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Sommario

Quando si tenta di accedere alla posta elettronica utilizzando Windows Live Hotmail, Yahoo! o Gmail, Internet Explorer può bloccarsi o arrestarsi in modo anomalo.

Risoluzione

Impostazioni di data e ora non corrette nel PC possono causare problemi durante l'accesso ai server di posta sul Web. Assicurarsi che le impostazioni di data e ora del PC siano corrette. Per controllare data e ora, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel Pannello di controllo, aprire Data e ora. A tal fine, fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    2681413
    ,
    digitare data e ora nella casella Inizia ricerca, quindi fare clic su Data e ora nell'elenco Programmi.
  2. Fare clic su Modifica data e ora.
  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni data e ora, impostare i valori corretti di data e ora.
  4. Scegliere OK due volte.
Se le impostazioni data e ora nel PC sono corrette, i componenti aggiuntivi incompatibili o difettosi di Internet Explorer potrebbero interferire con il sito Web. Se si disabilitano i componenti aggiuntivi, l'utente potrebbe essere in grado di visualizzare nuovamente i siti Web. Per disattivare automaticamente un elenco di componenti aggiuntivi notoriamente incompatibili, eseguire la soluzione Fix it dei componenti aggiuntivi di Internet Explorer. Se viene chiesto di eseguire o salvare il file, fare clic su Esegui, quindi attenersi alla procedura guidata.
Correggi problema
Internet Explorer si blocca o si chiude


Se il problema persiste, modificare le opzioni di Internet Explorer può impedire la visualizzazione del sito Web di posta elettronica. È possibile ripristinare le impostazioni originali di Internet Explorer per rimuovere le modifiche senza eliminare feed o Preferiti. Per ripristinare automaticamente le impostazioni di Internet Explorer, eseguire la soluzione Fix it Reimposta Internet Explorer. Se viene chiesto di eseguire o salvare il file, fare clic su Esegui, quindi attenersi alla procedura guidata.


Fix this problem
Reset Internet Explorer Settings

Informazioni

Se non è ancora possibile accedere ad alcuni siti Web dopo l'esecuzione della procedura, selezionare una delle seguenti opzioni per ulteriore supporto: Ulteriori articoli online Microsoft
Guida in linea dalla community di Microsoft Answers online:
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Proprietà

Identificativo articolo: 2483955 - Ultima modifica: martedì 16 luglio 2013 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
Chiavi: 
KB2483955
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