"การอ่านจากแฟ้มผิดพลาด" ข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้ง <product> บน Windows 95, Windows 98 หรือ Windows Millennium Edition (Me)</product>

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 248263 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมระบุไว้ในส่วน "Applies to" อย่างใดอย่างหนึ่ง บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 หรือ Microsoft Windows Millennium (Me) คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาด 1305 ข้อผิดพลาดในการอ่านจากแฟ้ม:ชื่อแฟ้ม>
ข้อผิดพลาดในการอ่านจากแฟ้ม:ชื่อแฟ้ม>
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และรุ่นของ Installer, "1305 "ข้อผิดพลาดอาจ หรืออาจปรากฏขึ้น

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้ เป็นจริง:
  • ไม่มีประเด็นตั้งค่าคอนฟิก ด้วยซีดีรอม ไดรฟ์
  • MDAC (ข้อมูล Microsoft Access ส่วนประกอบ) เสียหาย หรือ ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
  • ไม่มีปัญหากับสื่อซีดีรอม ตัวอย่างเช่น การ โปรแกรมซีดีรอมจะเสียหาย หรือสกปรก

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ในการ ใบสั่งที่ปรากฏอยู่ใน

ตรวจสอบซีดีรอมหรือดิสก์ดีวีดี

การตรวจสอบดิสก์สำหรับแมพที่สามารถมองเห็นได้หรือ substantial ขีดข่วน

หากคุณประสบปัญหากับแผ่นดีวีดี แน่ใจว่า คุณสามารถใส่ดีวีดีลงในไดรฟ์ดีวีดีแทนที่เป็นของไดรฟ์ซีดีรอม

ถ้า ปัญหายังคงเกิดขึ้น การดำเนินการต่อไปยังวิธีถัดไป

ทำความสะอาดซีดีรอมโปรแกรมหรือดีวีดี

ทำความสะอาดโปรแกรมซีดีรอมหรือดีวีดี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ซีดีรอม ทำความสะอาด kit หรือค่อย ๆ คลี่ทางด้านการเงินของซีดีรอมด้วยเป็น soft ผ้าเช็ดไร้เส้นใยนุ่ม ๆ จากกึ่งกลางของ outward ซีดีรอม

หมายเหตุไม่ได้ใช้ผ้ากระดาษซึ่งสามารถขีดข่วนพลาสติก และปล่อยให้ streaks และสิ่งที่ปฏิบัติไม่ใช้กลมแบบเคลื่อนที่เมื่อคุณคลี่ซีดีรอม

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ทำความสะอาดซีดีรอม ด้วยผ้าที่ชื้น หรือ a เชิงพาณิชย์ซีดีล้างโซลูชัน Dry ซีดีรอมอย่างละเอียดก่อนที่คุณแทรก ลงในไดรฟ์ซีดีรอม

ทดสอบซีดีรอมหรือดีวีดีลงในไดรฟ์อื่น

ลองซีดีรอมหรือดีวีดีในไดรฟ์อื่น สำหรับดีวีดี ให้ตรวจสอบว่า ไดรฟ์มีโลโก้ดีวีดีบนด้านหน้าของไดรฟ์ หากแผ่นดิสก์ทำงานในที่นี้ ทดสอบ จาก นั้นปัญหาอาจจะกับไดรฟ์เดิมไม่ถูกต้องอ่าน แผ่นดิสก์ ติดต่อคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตดิสก์ไดรฟ์ของคุณ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณ ซีดีหลายรอม CD-R ซี ดี/RW หรือ ไดรฟ์ดีวีดี ทดสอบแผ่นดิสก์ในไดรฟ์อื่น

