Step by Step: Windows 7에서 '하드웨어 안전하게 제거' 알림 아이콘이 나타나지 않음

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현상

컴퓨터에 USB 저장 장치를 연결하였을 때 작업 표시줄의 알림 영역에 정상적으로 나타나던 하드웨어 안전하게 제거 알림 아이콘이 나타나지 않는 경우가 있습니다. 컴퓨터에 연결된 USB 저장 장치는 내 컴퓨터와 장치관리자에서는 정상적으로 나타나고 문제없이 사용이 가능하지만, 하드웨어 안전하게 제거 아이콘이 나타나지 않아서 USB 저장 장치를 컴퓨터에서 강제적으로 분리할 수 밖에 없게 됩니다. 이런 경우 컴퓨터와 USB 저장 장치의 데이터와 하드웨어가 손상될 수 있습니다.

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원인

Windows 시스템에서는 USB 저장 장치를 연결하거나 분리하는 동작을 인식하여 작업 표시줄의 알림 영역에 하드웨어 안전하게 제거 알림 아이콘을 표시하게 되는데, 만약 시스템 파일이 손상되면 USB 저장 장치의 연결 및 분리 동작이 일어나더라도 하드웨어 안전하게 제거 알림 아이콘이 표시되지 않습니다.



해결 방법

방법 1: sfc /scannow 명령어로 시스템 파일 검사 및 복구하기

이 방법에서 사용되는 sfc /scannow 명령어는 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 스스로 복구하는 기능을 갖추고 있습니다.
  1. [시작]
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    을 클릭하고 검색 창에 cmd를 입력하세요.

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  2. 상단의 검색 결과에서 [cmd]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

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    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다.

  3. 명령 프롬프트 화면에서 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누르세요.

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    sfc /scannow 명령어를 입력할 때 sfc 다음에 한 칸을 띄운 후 /scannow를 입력하여야 합니다.

  4. 다음과 같은 화면이 나타나면서 작업이 진행됩니다.

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    이 작업은 몇 분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

  5. 작업이 완료되면 USB 저장 장치를 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.



방법 2: 장치 관리자를 통해 '하드웨어 안전하게 제거' 알림 아이콘 표시하기

  1. [시작]
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    , [제어판]을 차례대로 클릭하세요.

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  2. 제어판에서 [시스템 및 보안]을 클릭하세요.

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  3. 시스템 및 보안 화면에서 [관리 도구]를 클릭하세요.

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  4. 관리 도구 화면에서 [컴퓨터 관리]를 두 번 클릭하세요.

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    [시작]
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    - [컴퓨터]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 - [관리]를 클릭하여 컴퓨터 관리를 실행할 수도 있습니다.

  5. 컴퓨터 관리 화면의 왼쪽의 메뉴 창에서 [장치 관리자]를 클릭하고 오른쪽 창에서 [디스크 드라이브]를 두 번 클릭하거나 [
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    ] 아이콘을 클릭하세요.

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  6. 디스크 드라이브 항목에서 컴퓨터에 연결된 USB 저장 장치를 찾아서 두 번 클릭하세요(여기서는 예시로 Generic Flash Disk USB Device를 선택하였습니다).

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  7. Generic Flash Disk USB Device 속성 창에서 [정책], [하드웨어 안전하게 제거]를 차례대로 클릭하세요.

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  8. 하드웨어 안전하게 제거 화면에서 [Generic Flash Disk USB Device], [중지]를 차례대로 클릭하세요.

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  9. 하드웨어 장치 중지 화면에서 [Generic Flash Disk USB Device], [확인]을 차례대로 클릭하세요.

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  10. 작업 표시줄의 알림 영역에 하드웨어 안전 제거라는 메시지와 함께 하드웨어 안전 제거 알림 아이콘이 나타납니다.

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  11. USB 저장 장치를 안전하게 제거한 후, 다시 연결하면 하드웨어 안전하게 제거 알림 아이콘이 정상적으로 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.

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추가 정보

명령어 실행을 통하여 하드웨어 안전하게 제거 화면을 나타나게 할 수 있습니다.

  1. [시작]
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    , [실행]을 차례대로 클릭하세요.

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  2. 실행 화면에서 다음 명령어를 입력하고 [확인]을 클릭하세요.

    C:\Windows\System32\rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll


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    C:\Windows\System32\rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll 명령어를 입력할 때 영문 대, 소문자를 구분해서 입력하여야 합니다.

  3. 하드웨어 안전하게 제거 화면이 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.

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동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.

sfc /scannow 명령어로 시스템 파일 검사 및 복구하기

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장치 관리자를 통해 '하드웨어 안전하게 제거' 알림 아이콘 표시하기


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uuid=647c3d43-0cf7-4f78-bf0b-228ed128efc4 VideoUrl=http://aka.ms/rlgx41
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기술 자료: 2480142 - 마지막 검토: 2014년 5월 26일 월요일 - 수정: 3.4
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