Установка Lync 2010 не будет завершена с помощью установщика Windows (MSI)

Симптомы

У вас может возникнуть один или несколько из следующих симптомов:

  • Установка локального установщика Windows (MSI) для Microsoft Lync 2010 не будет завершена, и в диалоговом окне Программа установки Microsoft Lync 2010 отображается следующее предупреждение:

    Microsoft Lync 2010 необходимо установить, запустив соответствующий исполняемый файл установки Lync.

  • Параметр групповая политика установки программного обеспечения доменные службы Active Directory (AD DS) для методов развертывания MSI не будет завершен при развертывании Lync.msi на поддерживаемых клиентах Windows.

  • Автоматические развертывания microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 или Configuration Manager 2007 R2 Lync.msi могут не завершиться, либо могут возникнуть ошибки, относящиеся к среде SMS или среде Configuration Manager.

Причина

Клиент Lync 2010 должен быть установлен с помощью исполняемого файла клиента.

Примечание.

При первоначальной установке Lync 2010 на поддерживаемом клиенте Windows файл Lync.msi создается в следующих расположениях:

  • %program files%\OCSetup
  • %program files(x86)%\OCSetup

Файл Lync.msi можно использовать для развертывания клиента Lync 2010 с помощью локальных и автоматизированных методов развертывания, описанных в разделе "Симптомы".

Разрешение

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в соответствующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Используйте параметр Lync 2010 UseMSIForLyncInstallation групповая политика, чтобы включить или заблокировать развертывания MSI для Lync.msi следующим образом:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Чтобы включить развертывания MSI для Lync.msi, выполните следующие действия.

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите ОК.

  2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите ** Значение DWORD**.

  4. Введите UseMSIForLyncInstallation и нажмите клавишу ВВОД, чтобы присвоить имя записи реестра.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши пункт UseMSIForLyncInstallation и выберите команду Изменить.

  6. В поле Значение введите 1, если это значение еще не отображается, и нажмите кнопку ОК.

  7. Закройте редактор реестра.

  8. Перезапустите клиент Windows.

Примечание.

Средство установщика Microsoft Windows (msiexec) следует использовать по крайней мере со следующими параметрами, чтобы повторная установка Lync 2010 не происходила при каждом запуске Lync 2010:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

Дополнительная информация

Определение параметра UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 групповая политика не включено в файл Communicator.adm.

Подробные сведения об автоматизации методов развертывания Lync 2010 см. на следующем веб-сайте Microsoft TechNet:

Установка Lync 2010, управляемая ИТ-управлением

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.