ถ้าหลังจากที่คุณล้างแผ่นดิสก์ ดิสก์ไม่ทำงานบนอีก คอมพิวเตอร์นั้นมันเป็นไปได้ว่า แผ่นดิสก์ไม่ถูกต้อง และต้องถูกแทน ถ้าคุณ ดูเหมือนกันปัญหากับแผ่นดิสก์ทดแทนเป็นอยู่ กับแผ่นดิสก์ที่มีอยู่เดิม หรือถ้า ปัญหายังคงเกิดขึ้น การดำเนินการต่อไปยังวิธีถัดไป

ล้างไดรฟ์

ถ้าทำความสะอาดซีดีรอมหรือดีวีดี ไม่สามารถแก้ปัญหา ใหม่ทั้งหมด ไดรฟ์ของแผ่นดิสก์ โดยใช้ไดรฟ์ซีดีรอมหรือดีวีดีทำความสะอาดแผ่นดิสก์ได้ถ้าคุณมี If นอกจากนี้คุณไม่ได้อย่างใดอย่างหนึ่ง ขอรับหนึ่งหลังจากทุกขั้นตอนอื่น ๆ ในบทความนี้ ล้มเหลวในการแก้ปัญหา ดิสก์ล้างไดรฟ์ที่มีอยู่ในส่วนใหญ่ จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าคอมพิวเตอร์หรือบ้านร้านค้า

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินตามวิธีถัดไป

จบการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น

โปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ อาจไปรบกวนกับการอ่านแผ่นดิสก์ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์หรือ anti-crash จบการทำงานสามารถมองเห็นได้ทั้งหมด โปรแกรม:
  1. บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอนแต่ละ จากนั้น คลิกจบการทำงาน,จบการทำงาน,ปิดหรือปิดการใช้งาน(ถ้าตัวเลือกเหล่านี้จะพร้อมใช้งาน)
  2. กด CTRL + ALT + DEL เพื่อแสดงหน้าต่างโปรแกรมปิด If อยู่ในรายการใด ๆ โปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่ Microsoft Explorer คลิกโปรแกรม และ แล้ว คลิกการเอาออก. ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกระทั่งถูกโปรแกรมทั้งหมดยกเว้น Explorer เอาออกหมายเหตุExplorer มีอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ของ Windows
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการวิธีถัดไป

ค้นหาปัญหาล่ากับไดรฟ์หรือซอฟต์แวร์การบันทึก

ค้นหา Microsoft Knowledge Base สำหรับรุ่นและยี่ห้อของคุณ ไดรฟ์ซีดีรอมหรือดีวีดี ปัญหาที่ทราบกับไดรฟ์เฉพาะที่อาจพบในเครื่อง ฐานความรู้

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงการบันทึกแผ่น CD-R หรือซี ดี/RW ซอฟต์แวร์ (เขียน) หรือซอฟต์แวร์แพคเก็ตเขียน ค้นหาความรู้ของ Microsoft ฐานสำหรับปัญหาที่ทราบด้วยซอฟต์แวร์ ในบางครั้ง มีข้อขัดแย้ง ซึ่งขึ้นอยู่กับรุ่น ของซอฟต์แวร์ หรือ กับไดรฟ์ที่เฉพาะเจาะจง

ฐานความรู้ของ Microsoft จะพร้อมใช้งานที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com

ตรวจหาการปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์

ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือดิสก์ไดรฟ์ของคุณเพื่อดูว่า ซอฟต์แวร์สำหรับไดรฟ์ของคุณมีการปรับปรุง มักจะเรียกว่าสิ่งเหล่านี้คือ การปรับปรุง "เฟิร์มแวร์" ในบางครั้งโปรแกรมปรับปรุงออกที่สามารถแก้ไขปัญหา ที่ไดรฟ์ที่สามารถอ่านมากที่สุด แต่ไม่ครบทั้ง หมด ดิสก์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมควบคุมโหมดป้องกันซีดีรอม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมควบคุมโหมดที่ได้รับการป้องกัน (32-บิต) สำหรับ ไดรฟ์ซีดีรอมของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  2. คลิกสองครั้งระบบ.
  3. คลิกประสิทธิภาพการทำงานแท็บ แล้ว ยืนยันว่า รายการระบบแฟ้มเป็นแบบ 32 บิต If รายการแฟ้มระบบคือบางไดรฟ์ใช้ MS-DOS ความเข้ากันได้คุณอาจใช้โปรแกรมควบคุมซีดีรอมของโหมดที่แท้จริง (16 บิต) If กรณีนี้ คุณอาจจะไม่สามารถอ่านแฟ้มบางแฟ้มบนคอมแพคดิสก์

