Windows 7 อาจเชื่อมต่อเครือข่ายแขกแทนของเครือข่ายขององค์กร

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2481614 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7
  • คุณสามารถปรับใช้ IEEE 802.1 X แบบมีสายการตั้งค่าสำหรับเครือข่ายขององค์กรบนคอมพิวเตอร์ โดยใช้การตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'
  • คุณพยายามที่จะสร้างการเชื่อมต่อแบบไร้สายจากคอมพิวเตอร์ไปยังเครือข่ายขององค์กร
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอมพิวเตอร์อาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายแขกแทนของเครือข่ายขององค์กร

หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ใช้กับการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้เนื่องจากการเชื่อมต่อเช่น รหัสชุดบริการ (SSID) ตาม แฟ้ม.dll ที่มีการปรับปรุงเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสายได้ ไม่มีแฟ้ม.dll แบบไร้สายที่มีการปรับปรุง โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows โหลดโปรไฟล์ (ภายในเครื่อง) เริ่มต้นก่อนส่วนกำหนดค่าที่ถูกจัดการ โดยวัตถุ'นโยบายกลุ่ม' (GPO) ดังนั้น ค่าเริ่มต้น 802.1 X จะโหลดแทนการตั้งค่าในวัตถุ'นโยบายกลุ่ม'เมื่อคุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อแบบไร้สายกับเครือข่ายขององค์กร

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น การนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้ามีการรับผลกระทบคุณจะไม่รุนแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลด จะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือการแก้ไขปัญหาใด ๆ เป็นสิ่งจำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะนำไปใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องที่ไม่สามารถจัดหาโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft สนับสนุน หรือเมื่อต้อง การสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ ไม่ได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows 7
  • Windows 7 เซอร์วิสแพ็ค 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับเซอร์วิสแพ็ค 1 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ความต้องการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำออกใช้ก่อนหน้านี้

แฟ้มข้อมูล

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นสากลติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะแสดงอยู่ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงเป็นเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับการตั้งค่าปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows 7
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ระบุ กำหนดเวลา (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์กำหนดเวลาสาขาเซอร์วิส
    6.1.760 0.20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • สาขาเซอร์วิส GDR จะประกอบด้วยเฉพาะแก้ไขที่จะกันอย่างกว้างขวางออกที่อยู่ในวงกว้างเพื่อ ความสำคัญอย่างมาก สาขาบริการของ LDR จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นอกเหนือจากการแก้ไขที่เปิดจำหน่ายทั่วไป
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่มีการติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อม แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7" MUM และแฟ้มรายการ และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย ที่แอตทริบิวต์ไม่มีอยู่ จะมีการเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัล Microsoft
ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Dot3gpclnt.dll6.1.7600.2086274,75221-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3gpclnt.dll6.1.7601.2162474,75218-ธ.ค.-201007:56x 86
Dot3.mofไม่เกี่ยวข้อง6,07222-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3api.dll6.1.7600.2086291,13621-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2086247,10421-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20862115,20021-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3svc.dll6.1.7600.20862215,55221-ธ.ค.-201005:26x 86
Report.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง29,35622-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Report.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง19,29022-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง57,28622-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง40,90222-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3api.dll6.1.7601.1751491,13620 2010 พฤศจิกายน12:18x 86
Dot3msm.dll6.1.7601.17514115,20020 2010 พฤศจิกายน12:18x 86
Dot3svc.dll6.1.7601.21624215,55218-ธ.ค.-201007:56x 86
Report.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง29,35610-Jun-200921:20ไม่เกี่ยวข้อง
Report.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง19,29010-Jun-200921:20ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง57,28610-Jun-200921:20ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง40,90210-Jun-200921:20ไม่เกี่ยวข้อง
ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x Windows 7 รุ่นที่ใช้ 64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Dot3gpclnt.dll6.1.7600.2086256,83221-ธ.ค.-201006:04x 64
Dot3gpclnt.dll6.1.7601.2162456,83218-ธ.ค.-201008:51x 64
Dot3.mofไม่เกี่ยวข้อง6,07222-ก.ค.-200923:23ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3api.dll6.1.7600.2086284,99221-ธ.ค.-201006:04x 64
Dot3dlg.dll6.1.7600.2086257,85621-ธ.ค.-201006:04x 64
Dot3msm.dll6.1.7600.20862103,93621-ธ.ค.-201006:04x 64
Dot3svc.dll6.1.7600.20862254,46421-ธ.ค.-201006:04x 64
Report.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง29,35622-ก.ค.-200923:23ไม่เกี่ยวข้อง
Report.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง19,29022-ก.ค.-200923:23ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง57,28622-ก.ค.-200923:23ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง40,90222-ก.ค.-200923:23ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3api.dll6.1.7601.1751484,99220 2010 พฤศจิกายน13:26x 64
Dot3msm.dll6.1.7601.17514103,93620 2010 พฤศจิกายน13:26x 64
Dot3svc.dll6.1.7601.21624254,46418-ธ.ค.-201008:51x 64
Report.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง29,35610-Jun-200920:37ไม่เกี่ยวข้อง
Report.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง19,29010-Jun-200920:37ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.netdiagframework.xmlไม่เกี่ยวข้อง57,28610-Jun-200920:37ไม่เกี่ยวข้อง
Rules.system.wired.xmlไม่เกี่ยวข้อง40,90210-Jun-200920:37ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3.mofไม่เกี่ยวข้อง6,07222-ก.ค.-200923:04ไม่เกี่ยวข้อง
Dot3api.dll6.1.7600.2086291,13621-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2086247,10421-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20862115,20021-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3api.dll6.1.7601.2162491,13618-ธ.ค.-201007:56x 86
Dot3dlg.dll6.1.7601.2162447,10418-ธ.ค.-201007:56x 86
Dot3msm.dll6.1.7601.21624115,20018-ธ.ค.-201007:56x 86
Dot3gpclnt.dll6.1.7600.2086274,75221-ธ.ค.-201005:26x 86
Dot3gpclnt.dll6.1.7601.2162474,75218-ธ.ค.-201007:56x 86

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน"ใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7

แฟ้มทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม2,460
วัน (UTC)22-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)00:46
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_7ac680ce36db3c32.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,143
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:22
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_7cda1e1833df6b08.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,143
วัน (UTC)18-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)08:35
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_96cd3a14c6fadc2d.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม1,865
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:18
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_6bdea848ede7f1ea.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม86,521
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:25
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_6df24592eaec20c0.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม89,640
วัน (UTC)22-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)00:50
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
แฟ้มทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม x Windows 7 รุ่นที่ใช้ 64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_d6e51c51ef38ad68.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,147
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:27
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_d8f8b99bec3cdc3e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,147
วัน (UTC)18-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)09:28
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_f2ebd5987f584d63.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม1,867
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:21
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_c7fd43cca6456320.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม86,525
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:29
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca10e116a34991f6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม89,644
วัน (UTC)22-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)00:46
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม2,478
วัน (UTC)22-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)00:46
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_fd407feab3b90f5e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม1,867
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:06
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_d251ee1edaa6251b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม79,649
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:06
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_d4658b68d7aa53f1.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม79,649
วัน (UTC)18-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)08:23
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20862_none_7ac680ce36db3c32.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,143
วัน (UTC)21-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)07:22
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows dot3gpclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_7cda1e1833df6b08.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม8,143
วัน (UTC)18-ธ.ค.-2010
เวลา (UTC)08:35
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2481614 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 ตุลาคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2481614 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2481614

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com