시스템 상태 보고서 Windows 7 설치 된 바이러스 백신 응용 프로그램을 검색 하지 않습니다.

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현상

다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • Windows 7을 실행 하는 컴퓨터의 경우
  • 컴퓨터에 바이러스 백신 응용 프로그램을 설치합니다.
  • 컴퓨터의 시스템 상태 보고서를 생성 합니다.
이 시나리오에서는 바이러스 백신 응용 프로그램이 컴퓨터에 설치 된 시스템 상태 보고서를 보고 합니다. 따라서 시스템 상태 보고서 도메인 환경에서 컴퓨터 바이러스 백신 프로그램이 없는 사용 하면 확인할 수 없습니다 응용 프로그램이 설치 되어 있습니다.

또한 다음과 같은 메시지가 보고서에 포함 되어 있습니다.
증상: 보안 센터 바이러스 백신 제품이 기록지 않습니다.
원인: 보안 센터 활성 바이러스 백신 응용 프로그램을 식별할 수 없습니다. 설치 된 바이러스 백신 제품이 없다고 또는 인식 되지 않습니다.
해결 방법: 1. 바이러스 백신 제품이 설치 되어 있는지 확인 합니다. 2. 바이러스 백신 제품이 설치 되어 작동 하면 바이러스 백신 상태 모니터링을 중지 하도록 보안 센터를 구성 합니다.

원인

시스템 상태 보고서 엔진이 설치 된 바이러스 백신 응용 프로그램에 대 한 정보를 쿼리 하는 잘못 된 (WMI) 네임 스페이스를 사용 하기 때문에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

참고이 핫픽스는 새 WMI 네임 스페이스를 사용합니다. 그러나 새 네임 스페이스에 변경 된 속성 때문에,이 핫픽스는 바이러스 백신 제품이 설치 되어 있는지 확인 하는 기능을 제공할 수 있습니다. 제품 상태를 보고할 수 없습니다.

핫픽스 정보

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 만들어졌습니다. 이 문서에서 설명 하는 문제가 발생 하는 시스템에이 핫픽스를 적용 하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트를 받아야 있습니다. 따라서이 문제의 영향이 심각 하지 않으면이 핫픽스가 포함 된 다음 소프트웨어 업데이트가 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서 맨 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하려면 문의 하십시오.

참고추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 특정이 핫픽스가 필요 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고"핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시 됩니다. 사용자 언어가 표시 되지 않으면 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

이 핫픽스를 적용 하 여 Windows 7 또는 Windows 7 서비스 팩 1 (SP1) 실행 되어야 합니다.