    ติดต่อผู้ผลิตไดรฟ์ซีดีรอมของคุณเพื่อขอรับการปรับปรุง โหมดที่ได้รับการป้องกันการไดรเวอร์สำหรับไดรฟ์ซีดีรอมของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อบริษัทผู้ผลิตซีดีรอมของคุณ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://support.microsoft.com/gp/vendors
  4. คลิกตกลงแล้ว ปิด'แผงควบคุม'
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการวิธีถัดไป

เปิดใช้งาน และปิดใช้งานการสนับสนุน UDF

ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft Windows 98 หรือ Microsoft Windows Millennium (ฉัน), การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการจัดรูปแบบดิสก์ Universal (UDF) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้.
  2. ในกล่องเปิด พิมพ์msconfigและ แล้ว คลิกตกลง.
  3. คลิกขั้นสูงคลิกปิดการใช้งานระบบแฟ้ม UDFแล้ว คลิกตกลง.
  4. เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์ให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ คลิกตกลงแล้ว คลิก"ใช่".
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท สนับสนุน UDF มีการเปลี่ยนแปลง ถ้านี้ ทำให้ต่างกัน การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพื้นหลังหมายเหตุโดยทั่วไปแล้ว UDF ควรถูกเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม บางไดรฟ์ไม่ สนับสนุน UDF สำหรับไดรฟ์เหล่านี้ UDF ควรยังคงถูกปิดใช้งาน ไดรฟ์เหล่านี้ไม่สามารถ อ่านดิสก์ที่ใช้ระบบแฟ้ม UDF เท่านั้น

หมายเหตุดีวีดีส่านต้องใช้ระบบแฟ้ม UDF ยกเว้นว่าพวกเขากำลังแบบ UDF บริดจ์ดิสก์ (มาสเตอร์สำหรับทั้ง ISO 9660 และ UDF)

เมื่อต้องการปิดการใช้งานโดยตรง หน่วยความจำ Access (DMA) สำหรับไดรฟ์ซีดีรอมหรือดีวีดี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  2. คลิกสองครั้งระบบแล้วบนเครื่องตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกดูอุปกรณ์ตามชนิด.
  3. คลิกเครื่องหมายบวก(+) ถัดจากการ CDROM เพื่อขยายสาขา
  4. คลิกที่ไดรฟ์ซีดีรอมหรือดีวีดีที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง และ แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  5. คลิกการตั้งค่าแท็บ
  6. คลิกเพื่อยกเลิกการDMAกล่องกาเครื่องหมาย จากนั้น คลิกปิด.
  7. ปิด'แผงควบคุม' แล้ว รีสตาร์ทเครื่อง คอมพิวเตอร์
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการวิธีถัดไป

ลดการแคชบิตไดรฟ์

เมื่อต้องการลดซีดีรอมหรือดีวีดีไดรฟ์แค:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  2. คลิกสองครั้งระบบแล้วในประสิทธิภาพการทำงานแท็บ คลิกระบบแฟ้ม.
  3. บนซีดีรอมหรือดีวีดีแท็บ เลื่อนขนาดแคเสริมเพื่อสำนักงานขนาดเล็ก.
  4. ในรูปแบบการเข้าถึงสำหรับการปรับให้เหมาะสมกล่อง คลิกไม่อ่านล่วงหน้า.
  5. คลิกตกลงแล้ว คลิกปิด.
  6. เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์ให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ คลิก"ใช่".
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการวิธีถัดไปสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมจากคอมแพคดิสก์บน Office 2000 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
245226การแก้ไขปัญหาการติดตั้งจากสื่อคอมแพคดิสก์

