שורת הפקודה tasklist יחד עם המידע PID מכלי netstat.
  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. הקלד tasklist /svc ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. חפש ערך עבור מספר ה-PID המשויכת היציאה (מפלט הפקודה netstat). שירותים או תהליכים המשויכים PID זה יופיע בצד ימין.
לשנות את יציאת שהוקצו RDP

עליך לקבוע אם יישום זה ניתן להשתמש ביציאה אחרת. אם אין באפשרותך לשנות היציאה של היישום, יהיה עליך לשנות את יציאת שהוקצו RDP.

חשוב:  Microsoft אינה ממליצה על שינוי יציאת שהוקצו RDP.

אם עליך לשנות את יציאת שהוקצו RDP, עליך לערוך את הרישום.

כדי לבצע הליך זה, חייב להיות חברות בקבוצה Administrators המקומית, או חייב להיות רשות.

כדי לשנות את יציאת שהוקצו RDP:

שים לב:  עריכה לא נכונה של הרישום עשויה לגרום נזק חמור למערכת שלך. לפני ביצוע שינויים ברישום, עליך לגבות את כל הנתונים החשובים.

  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לפתוח את עורך הרישום. כדי לפתוח את עורך הרישום, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regeditולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. אם מופיעה תיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש , אשר שהפעולה שהיא מציגה היא מה הרצוי ולאחר מכן לחץ על המשך.
  3. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:

    שולחן HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote server\WinStations

הערה:  RDP-TCP הוא שם ברירת המחדל של החיבור. כדי לשנות את היציאה עבור חיבור ספציפי בשרת שולחן עבודה מרוחק, בחר את החיבור תחת המפתח WinStations .

  1. בחלונית השמאלית, לחץ פעמיים על ערך הרישום PortNumber .
  2. הקלד את מספר היציאה שברצונך להקצות RDP ב-
  3. לחץ על אישור כדי לשמור את השינוי, ולאחר מכן סגור את עורך הרישום.
הפעל מחדש את השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק

עבור שינוי הקצאת יציאה RDP ייכנסו לתוקף, להפסיק ולהפעיל את השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק.

כדי לבצע הליך זה, חייב להיות חברות בקבוצה Administrators המקומית, או חייב להיות רשות.

כדי להפסיק ולהפעיל את השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק:

  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, פתח את יישום ה-snap-in ' שירותים. לפתיחת יישום ה-snap-in ' שירותים ', לחץ על התחל, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ על שירותים.
  2. אם מופיעה תיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש , אשר שהפעולה שהיא מציגה היא מה הרצוי ולאחר מכן לחץ על המשך.
  3. בחלונית ' שירותים ', לחץ לחיצה ימנית על שירותי שולחן עבודה מרוחקולאחר מכן לחץ על הפעל מחדש.
  4. אם אתה מתבקש אודות הפעלה מחדש של שירותים אחרים, לחץ על כן.
  5. אשר עמודה מצב עבור השירות שירותי שולחן עבודה מרוחק מציג הופעל.
אישור יציאה RDP השתנה

כדי לאשר את ההקצאה יציאה RDP השתנה, השתמש בכלי netstat.

כדי להשתמש netstat:
  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד netstat - a ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. חפש ערך עבור מספר היציאה המוקצה RDP. היציאה אמורה מופיעים ברשימה ויש להם מצב של מוסיקה.
חשוב:  חיבור לשולחן עבודה מרוחק לבין שרת מסוף לקוח אינטרנט להשתמש ביציאה 3389, כברירת מחדל, כדי להתחבר לשרת שולחן עבודה מרוחק. אם תשנה את יציאת ה-RDP בשרת שולחן עבודה מרוחק, תצטרך לשנות את היציאה המשמשת חיבור לשולחן עבודה מרוחק לשרת לקוח אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמרי Microsoft Knowledge Base הבאים:ודא

כדי לוודא המאזין בשרת שולחן עבודה מרוחק פועל כהלכה, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

הערה:  RDP-TCP הוא שם ברירת המחדל של חיבור ו- 3389 היא היציאה RDP המהווה ברירת מחדל. שם החיבור ולהשתמש ספציפיים לתצורת השרת שלך שולחן עבודה מרוחק מספר היציאה.

שיטה אחת

השתמש לקוח RDP, כגון חיבור לשולחן עבודה מרוחק, כדי ליצור חיבור מרוחק לשרת שולחן עבודה מרוחק.