레지스트리 정보

이 패키지에 있는 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체 하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열 된 특성을 갖는 파일을 설치 합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 나열 됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜를 현재 일광 절약 시간제 (DST) 바이어스 함께 현지 시간으로 표시 됩니다. 특정 파일에 [NULL]에 대해 작업을 수행할 때 또한 날짜 및 시간 변경 될 수 있습니다.
Windows 7 파일 정보 노트
  • 특정 제품, 중요 시점 (RTM, SP에 적용 되는 파일n), 및 서비스 분기 (LDR, GDR) 다음 표에 나와 있는 것 처럼 파일 버전 번호를 검토 하 여 확인할 수 있습니다.
    표 축소표 확대
    버전제품중요 시점서비스 분기
    6.1.760수가 0.20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7SP1LDR
  • 매니페스트 파일 (.manifest) 및 설치 된 MUM 파일 (.mum) 각 환경에 대 한개별적으로 나열"Windows 7에 대 한 추가 파일 정보" 절에 있습니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하는 것이 매우 중요입니다. 특성은 나열 되지 않은 보안 카탈로그 파일, Microsoft 디지털 서명으로 서명 됩니다.
지원 되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Pdh.dll6.1.7600.20878236,5442011-12-1 월05: 39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,8642011-12-1 월05: 39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,3042011-12-1 월05: 40x86
Plasrv.exe6.1.7600.208787,6802011-12-1 월05: 34x86
Report.system.common.xml적용할 수 없습니다.1,9272009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.27,5702009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.4,4392009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.7,2422009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.disk.xml적용할 수 없습니다.3,1982009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.memory.xml적용할 수 없습니다.4,8222009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.network.xml적용할 수 없습니다.5,1292009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.performance.xml적용할 수 없습니다.4712009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Report.system.summary.xml적용할 수 없습니다.7392009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.common.xml적용할 수 없습니다.3,0592009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.287,7882009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.9,0192009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.169,02411-1 월-201123: 31적용할 수 없습니다.
Rules.system.disk.xml적용할 수 없습니다.6,4292009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.finale.xml적용할 수 없습니다.7,1292009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.memory.xml적용할 수 없습니다.12,9152009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.network.xml적용할 수 없습니다.3,4582009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.performance.xml적용할 수 없습니다.3,4342009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Rules.system.summary.xml적용할 수 없습니다.18,5532009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
시스템 diagnostics.xml적용할 수 없습니다.13,54211-1 월-201123: 31적용할 수 없습니다.
시스템 performance.xml적용할 수 없습니다.4,8332009 년 7 월 22 일23: 14적용할 수 없습니다.
Pdh.dll6.1.7601.21639237,0562011-12-1 월05: 40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,8642011-12-1 월05: 40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,3042011-12-1 월05: 40x86
Plasrv.exe6.1.7601.216397,6802011-12-1 월05: 35x86
Report.system.common.xml적용할 수 없습니다.1,9272010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
Report.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.27,5702010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
Report.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.4,4392010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
Report.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.7,2422010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
Report.system.disk.xml적용할 수 없습니다.3,1982010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
Report.system.memory.xml적용할 수 없습니다.4,8222010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Report.system.network.xml적용할 수 없습니다.5,1292010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Report.system.performance.xml적용할 수 없습니다.4712010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Report.system.summary.xml적용할 수 없습니다.7392010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.common.xml적용할 수 없습니다.3,0592010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.287,7882010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.9,0192010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.169,02411-1 월-201123: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.disk.xml적용할 수 없습니다.6,4292010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.finale.xml적용할 수 없습니다.7,1292010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.memory.xml적용할 수 없습니다.12,9152010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.network.xml적용할 수 없습니다.3,4582010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.performance.xml적용할 수 없습니다.3,4342010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
Rules.system.summary.xml적용할 수 없습니다.18,5532010-11 월-1223: 52적용할 수 없습니다.
시스템 diagnostics.xml적용할 수 없습니다.13,54211-1 월-201123: 32적용할 수 없습니다.
시스템 performance.xml적용할 수 없습니다.4,8332010-11 월-1223: 51적용할 수 없습니다.
지원 되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Pdh.dll6.1.7600.20878300,0322011-12-1 월06: 18x64
Pla.dll6.1.7600.208781,389,0562011-12-1 월06: 18x64
Plamig.dll6.1.7600.20878105,4722011-12-1 월06: 19x64
Plasrv.exe6.1.7600.208789,2162011-12-1 월06: 12x64
Report.system.common.xml적용할 수 없습니다.1,9272009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.27,5702009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.4,4392009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.7,2422009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.disk.xml적용할 수 없습니다.3,1982009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.memory.xml적용할 수 없습니다.4,8222009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.network.xml적용할 수 없습니다.5,1292009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.performance.xml적용할 수 없습니다.4712009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Report.system.summary.xml적용할 수 없습니다.7392009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.common.xml적용할 수 없습니다.3,0592009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.287,7882009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.9,0192009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.169,02411-1 월-201123: 28적용할 수 없습니다.
Rules.system.disk.xml적용할 수 없습니다.6,4292009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.finale.xml적용할 수 없습니다.7,1292009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.memory.xml적용할 수 없습니다.12,9152009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.network.xml적용할 수 없습니다.3,4582009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.performance.xml적용할 수 없습니다.3,4342009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Rules.system.summary.xml적용할 수 없습니다.18,5532009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
시스템 diagnostics.xml적용할 수 없습니다.13,54211-1 월-201123: 28적용할 수 없습니다.
시스템 performance.xml적용할 수 없습니다.4,8332009 년 7 월 22 일23: 32적용할 수 없습니다.
Pdh.dll6.1.7601.21639300,0322011-12-1 월06: 21x64
Pla.dll6.1.7601.216391,389,0562011-12-1 월06: 21x64
Plamig.dll6.1.7601.21639105,4722011-12-1 월06: 21x64
Plasrv.exe6.1.7601.216399,2162011-12-1 월06: 18x64
Report.system.common.xml적용할 수 없습니다.1,9272010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.27,5702010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.4,4392010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.7,2422010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.disk.xml적용할 수 없습니다.3,1982010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.memory.xml적용할 수 없습니다.4,8222010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.network.xml적용할 수 없습니다.5,1292010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.performance.xml적용할 수 없습니다.4712010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Report.system.summary.xml적용할 수 없습니다.7392010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.common.xml적용할 수 없습니다.3,0592010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.configuration.xml적용할 수 없습니다.287,7882010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.cpu.xml적용할 수 없습니다.9,0192010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.diagnostics.xml적용할 수 없습니다.169,02411-1 월-201123: 31적용할 수 없습니다.
Rules.system.disk.xml적용할 수 없습니다.6,4292010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.finale.xml적용할 수 없습니다.7,1292010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.memory.xml적용할 수 없습니다.12,9152010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.network.xml적용할 수 없습니다.3,4582010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.performance.xml적용할 수 없습니다.3,4342010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Rules.system.summary.xml적용할 수 없습니다.18,5532010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
시스템 diagnostics.xml적용할 수 없습니다.13,54211-1 월-201123: 31적용할 수 없습니다.
시스템 performance.xml적용할 수 없습니다.4,8332010-11 월-1223: 49적용할 수 없습니다.
Pdh.dll6.1.7600.20878236,5442011-12-1 월05: 39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,8642011-12-1 월05: 39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,3042011-12-1 월05: 40x86
Pdh.dll6.1.7601.21639237,0562011-12-1 월05: 40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,8642011-12-1 월05: 40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,3042011-12-1 월05: 40x86