การปิดใช้งานการแจ้งเตือนการแทรกโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุถ้าคุณปิดใช้งานการแจ้งเตือนการแทรกโดยอัตโนมัติ สามารถโปรแกรมของคุณไม่มี อีกต่อไปเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการปิดใช้งานการแทรกโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือน:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว ชี้ไปที่การตั้งค่า.
  2. คลิก'แผงควบคุม'แล้ว คลิกสองครั้งระบบ.
  3. บนตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกเครื่องหมายบวก(+) ถัดจากการ CDROM เพื่อขยายสาขา
  4. คลิกที่ไดรฟ์ซีดีรอมหรือดีวีดีของคุณ จากนั้น คลิกคุณสมบัติ.
  5. บนการตั้งค่าแท็บ คลิกเพื่อยกเลิกการการแจ้งเตือนการแทรกโดยอัตโนมัติกล่องกาเครื่องหมาย
  6. คลิกตกลงแล้ว คลิกตกลงอีกครั้ง
  7. ปิด'แผงควบคุม' แล้ว รีสตาร์ทเครื่อง คอมพิวเตอร์

เอาไดรฟ์ซ้ำ

เอาการซ้ำกันซีดีรอมหรือดีวีดีไดรฟ์ถูกโหลดโดย Windows เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  2. คลิกสองครั้งระบบ.
  3. บนตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกดูอุปกรณ์ตามชนิด.คลิกสองครั้งที่สาขา CDROM หรือดีวีดีเพื่อขยาย
  4. หมายเหตุคุณสมบัติสำหรับแต่ละอุปกรณ์ที่แสดงรายการอยู่ในสาขา เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
    1. คลิกที่อุปกรณ์ จากนั้น คลิกคุณสมบัติ.
    2. คลิกแท็บแต่ละแท็บในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติอุปกรณ์ และ บันทึกข้อมูลของอุปกรณ์และการตั้งค่าแล้ว
    3. คลิกตกลง.
    4. คลิกตกลงแล้ว ปิด'แผงควบคุม'

การเริ่มระบบ Windows ใหม่ในเซฟโหมด

เมื่อต้องการเริ่มระบบ Windows ใหม่ในเซฟโหมด ใช้วิธีการที่เหมาะสมสำหรับ รุ่นของ Microsoft Windows

Microsoft Windows 95

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณดูที่ "เริ่มต้น Windows 95" ข้อความ กดแป้น F8 ในคีย์ และจากนั้นเลือกเซฟโหมดบนเมนูเริ่มต้นระบบ
  1. เมื่อ Windows เริ่มทำงานในเซฟโหมด คลิกตกลง.
  2. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  3. คลิกสองครั้งระบบ.
  4. บนตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกดูอุปกรณ์ตามชนิด.
  5. คลิกสองครั้งที่สาขา CDROM เพื่อขยาย ตรวจสอบว่า มีการเปลี่ยนแปลงไม่มีในรายการของอุปกรณ์ในสาขา ถ้าคุณไม่เห็นอุปกรณ์ ที่ไม่ได้อยู่ในรายการของอุปกรณ์ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5 คลิกอุปกรณ์ใหม่ แล้ว คลิกการเอาออก. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละอุปกรณ์ในสาขาที่ไม่มีอยู่ใน รายการของอุปกรณ์ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5

    หมายเหตุถ้าคุณเห็นสำเนาใหม่ของอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการของอุปกรณ์ ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5 การตรวจสอบคุณสมบัติของแต่ละสำเนาของอุปกรณ์ If คุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ตรงกับคุณสมบัติที่คุณบันทึกไว้ เก็บไว้ อุปกรณ์ ถ้าคุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ไม่ตรงกับคุณสมบัติของคุณ บันทึก เอาอุปกรณ์ออก

  6. คลิกตกลง.
  7. เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ คลิกตกลง.

