ID do artigo: 2483225 - Última revisão: quarta-feira, 1 de junho de 2011 - Revisão: 2.0

Erro de "Certificado incorreto" ao usar um ponto de sincronização de inteligência de ativos em um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007 SP2 após a expiração do certificado bootstrap

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Sintomas

Considere os seguintes cenários.

Cenário 1

  • Você tem um servidor de site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Instale um ponto de sincronização de inteligência de ativos no servidor do site. Durante o processo de instalação, o ponto de sincronização de inteligência de ativos faz com que sua conexão com a primeira tentativa do serviço on-line do System Center.

Cenário 2

  • Você tem um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Você pode instalar o ponto de sincronização de inteligência de ativos no servidor do site.
  • O bootstrap certificado expira.
  • O ponto de sincronização de inteligência de ativos tenta usar o certificado de bootstrap para renovar o certificado de inteligência de ativos.
Nessas situações, você pode receber a seguinte mensagem de erro no painel de inteligência de ativos do Configuration Manager console administrativo:
Conexão falhou - certificado incorreto
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo Aiupdatesvc.log:

O aviso de serviço de sincronização do Asset Intelligence catálogo: 0:Data do log>: WebException tentar registrar-se: Status = erro de protocolo
Erro de serviço de sincronização do ativo inteligência catálogo: 0:Data do log>: Falha de tentativa de sincronização - A solicitação de exceção com status HTTP 403: proibido.

Causa

Esse problema ocorre porque o certificado comum (também conhecido como certificado "bootstrap") expirou em 24 de abril de 2011.

Quando o ponto de sincronização de inteligência de ativos do System Center Configuration Manager 2007 tenta usar este certificado, a mensagem de erro é exibida.

Resolução

Para resolver esse problema, execute o seguinte hotfix no servidor do site que tem o ponto de sincronização de inteligência de ativos instalado.

Observação Você pode instalar o seguinte pacote de hotfix (Sccm2007-sp2-2483225-x 86-enu.msi) em um servidor de site do SP2 do System Center Configuration Manager 2007 que está executando um x86 ou x baseadas em x64 do Windows.

Para obter mais informações sobre como instalar um hotfix, você pode clicar no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2477182  (http://support.microsoft.com/kb/2477182/ ) Guia de instalação do Hotfix do Configuration Manager 2007 do System Center
Após a instalação do hotfix do seguinte, o certificado expirado bootstrap que foi incorporado no código do Configuration Manager é substituído por um novo certificado de bootstrap.

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, você precisa fechar qualquer instância aberta do console administrativo do Gerenciador de configuração antes de instalar este pacote de hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) Este hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o System Center Configuration Manager 2007 SP2 arquivo
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aiupdatesvc.exe4.0.6487.216492,00801-Fev-201014: 15x86
Aius.msiNão aplicável1,447,42401-Fev-201014: 15Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre pontos de sincronização de inteligência de ativos, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
Informações gerais sobre os pontos de sincronização de inteligência de ativos (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161864.aspx)
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2483225 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2483225  (http://support.microsoft.com/kb/2483225/en-us/ )