שיטה שניה

כדי להשתמש בכלי qwinsta כדי להציג את מצב ההאזנה בשרת שולחן עבודה מרוחק:
  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד qwinsta ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. מצב הפעלה של RDP-TCP להיות להאזין.
שיטת שלוש

כדי להשתמש בכלי netstat כדי להציג את מצב ההאזנה בשרת שולחן עבודה מרוחק:
  1. בשרת שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד netstat - a ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. הערך עבור יציאת TCP 3389 להיות מוסיקה.
שיטת ארבע

כדי להשתמש בכלי telnet כדי להתחבר אל יציאת ה-RDP בשרת שולחן עבודה מרוחק:
  1. ממחשב אחר, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmdולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד telnet servername 3389, כאשר servername הוא שם השרת שולחן עבודה מרוחק, ולאחר מכן הקש ENTER.
אם telnet מסתיים בהצלחה, תקבל את המסך telnet וסמן.

אם telnet אינה מצליחה, תקבל שגיאה זו:

התחברות אל servername...לא היתה אפשרות לפתוח התקשרות למחשב המארח, ביציאה 3389: חיבור נכשל

Qwinsta, הפקודה netstat וכלים telnet כלולים גם ב- Windows XP ו- Windows Server 2003. באפשרותך גם להוריד ולהשתמש כלים לפתרון בעיות, כגון Portqry.



3. ייתכן הגדרה שתצורתם אימות והצפנה

קביעת התצורה של אימות והצפנה    

השתמש בהליך הבא כדי לקבוע את התצורה של אימות והצפנה של חיבור.
  1. שרת מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק, פתח את תצורת המחשב המארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק. כדי לפתוח את תצורת המחשב המארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, הצבע על כלי ניהול, הצבע על שירותי שולחן עבודה מרוחקולאחר מכן לחץ על תצורת המחשב המארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק.
  2. תחת התקשרויות, לחץ לחיצה ימנית על שם החיבור ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. בתיבת הדו-שיח מאפייני חיבור, בכרטיסיה כללי , שכבת אבטחה, בחר שיטת אבטחה.
  4. רמת הצפנה, לחץ על הרמה הרצויה. באפשרותך לבחור נמוכה, תואם לקוח, גבוהה, או תואמי FIPS. עיין בשלב 4 לעיל עבור Windows Server 2003 עבור אפשרויות שכבת האבטחה ואת רמת ההצפנה .

הערה  
  • כדי לבצע הליך זה, עליך להיות חבר בקבוצה Administrators במחשב המקומי, או חייב להיות רשות. אם המחשב מצורף לתחום, ייתכן חברי הקבוצה Domain Admins יכולים לבצע הליך זה. כשיטת מומלצת לאבטחה, שקול להשתמש בהפעלה כ ביצוע הליך זה.
  • כדי לפתוח את קביעת התצורה של שירותי שולחן עבודה מרוחק, לחץ על התחל, לחץ על לוח הבקרה, לחץ פעמיים על כלי ניהולולאחר מכן לחץ פעמיים על קביעת התצורה של שירותי שולחן עבודה מרוחק.
  • כל הגדרות רמת ההצפנה המגדירים במדיניות קבוצתית שיעקוף את קביעת התצורה שקבעת באמצעות כלי קביעת התצורה של שירותי שולחן עבודה מרוחק. כמו כן, אם תפעיל הצפנת מערכת: השתמש FIPS באלגוריתמים תואמי עבור הצפנה, hashing וחתימה מדיניות קבוצתית הגדרת, הגדרה זו דורסת את הגדרת רמת הצפנה של התחברות לקוח מדיניות קבוצתית.
  • כאשר משנים את רמת ההצפנה, רמת ההצפנה החדשה תיכנס לתוקף בפעם הבאה שמשתמש נכנס למערכת. אם דרוש לך רמות מרובות של ההצפנה משרת אחד, התקנת מתאמי רשת מרובים וקביעת תצורה של כל מתאם בנפרד.
  • כדי לוודא שהאישור כולל את המפתח הפרטי התואם, בתצורת שירותי שולחן עבודה מרוחק, לחץ לחיצה ימנית על החיבור שעבורו ברצונך להציג את האישור, לחץ על הכרטיסיה כללי , לחץ על עריכה, לחץ על האישור שברצונך להציג ולאחר מכן לחץ על הצג אישור. בחלקה התחתון של הכרטיסיה כללי , המשפט "יש לך מפתח פרטי המתאים לאישור זה" אמורה להופיע. באפשרותך גם להציג מידע זה באמצעות יישום ה-snap-in ' אישורים '.
  • ההגדרה תואמים ל- FIPS ( הצפנת מערכת: באלגוריתמים תואמי FIPS לשימוש עבור הצפנה, hashing וחתימה הגדרת מדיניות קבוצתית או בהגדרת התצורה של שרת שולחן עבודה מרוחק תואמי FIPS ) מצפין ו מפענח את הנתונים הנשלחים מהלקוח לשרת ומהשרת ללקוח, עם הפדרלי מידע עיבוד רגיל (FIPS) 140-1 האלגוריתמים, באמצעות מודולי ההצפנה של Microsoft. לקבלת מידע נוסף, ראה FIPS 140 ההערכה (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=34627).
  • בהגדרה גבוהה מצפינה נתונים הנשלחים מהלקוח לשרת ומהשרת ללקוח באמצעות הצפנת 128-bit חזקה.
  • ההגדרה תואמת לקוח מצפינה נתונים הנשלחים בין הלקוח והשרת בעוצמת המפתח המרבי הנתמך על-ידי הלקוח.
  • הגדרת נמוכה מצפינה נתונים הנשלחים מהלקוח לשרת באמצעות הצפנה של 56 סיביות.
אין באפשרותך לנתק לגמרי חיבור שולחן עבודה מרוחק שרת