Windows 98 และ Windows Millennium Edition

คอมพิวเตอร์ของคุณ กด และกดปุ่ม CTRL คีย์เมื่อเริ่มระบบใหม่ของคุณ เสร็จสิ้นการใช้พลังงานบน Self ทดสอบ (POST), และคอมพิวเตอร์แล้ว เลือกเซฟโหมดบนเมนูเริ่มต้นระบบ
  1. เมื่อ Windows เริ่มทำงานในเซฟโหมด คลิกตกลง.
  2. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก'แผงควบคุม'.
  3. คลิกสองครั้งระบบ.
  4. บนตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกดูอุปกรณ์ตามชนิด.
  5. คลิกสองครั้งที่สาขา CDROM เพื่อขยาย ตรวจสอบว่า มีการเปลี่ยนแปลงไม่มีในรายการของอุปกรณ์ในสาขา ถ้าคุณไม่เห็นอุปกรณ์ ที่ไม่ได้อยู่ในรายการของอุปกรณ์ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5 คลิกอุปกรณ์ใหม่ แล้ว คลิกการเอาออก. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละอุปกรณ์ในสาขาที่ไม่มีอยู่ใน รายการของอุปกรณ์ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5

    หมายเหตุถ้าคุณเห็นสำเนาใหม่ของอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการของอุปกรณ์ ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 5 การตรวจสอบคุณสมบัติของแต่ละสำเนาของอุปกรณ์ If คุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ตรงกับคุณสมบัติที่คุณบันทึกไว้ เก็บไว้ อุปกรณ์ ถ้าคุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ไม่ตรงกับคุณสมบัติของคุณ บันทึก เอาอุปกรณ์ออก
  6. คลิกตกลง.
  7. เมื่อคุณได้รับการพร้อมท์ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ คลิกตกลง.

ทำคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้คลีนบูตเพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาได้ ยังคงมีอยู่ คลีนบูตเป็นวิธีที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่สะอาด เมื่อคุณเริ่มใช้งาน คอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยการคลีนบูต Microsoft Windows เริ่มต้น และโหลดพื้นฐานเท่านั้น อุปกรณ์และบริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คลีนบูต ส่วน "อ้างอิง" ในภายหลังในบทความนี้

เมื่อต้องการเริ่มต้นใหม่ของคุณ คอมพิวเตอร์ ด้วยการคลีนบูต ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่เหมาะสมของคุณ ระบบปฏิบัติการ

Microsoft Windows XP

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้.
  2. ชนิดmsconfigในเปิดกล่อง จากนั้นคลิกตกลง.
  3. คลิกทั่วไปแท็บ จากนั้นคลิกเริ่มต้นที่เลือก.
  4. คลิกเพื่อยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายต่อไปนี้ภายใต้เริ่มต้นที่เลือก:
    กระบวนการระบบแฟ้ม INI
    กระบวนการชนะแฟ้ม INI
    โหลดรายการเริ่มต้น
  5. คลิกบริการแท็บ คลิกเพื่อเลือกซ่อนทั้งหมดของ Microsoft บริการกล่องกาเครื่องหมาย จากนั้น คลิกปิดการใช้งานทั้งหมด.
  6. คลิกตกลงแล้ว คลิกเริ่มต้นใหม่เมื่อต้องการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
หมายเหตุเมื่อต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้ใช้การเริ่มต้นระบบแบบปกติ คลิกเริ่มต้นปกติ - โหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์และบริการทั้งหมดบนทั่วไปแท็บในยูทิลิตี้การตั้งค่าคอนฟิกระบบ คลิกตกลงแล้ว คลิกเริ่มต้นใหม่เมื่อต้องการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

