您的计算机可能停止响应时您街道和旅程或 MapPoint 启动

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症状

当您启动程序"适用于"一节中列出的任何一个时,您的计算机可能停止响应 (挂起)。

原因

如果您的视频适配器的视频驱动程序已过时,则可能会发生此问题。我们已经知道此问题,在下面的视频适配器上发生:
  • NVIDIA Ge 强制 256 芯片集。
  • 与视频卡驱动程序版本 5.32.010 四月,25 2001年晚的显卡 G400 双头。
  • ATI 3D 体专业 AGP 2 X 运行 真彩色 模式下的显示驱动程序版本 5.2.040.4.0.0 和显示设置。
若要利用 Microsoft 街道和旅程中映射的详细信息的设置在您的监视器支持的最高级别的颜色和屏幕分辨率的设置。最小颜色设置是 256 色。使用更高的颜色设置,您将收到更好的结果。

解决方案

若要解决此问题,请有关如何获取和安装可用的视频适配器的最新视频驱动程序与硬件制造商联系。

有关硬件和软件供应商的详细信息的联系信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

降低硬件加速

若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,然后单击 控制面板
  2. 单击 外观和主题
  3. 单击 显示
  4. 设置 选项卡上单击 高级
  5. 单击 疑难解答 选项卡。
  6. 硬件加速 滑块移动到最左边 (即 位置),然后单击 确定

更改为 800 x 600 x 256 色

如果问题继续出现,减少在 显示属性设置 选项卡上的 颜色 设置。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,然后单击 控制面板
  2. 双击 显示
  3. 单击 设置 选项卡写下您 颜色 和 $ 屏幕区域 设置。
  4. 颜色 部分中单击 256 色 (或最低的可选项)。
  5. 屏幕 部分中将滑块拖动到 800 x 600 中。
  6. 单击 确定
  7. 如果系统提示您重新启动计算机时,单击

属性

文章编号: 248326 - 最后修改: 2014年2月23日 - 修订: 8.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft AutoRoute 2007 with GPS
  • Microsoft Autoroute Europe 2006
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 标准版
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 标准版
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