ID do artigo: 248013 - Última revisão: terça-feira, 4 de dezembro de 2007 - Revisão: 4.2

Mensagem de erro: Erro HTTP 500-12 de reinicialização do aplicativo

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando o cliente tenta se conectar ao aplicativo IIS (Serviços de informações da Internet da Microsoft) que está sendo reinicializado, o navegador exibirá a seguinte mensagem de erro:

A página não pode ser exibida

Há um problema com a página que você quer acessar e ela não pode ser exibida.

Erro HTTP 500-12 de reinicialização do aplicativo
Serviços de informações da Internet

Como Contornar

Essa mensagem é inofensiva e, geralmente, desaparece após o navegador ser atualizado. Não existe uma boa alternativa, uma vez que a mensagem apareceu de um ambiente de produção. Entretanto, se a mensagem aparecer por um período longo, é necessário parar todos os serviços da Web e recarregar o aplicativo.

Mais Informações

Quando algumas mudanças são feitas para um aplicativo IIS 5.0, essas mudanças são confirmadas pelo arquivo Global.asa para o aplicativo. Quando as mudanças são salvas para o arquivo Global.asa, o servidor conclui o processo de todas as solicitações atuais do aplicativo antes de recompilar o arquivo Global.asa. Durante esse período, o servidor não aceita outras solicitações e envia uma mensagem de erro indicando que a solicitação não pode ser processada enquanto o site estiver sendo reinicializado.

Após todas as solicitações terem sido processadas, o servidor exclui todas as sessões ativas, chama o evento Session_OnEnd para cada sessão excluída, fecha o aplicativo e chama o evento Application_OnEnd. O arquivo Global.asa é, então, recompilado.

As solicitações subseqüentes do usuário iniciarão o aplicativo, criarão novas sessões e dispararão os eventos Application_OnStart e Session_OnStart. Caso você exiba a página ASP enquanto o aplicativo está em executando o Application_OnStart, a seguinte mensagem de erro será exibida:
Erro HTTP 500-12 de reinicialização do aplicativo
A mensagem é inofensiva e, geralmente, desaparece quando a página é atualizada no navegador.

Essa mensagem de erro também pode ser causada por um software antivírus ou de backup. Quando esses pacotes de softwares verificam o aplicativo IIS Web, o IIS pode funcionar como se o arquivo Global.asa tivesse sido modificado e, por isso, é possível que o aplicativo Web seja reiniciado. Desativar o software de backup e a verificação de vírus no arquivo Global. asa, possivelmente, ajudará a resolver o problema. Se o cliente GET faz uma solicitação durante esse período, o servidor Web retornará o erro 500-12. Para obter mais informações sobre essa mesma mensagem de erro no Site Server 3.0, Commerce Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
236446  (http://support.microsoft.com/kb/236446/PT-BR/ ) Mensagem de erro: HTTP 1.1 Reinicializarão do aplicativo

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Palavras-chave: 
kbprb kbprod2web KB248013