Windows Me

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกเรียกใช้.
  2. ชนิดmsconfigในเปิดกล่อง จากนั้นคลิกตกลง.
  3. คลิกทั่วไปแท็บ จากนั้นคลิกเริ่มต้นที่เลือก.
  4. คลิกเพื่อยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ข้างใต้ทั้งหมดเริ่มต้นที่เลือก.
  5. บนเริ่มต้นระบบแท็บ คลิกเพื่อเลือก* StateMgrกล่องกาเครื่องหมาย คลิกตกลงแล้ว คลิก"ใช่"เมื่อคุณได้รับการแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  6. หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่ คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ชนิดmsconfigในเปิดกล่อง จากนั้นคลิกตกลง.
สิ่งสำคัญตรวจสอบให้แน่ใจว่า กล่องกาเครื่องหมายที่คุณไม่เลือกในแท็บทั่วไป จะยังคงถูกล้างข้อมูล ถ้าคุณเห็นกล่องกาเครื่องหมายที่ถูกเลือก แต่ไม่พร้อมใช้งาน (it มีสีจาง และมีเครื่องหมายถูกอยู่ใน), คอมพิวเตอร์ของคุณทำยังไม่สะอาด- และ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้ผลิตโปรแกรมที่มีอยู่ อยู่ติดกับกล่องกาเครื่องหมายเลือก ไม่พร้อมใช้งาน

หมายเหตุเมื่อต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้ใช้การเริ่มต้นระบบแบบปกติ คลิกเริ่มต้นปกติบนทั่วไปแท็บในยูทิลิตี้การตั้งค่าคอนฟิกระบบ คลิกตกลงแล้ว เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

Windows 98

  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่เบ็ดเตล็ดชี้ไปที่เครื่องมือสำหรับระบบแล้ว คลิกข้อมูลระบบ.
  2. บนเครื่องมือเมนู คลิกยูทิลิตี้การตั้งค่าคอนฟิกระบบ.
  3. คลิกทั่วไปแท็บ คลิกเริ่มต้นที่เลือกแล้ว คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายต่อไปนี้:
    ประมวลผลแฟ้ม Config.sys
    ประมวลผลแฟ้ม Autoexec.bat
    ประมวลผลแฟ้ม Winstart.bat
    (ถ้ามี)
    ประมวลผลแฟ้ม Win.ini
    โหลดการเริ่มต้นการจัดกลุ่มรายการ
  4. คลิกตกลงแล้ว เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
หมายเหตุเมื่อต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้ใช้การเริ่มต้นระบบแบบปกติ คลิกเริ่มต้นปกติบนทั่วไปแท็บในยูทิลิตี้การตั้งค่าคอนฟิกระบบ คลิกตกลงแล้ว เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับคุกกี้และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าใน Internet Explorer คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
282846การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวมีผลต่อเท่านั้น โซนอินเทอร์เน็ต
283185วิธีการ จัดการคุกกี้ใน Internet Explorer 6
196955วิธีการตั้งค่า และกำหนดการตั้งค่าคุกกี้ใน Internet Explorer เอง

การติดตั้งการปรับปรุงของ MDAC

หมายเหตุถ้าคุณได้รับอาการข้างต้นกับผลิตภัณฑ์ของ Encarta คุณ อาจข้ามหัวข้อนี้

เมื่อต้องการติดตั้งการปรับปรุงของ MDAC สำหรับทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ที่แสดงไว้ในส่วน"ใช้งาน" ยกเว้น Office 2000:
  1. แทรกการติดตั้งซีดีรอมสำหรับโปรแกรมของคุณลงในเครื่อง ไดรฟ์ซีดีรอม กด และกดแป้น SHIFT ค้างไว้ขณะที่คุณใส่ซีดีรอมเพื่อ ป้องกันไม่ให้โปรแกรมติดตั้งเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
  2. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์
  3. ในการตั้งชื่อกล่อง ชนิดmdac_typ.exe.
  4. ในมองหาในกล่อง คลิกซีดีรอม ไดรฟ์ จากนั้น คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้.
  5. ในรายการของแฟ้มที่พบ คลิกสองครั้งMdac_typ.exeแฟ้ม
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง MDAC โปรแกรมปรับปรุงที่ 2.1หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งรุ่นล่าสุดของ MDAC เมื่อคุณติดตั้ง Office 2000 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937695.aspx
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการวิธีถัดไป

