Votre ordinateur peut cesser de répondre lorsque vous démarrez Streets et Trips ou MapPoint

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Numéro d'article: 248326 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous démarrez un des programmes répertoriés dans la section " S'applique à", votre ordinateur peut cesser de répondre (se bloquer).

Cause

Ce problème peut se produire si le pilote vidéo pour votre carte vidéo est obsolète. Ce problème a été identifié sur les cartes vidéo suivantes :
  • Circuit microprogrammé NVIDIA GE-force 256.
  • Matrox G400 double tête avec pilotes de carte vidéo postérieure à la version 5.32.010 d'avril, 25 2001.
  • ATI 3D Rage Pro AGP 2 X en cours d'exécution s'affichent 5.2.040.4.0.0 et afficher les paramètres version pilote en mode couleurs vraies .
Pour tirer parti du détail des mappages de Microsoft Streets and Trips, définissez les paramètres de résolution de couleur et écran au niveau du plus élevé qui prend en charge de votre moniteur. Le paramètre de couleur minimale est 256 couleurs. Vous recevrez meilleurs résultats avec les paramètres couleur supérieures.

Résolution

Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de votre matériel pour savoir comment obtenir et installer le dernier pilote vidéo disponible pour votre carte vidéo.

Pour plus d'informations sur fournisseur de matériel et logiciel coordonnées, reportez-vous au site Web de Microsoft à adresse :
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Réduisez l'accélération matérielle

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Cliquez sur Apparence et thèmes .
  3. Cliquez sur Afficher .
  4. Sous l'onglet Paramètres , cliquez sur Avancé .
  5. Cliquez sur l'onglet Résolution des problèmes .
  6. Déplacer le curseur Accélération matérielle vers la gauche ( Aucune position), puis cliquez sur OK .

Passer à 800 x 600 x 256 couleurs

Si le problème persiste, réduisez le paramètre de couleurs sous l'onglet Paramètres des propriétés d'affichage . Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Double-cliquez sur Affichage .
  3. Cliquez sur l'onglet Paramètres d'écriture vers le bas vos paramètres de couleurs et écran zone .
  4. Dans la section de couleurs , cliquez sur 256 couleurs (ou l'option le plus bas qui est disponible).
  5. Dans la section écran , faites glisser le curseur sur 800 x 600 .
  6. Cliquez sur OK .
  7. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui .

Propriétés

Numéro d'article: 248326 - Dernière mise à jour: dimanche 23 février 2014 - Version: 8.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft AutoRoute 2007 with GPS
  • Microsoft AutoRoute 2006
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kb3rdparty kbdisplay kbprb KB248326 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 248326
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