לאחר שלקוח שרת שולחן עבודה מרוחק מאבד את החיבור לשרת שולחן עבודה מרוחק, ייתכן ההפעלה בשרת שולחן עבודה מרוחק לא מעבר למצב מנותק. במקום זאת, הוא עלול להישאר פעילה למרות הלקוח מנותק באופן פיזי משרת שולחן עבודה מרוחק. אם הלקוח נכנס שוב לאותו שרת שולחן עבודה מרוחק, עלולה להיווצר הפעלה חדשה לחלוטין ולאחר ההפעלה המקורית עדיין להישאר פעילה.

כדי לעקוף בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד gpedit. mscולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. הרחב את תצורת מחשב, הרחב את תבניות מנהליות, הרחב את רכיבי Windows, הרחב את שירותי שולחן עבודה מרוחק הרחב מארח הפעלה של שולחן עבודה מרוחק ולאחר מכן לחץ על חיבורים.
  3. בחלונית השמאלית, לחץ פעמיים על הגדרת חיבור keep-alive מרווח.
  4. לחץ על זמיןולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. עורך אובייקטי המדיניות הקבוצתית סגור, לחץ על אישורולאחר מכן צא מ- Active Directory Users ומחשבים.

4ייתכן נזק אישור

לקוחות שירותי שולחן עבודה מרוחק שוב ושוב נדחית גישה לשרת שולחן עבודה מרוחק. אם אתה משתמש לקוח שירותי שולחן עבודה מרוחק כדי להיכנס לשרת שולחן עבודה מרוחק, ייתכן שתקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

הודעת שגיאה 1

עקב שגיאת אבטחה, הלקוח לא היתה אפשרות להתחבר לשרת המסוף. לאחר וידוא כי אתה מחובר לרשת, נסה שוב להתחבר לשרת.

הודעת שגיאה 2

שולחן עבודה מרוחק מנותק. הלקוח לא הצליח להתחבר למחשב המרוחק עקב שגיאת אבטחה. ודא כי אתה מחובר אל הרשת, ולאחר מכן נסה להתחבר שוב.

בנוסף, שהודעות מזהה האירועים הבאים עשויים להירשם ביומן מציג האירועים בשרת שולחן עבודה מרוחק:

הודעת אירוע 1

מזהה אירוע: 50

מקור אירוע: TermDD

תיאור האירוע: רכיב הפרוטוקול RDP X.244 זיהה שגיאה בזרם הפרוטוקול וניתק את הלקוח.

הודעת אירוע 2

מזהה אירוע: 1088

מקור אירוע: TermService

תיאור האירוע: שירותי מסוף הרישוי תקופת החסד פגה ושירות לא נרשם עם שרת רישוי. שרת רישוי שירותי מסוף נדרש עבור הפעולה הרציף. שרת מסופים יכולים לפעול ללא שרת רשיונות עבור 90 יום לאחר התחלתית למעלה.


