Office for Mac の更新プログラムをインストールしようとすると、アプリケーションの終了を求めるメッセージが表示される

文書番号: 2482074
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現象

Microsoft Office for Mac の更新プログラムをインストールしようとすると、次のメッセージが表示される場合があります。

You must quit the following applications before you continue.

This installation cannot be completed while the following software is running.

ソフトウェア名



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アプリケーション (複数の場合あり) の終了を求めるメッセージでは、以下のソフトウェアが表示される場合があります。
  • Microsoft Word for Mac
  • Microsoft PowerPoint for Mac
  • Microsoft Excel for Mac
  • Microsoft Entourage for Mac
  • Microsoft Outlook for Mac
  • MSN Messenger
  • Safari
  • 自動更新
  • 同期サービス
  • データベース デーモン
  • 同期サービス エージェント
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解決方法

この問題を解決するには、アプリケーションを終了する必要があります。アプリケーションを終了するには、次の方法のいずれかを使用してください。

  • ドックにプログラムのアイコンが表示されている場合は、CONTROL キーを押してアイコンをクリックし、[終了] を選択します。
  • Apple アイコンの隣にあるアプリケーション名を選択し、[アプリケーション名の終了] を選択します。
  • アップル メニューの [強制終了] をクリックします。アプリケーション名を選択し、[強制終了] をクリックします。

    注: Finder を強制終了することはできません。
  • Finder で、[移動] をクリックし、[コンピューター] をクリックします。ハード ディスク ドライブ (Macintosh HD) を開き、[Applications] フォルダー、[Utilities] フォルダー、[Activity Monitor] の順に開きます。アプリケーション名を見つけ、クリックしてハイライトし、[プロセスの終了] を選択します。

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詳細

プロパティ

文書番号: 2482074 - 最終更新日: 2011年12月2日 - リビジョン: 2.0
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