해결 과정

이 문제를 해결 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판을 열고 있는관리 센터항목입니다.
  2. 아래에 표시 된 정보를 확인바이러스 방지보안섹션입니다.

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열 된 제품에서 문제가 있음을 확인 했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명
시스템 상태 보고서를 생성 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판을 열고 있는관리 센터항목입니다.
  2. 탐색 창에서을 클릭 합니다.성능 정보 보기.
  3. 탐색 창에서을 클릭 합니다.고급 도구.
  4. 클릭시스템 상태 보고서를 생성 합니다..
슬라이드 노트
  • "보안 센터 바이러스 백신 제품이 녹화 않은 것." 리소스 및 성능 모니터 창에 진단 결과 시스템 진단 보고서를 나타냅니다.
  • 실행 하 여 시스템 상태 보고서를 생성할 수도 있습니다 있는perfmon /report명령 프롬프트에서 명령입니다.

추가 파일 정보

Windows 7에 대 한 추가 파일 정보

추가 파일에 [NULL]에 대해 지원 되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름Update.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기2,316
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기728
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기728
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기111,688
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)06: 14
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기111,688
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)06: 14
플랫폼적용할 수 없습니다.
추가 파일에 [NULL]에 대해 지원 되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7
표 축소표 확대
파일 이름Amd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,106
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Amd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,106
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Amd64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기111,694
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)07: 07
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Amd64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기111,694
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)07: 01
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Update.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기2,754
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)15: 37
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Wow64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기92,604
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)06: 05
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Wow64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기92,604
날짜 (UTC)2011-12-1 월
시간 (UTC)06: 05
플랫폼적용할 수 없습니다.

속성

기술 자료: 2482947 - 마지막 검토: 2013년 7월 16일 화요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
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