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Resumen

Cuando trata de obtener acceso al correo electrónico mediante Windows Live Hotmail, Yahoo! o Gmail, es posible que Internet Explorer se bloquee o deje de responder.

Solución

Una configuración incorrecta de los valores de fecha y hora del equipo puede provocar problemas de acceso a los servidores de correo electrónico basado en web. Asegúrese de que los valores de fecha y hora del equipo son correctos. Para comprobar la fecha y la hora, siga estos pasos:

  1. En el Panel de control, abra Fecha y hora. Para ello, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    2681413
    ,
    escriba fecha y hora en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Fecha y hora en la lista Programas.
  2. Haga clic en Cambiar fecha y hora.
  3. En el cuadro de diálogo Valores de fecha y hora, establezca la fecha y la hora correctas del equipo.
  4. Haga clic en Aceptar dos veces.
Si los valores de fecha y hora del equipo eran correctos, es posible que algunos complementos incompatibles o defectuosos de Internet Explorer estén interfiriendo con el sitio web. Si desactiva estos complementos, es posible que pueda ver estos sitios web de nuevo. Para deshabilitar automáticamente una lista de complementos que se sabe que son incompatibles, ejecute el Fix it de Complementos de Internet Explorer. Cuando le pregunten si desea ejecutar o guardar el archivo, haga clic en Ejecutar y, a continuación, siga los pasos del asistente.
Solucionar este problema
Internet Explorer no responde o se bloquea


Si al ejecutar el anterior Fix it no se soluciona el problema, es posible que algunos cambios realizados en las opciones de Internet Explorer le impidan ver su sitio web de correo. Puede restablecer Internet Explorer a su configuración original para quitar todos los cambios en Internet Explorer sin eliminar los favoritos o las fuentes. Para restablecer automáticamente la configuración de Internet Explorer, ejecute el Fix it Restablecer configuración de Internet Explorer. Cuando le pregunten si desea ejecutar o guardar el archivo, haga clic en Ejecutar y, a continuación, siga los pasos del asistente.


Solucionar este problema
Restablecer configuración de Internet Explorer

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Propiedades

Id. de artículo: 2483955 - Última revisión: viernes, 12 de julio de 2013 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palabras clave: 
KB2483955

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