הודעת אירוע 3

מזהה אירוע: 1004

מקור אירוע: TermService

תיאור האירוע: אין אפשרות להנפיק רשיון לקוח שרת המסוף.


הודעת אירוע 4

מזהה אירוע: 1010

מקור אירוע: TermService

תיאור האירוע: שירותי מסוף לא אותר שרת רישוי. אשר כי כל שרתי רשיונות ברשת רשומים ב- WINS/DNS, לקבל בקשות רשת, וכי פועל שירות רישוי שירותי מסוף.


הודעת אירוע 5

מזהה אירוע: 28

מקור אירוע: TermServLicensing

תיאור האירוע: רישוי שירותי מסוף ניתן להפעיל רק על בקרי קבוצת מחשבים או שרת בקבוצת עבודה. עיין בנושא העזרה רישוי שרת מסוף לקבלת מידע נוסף.


חשוב בסעיף זה, השיטות או המשימות מכילות פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלול לגרום לבעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לכן, הקפד לבצע פעולות אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, לגבות את הרישום לפני שינויו. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

322756כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

כדי לפתור בעיה זו, לגבות ולאחר מכן הסר את מפתחות הרישום אישור x509 , הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל מחדש לשרת שירותי שולחן עבודה מרוחק רישוי. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות.

הערה: בצע את ההליך הבא אודות כל שרתי ה-שולחן עבודה מרוחק.
  1. ודא כי שרת הרישום שולחן עבודה מרוחק עבר בהצלחה גיבוי.
  2. הפעל את עורך הרישום.
  3. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM
  4. בתפריט הרישום, לחץ על ייצוא קובץ רישום.
  5. הקלד אישור מיוצא בתיבה שם הקובץ ולאחר מכן לחץ על שמור.

    הערה: אם עליך לשחזר בעתיד מפתח משנה זה של הרישום, לחץ פעמיים על הקובץ exported-ששמרת בשלב זה.
  6. לחץ לחיצה ימנית על כל אחד מהערכים הבאים, לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר את המחיקה:

    אישור
    אישור x509
    מזהה אישור x509
    X 509 Certificate2
  7. צא מעורך הרישום ולאחר מכן להפעיל מחדש את השרת.
  8. הפעל מחדש את שרת שירותי שולחן עבודה מרוחק רישוי באמצעות שיטת החיבור הטלפוני באשף הרישוי.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

שער RD:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US; 967933 הודעת שגיאה כאשר משתמש מרוחק ינסה להתחבר למשאב במחשב מבוסס Windows Server 2008 עד TS Gateway באמצעות FQDN של המשאב: "מנותק שולחן עבודה מרוחק"

. aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee791928 (WS.10)  הגדרות מדיניות קבוצתית עבור שירותי שולחן עבודה מרוחק ב- Windows Server 2008 R2

http://support.microsoft.com/kb/224395/EN-US/  הודעת השגיאה ' לקוח שירותי שולחן עבודה מרוחק ': אין לך Access כניסה להפעלה זו

. aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc780927 (WS.10) פתרון בעיות של הודעות שגיאה של שולחן עבודה מרוחק ' כללי '

http://support.microsoft.com/kb/329896עקב שגיאת אבטחה, הלקוח לא היתה אפשרות להתחבר לשרת שולחן עבודה מרוחק

http://support.microsoft.com/kb/278433 אפשרויות של זכויות גישה אל שירותי שולחן עבודה מרוחק באמצעות משתמש חדש

http://support.microsoft.com/kb/258021 מזהה אירוע 52 בעת הפעלת שירותי שולחן עבודה מרוחק


אם מאמר זה לא יסייע לך לפתור את הבעיה או אם אתה נתקל במאפייני מאלה המתוארים במאמר זה, חפש מידע נוסף ב- Microsoft Knowledge Base. כדי לחפש את הידע של Microsoft, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/ 

לאחר מכן, הקלד את הטקסט של הודעת השגיאה שקיבלת, או הקלד תיאור של הבעיה בתיבה חיפוש תמיכה (KB) .
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כפי שהוא בתגובה לבעיות שצצות. לאור הקצב המהיר של פרסום החומרים, ייתכן שהחומרים יכללו שגיאות הקלדה ואנו עשויים לתקן אותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. למידע על שיקולים אחרים, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 2477176 - Last Review: יום רביעי 19 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
מילות מפתח 
kbmt KB2477176 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2477176

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com