Come gli amministratori di sistema possono risolvere il messaggio di errore "HTTP 404 - File non trovato" su un server che esegue IIS

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Sintomi

Quando viene richiesta una pagina Web, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nella parte superiore del browser Web:
Impossibile trovare la pagina
La pagina che si sta cercando Ŕ stata rimossa, rinominata o temporaneamente non disponibile.
Viene visualizzato il seguente messaggio di errore pi¨ in basso nella pagina Web:
HTTP 404 - File non trovato
Internet Information Services

Cause

Il server Web restituisce la visualizzazione del messaggio di errore "HTTP 404 - File non trovato" quando non Ŕ possibile recuperare la pagina richiesta.

Di seguito sono riportate alcune cause comuni di questo messaggio di errore:
  • Il file richiesto Ŕ stato rinominato.
  • Il file richiesto Ŕ stato spostato in un'altra locationand / o eliminato.
  • Il file richiesto Ŕ temporaneamente disponibile a causa di tomaintenance, aggiornamenti o altre cause sconosciute.
  • Il file richiesto non esiste.
  • IIS 6.0: L'estensione del servizio Web appropriato o il tipo MIME non Ŕ abilitato.
  • Una directory virtuale Ŕ associata alla directory principale di un'unitÓ su un altro server.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, verificare che il file richiesto nell'URL del browser presente nel computer IIS e che sia nella posizione corretta.

Utilizzare lo snap-in IIS Microsoft Management Console (MMC) per determinare se il file richiesto deve esistere nel file system del computer IIS.

Ci˛ Ŕ particolarmente importante se il sito Web utilizza una directory virtuale (VDIR). Una directory virtuale Ŕ una directory che non Ŕ contenuta nella home directory del sito Web ma visualizzata come al browser client. Questa directory virtuale deve essere mappato a una sottocartella in un'unitÓ o fare riferimento ai file per nome.

Ad esempio, si supponga che l'URL che ha causato l'errore 404 sia http://Microsoft.Com/Test/File1.htm e lo snap-in IIS viene illustrato che per sito Microsoft.Com Web, la directory /Test/ Ŕ una directory virtuale che esegue il mapping al percorso del c:\Information sul computer IIS. Ci˛ significa che Ŕ necessario verificare che il file File1 exe si trova nella directory c:\Information (e il nome del file sia corretto).

IIS6 Contenuto dinamico: quando un'estensione del Web non Ŕ abilitata, viene registrata una voce 404.2 nel file di registro esteso W3C. Utilizzare lo snap-in Microsoft Management Console (MMC) per attivare l'estensione Web appropriata. Le estensioni Web predefinite includono: ASP, ASP.net, sul lato Server, di pubblicazione WebDAV, estensioni del Server di FrontPage, Common Gateway Interface (CGI). Aggiungere le estensioni personalizzate e attivate in modo esplicito. Il File di Guida in linea di IIS 6.0 per ulteriori informazioni, vedere.
IIS6 Contenuto statico: viene registrata una voce nel file di registro esteso W3C 404.2 quando un'estensione non Ŕ associata a un'estensione conosciuta nella proprietÓ mapping MIME. Utilizzare lo snap-in Microsoft Management Console (MMC) per configurare l'estensione appropriata nel mapping MIME. Il file della Guida in linea di IIS 6.0 per ulteriori informazioni, vedere.

Per ulteriori informazioni su altre cause meno frequenti di questo messaggio di errore, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
247714 Utilizzando il comando PUT per un nome di file lunghi provoca l'errore "HTTP 404 - File non trovato"
221553 Impostando gli attributi del file di contenuto Web, 404 - File non trovato errore
216803 I file statici nascosti di IIS restituiscono HTTP 404 o accesso negati errori
288123 Errore HTTP 404 "Impossibile visualizzare la pagina" quando si tenta di connettersi al server OWA dopo l'aggiornamento da Exchange Server 5.5 a Exchange 2000 Server

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle directory virtuali, vedere l'argomento "Informazioni sulla gestione dei siti Web" nella documentazione di IIS 5.0 nel seguente percorso:
Gestione dei siti Web Administration\Web sito Management\About
Nota. Se si dispone di documentazione di IIS 5.0 installata nel computer locale, Ŕ possibile utilizzare il seguente URL per individuare questo argomento:
http://localhost/iisHelp/iis/htm/core/iihtmat.htm#virtualdirectories
Per visualizzare questo argomento su un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 in cui Ŕ installato IIS, incollare il seguente collegamento nella barra degli indirizzi del browser e quindi premere INVIO:
MK:@MSITStore:C:\WINDOWS\help\iismmc.chm::/htm/qss_wss_troubleshooting.htm
Nota. C:\Windows rappresenta la directory principale del sistema. Se il sistema operativo Windows Ŕ installato in un'unitÓ diversa, Ŕ necessario modificare il collegamento di conseguenza.

╚ anche possibile accedere alla documentazione del prodotto tramite Gestione IIS. Per ulteriori informazioni su come accedere a questa guida funzionalitÓ, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
815127 Come accedere alla documentazione della Guida in linea di IIS 6.0
Nota.╚ consigliabile che tutti gli utenti eseguano l'aggiornamento a Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 in esecuzione su Microsoft Windows Server 2008. IIS 7.0 aumenta notevolmente la protezione dell'infrastruttura Web. Per ulteriori informazioni sugli argomenti relativi alla protezione IIS, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx
Per ulteriori informazioni su IIS 7.0, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.iis.net/

ProprietÓ

Identificativo articolo: 248033 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 9.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Information Server 2.0
  • Microsoft Internet Information Server 3.0
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Chiavi:á
kbresolve kbhttp404 kbprb kbprod2web kbmt KB248033 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 248033
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