Ocasionalmente, picos de utilização da CPU do serviço spooler de impressão no Windows Server 2008.

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ID do artigo: 2479235 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de impressão que está executando o Windows Server 2008.
  • O servidor de impressão tem muitas portas de impressão e filas de impressão.
Nesse cenário, o uso da CPU do serviço spooler de impressão (Spoolsv. exe) de picos ocasionalmente por alguns instantes. Além disso, um dos seguintes problemas também pode ocorrer:
  • Faltam alguns trabalhos de impressão no servidor de impressão.
  • O serviço de spooler de impressão pára de responder ao tentar reiniciar o serviço.
ObservaçãoVocê precisa reiniciar o servidor para recuperar esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque o módulo de monitor de porta TCP/IP (TCPMon. dll) manipula consultas para comunicação da impressora bidirecional de forma ineficiente.

Resolução

Após aplicar esse hotfix, o módulo monitor da porta TCP/IP (TCPMon. dll) é atualizado para melhorar o desempenho.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008.
ImportanteHotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix que está listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008.
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
TCPMon. dll6.0.6001.22818135,16822-Dec-201014: 34x86
TCPMon. dll6.0.6002.22553135,16822-Dec-201015: 53.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
TCPMon. dll6.0.6001.22818169,47222-Dec-201014: 58x64
TCPMon. dll6.0.6002.22553176,12822-Dec-201016: 18.x64
TCPMon. dll6.0.6001.22818135,16822-Dec-201014: 34x86
TCPMon. dll6.0.6002.22553135,16822-Dec-201015: 53.x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a comunicação bidirecional, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Introdução à comunicação bidirecional
Para obter mais informações sobre o esquema de comunicação bidirecional, visite o seguinte site da Microsoft MSDN na Web:
Introdução ao esquema de comunicação bidirecional

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows Server 2008.

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008.
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,065
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_3dc71d313304120d6e6884c55cf3f0c0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3fe588ca441b9c02.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_d0abcbce1b82245bae7b3029da422add_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7eca2d555d09d300.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,130
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)14: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,130
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)16: 10
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_9e21be947803eb0ef23d84f14e6229cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_b546fc4f78d1f772.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1100
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_b271cdd92f55e083d94ac1f5a1d77884_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7d3d58e425188dd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1100
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_2f521557789f0948.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,172
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)15: 13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3108461d75ea4f7d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,172
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)16: 32.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,089
Data (UTC)23-Dez-2010
Hora (UTC)01: 08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,130
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)14: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,130
Data (UTC)22-Dec-2010
Hora (UTC)16: 10
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2479235 - Última revisão: quarta-feira, 9 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2479235 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2479235

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