การตรวจสอบตำแหน่งอื่นที่ติดตั้ง

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณประกอบด้วยมากกว่าหนึ่งไดรฟ์เข้ากันซีดี-ROM ได้ (ตัวอย่างเช่น ไดรฟ์ซีดีรอมที่อื่น หรือไดรฟ์ดีวีดีรอม หรือแบบ CD-RW ไดรฟ์), และ ถ้าคุณได้รับไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดในส่วน "อาการ" ยกเลิกการติดตั้ง (การใช้งานขั้นตอนที่แสดงในการ "ข้อผิดพลาดข้อความว่า บนหน้าจอ"ยังคงส่วน) จากนั้น เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง โดยการแทรกคอมแพคดิสก์ ลงในไดรฟ์ที่รอง ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อคุณ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งโดยใช้ไดรฟ์ที่รอง

หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ เชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณอาจจะสามารถใช้ร่วมกันของผลิตภัณฑ์ Microsoft คอมแพคดิสก์ในไดรฟ์ซีดีรอมของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณสามารถใช้ร่วมกัน ซีดีรอมของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไดรฟ์ แทรกของผลิตภัณฑ์คอมแพคดิสก์ลงในที่ ไดรฟ์ และจากเวิร์กสเตชันของคุณ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

ตัวอย่างเช่น ถ้าชื่อของคอมพิวเตอร์ "server" และของซีดีรอม ไดรฟ์ถูกใช้ร่วมกันเป็น "cdrom" การเรียกใช้การตั้งค่าจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ชนิด\\server\cdrom\setup.exeในเปิดแล้ว คลิกตกลง.

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ของ กรุณาระบุไว้ในตอนต้นของบทความนี้ คลิกบทความต่อไปนี้ หมายเลขเพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

218617วิธีการแก้ปัญหาการอ่านซีดีรอม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้วยคลีนบูตใน Windows คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
310353วิธีการทำคลีนบูตใน Windows XP
267288วิธีการ ทำคลีนบูตใน Windows Millennium Edition
192926วิธีการ ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยคลีนบูตสำหรับ Windows 98
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของซีดีรอมใน Windows 2000 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
126380การแก้ไขปัญหาของซีดีรอมใน Windows 2000 และ Windows NT
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของซีดีรอมใน Windows XP คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
314096วิธีการ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ซีดีรอมใน Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาของซีดีรอมใน Windows 95,98 หรือ Windows Millenium (Me) คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
218617วิธีการแก้ปัญหาที่ซีดีรอมหรือดีวีดีรอมอ่านประเด็น
140583วิธีการ การตั้งค่าคอนฟิกการแคชบิตซีดีรอมสำหรับ Windows 95
141368ไม่ดี ประสิทธิภาพการทำงานจากซีดี-ROM-โปรแกรมที่ใช้
158904ซีดีรอม เกณฑ์มาตรฐานโปรแกรมอาจปิดใช้งานอ่านล่วงหน้า หรือแคช
321641วิธีการ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอ่านแผ่นซีดี แผ่นดิสก์แผ่น CD-R, CD-RW และดีวีดี

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 248263 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 กันยายน 2554 - Revision: 7.0
ใช้กับ
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Africana Third Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001
  • Microsoft Encarta World English Dictionary 2001
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Express Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Keywords: 
kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB248263 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:248263

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com