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Risoluzione

Se durante l'installazione di un aggiornamento di Microsoft Office per Mac viene visualizzato un messaggio che richiede di "chiudere la seguenti applicazioni" 
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, fare clic su Continua, quindi chiudere la applicazioni elencate nel messaggio. Per chiudere un applicazione, selezionarne il nome nella barra dei menu Apple, quindi fare clic su Chiudi <nome applicazione> o premere COMANDO Q. Inoltre, è possibile chiudere un'applicazione se dispone di un'icona in Ancora premendo il tasto CTRL e facendo clic sull'icona Chiudi.

Inoltre, è necessario disattivare Servizi di sincronizzazione in Outlook. Per effettuare questa operazione, fare clic su Outlook > Preferenze, quindi selezionareServizi di sincronizzazione in Altro. Deselezionare tutte le caselle e uscire da Outlook.

A questo punto, dovrebbe essere possibile installare l'aggiornamento di Office.

NOTA Il messaggio che richiede di chiudere le applicazioni potrebbe essere visualizzato se si sta installando Microsoft Office per Mac. Seguire la stessa procedura per chiudere le applicazioni prima di installare Office.


Informazioni

È disponibile un altro modo per chiudere un'applicazione. Nella barra dei menu Apple, fare clic su Vai > Computer, aprire l'unità disco rigido (il nome predefinito è Macintosh HD), quindi aprire Applicazioni > Utilità > Monitor attività. Trovare il nome dell'applicazione, selezionarlo, quindi scegliere Esci dal processo.
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Di seguito sono riportate alcune delle applicazioni più comuni che possono essere elencate nel messaggio:
  • Microsoft Word per Mac
  • Microsoft PowerPoint per Mac
  • Microsoft Excel per Mac
  • Microsoft Entourage per Mac
  • Microsoft Outlook per Mac
  • MSN Messenger
  • Safari
  • Aggiornamenti automatici
  • Servizi di sincronizzazione
  • Database Daemon
  • Agente dei servizi di sincronizzazione

Proprietà

Identificativo articolo: 2482074 - Ultima modifica: giovedì 29 maggio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Student and Teacher Edition
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
Chiavi: 
dftsdahomeportal KB2482074
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