ID článku: 2483955 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

SUHRN

Pri pokuse o získanie prístupu k e-mailu v rámci služby Windows Live Hotmail, Yahoo alebo Gmail sa môže program Internet Explorer zablokovať alebo môže zlyhať.

RIESENIE

Problémy so získaním prístupu k webovým e-mailovým serverom môžu byť spôsobené nesprávnym nastavením dátumu a času v počítači. Uistite sa, že v počítači používate správne nastavenie dátumu a času. Ak chcete skontrolovať dátum a čas, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. V ovládacom paneli otvorte položku Dátum a čas. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2681413
    ,
    do poľa Vyhľadať zadajte reťazec dátum a čas a potom kliknite na položku Dátum a čas v zozname Programy.
  2. Kliknite na tlačidlo Zmeniť dátum a čas.
  3. V dialógovom okne Dátum a čas – nastavenie nastavte správne hodnoty dátumu a času.
  4. Postupne kliknite na dve tlačidlá OK.
Ak bolo nastavenie dátumu a času v počítači správne, problém môže byť spôsobený nekompatibilnými alebo poškodenými doplnkami programu Internet Explorer, ktoré zasahujú do správnej funkčnosti webovej lokality. Webové lokality sa vám môže podariť zobraziť vypnutím týchto doplnkov. Ak chcete automaticky vypnúť doplnky, ktoré sú uvedené v zozname známych nekompatibilných doplnkov, spustite riešenie Internet Explorer Add-on Fix it. Keď sa zobrazí výzva na spustenie alebo uloženie súboru, kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa pokynov sprievodcu.
Opraviť tento problém
Program Internet Explorer prestáva reagovať alebo zlyháva


Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť spustením riešenia Fix it uvedeného vyššie, zobrazeniu webovej lokality e-mailu môžu zabraňovať zmeny v možnostiach programu Internet Explorer. Obnovením pôvodných nastavení programu Internet Explorer môžete odstrániť všetky zmeny v programe Internet Explorer bez toho, aby ste odstránili svoje obľúbené položky alebo informačné kanály. Ak chcete automaticky obnoviť nastavenia programu Internet Explorer, spustite riešenie Fix it s názvom Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer. Keď sa zobrazí výzva na spustenie alebo uloženie súboru, kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa pokynov sprievodcu.


Opraviť tento problém
Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer

DALSIE INFORMACIE

Ak prístup k niektorým webovým lokalitám nemôžete získať ani po vykonaní krokov uvedených v tomto článku, vyberte jednu z nasledujúcich možností získania ďalšej podpory:
Pomoc v rámci komunity online služby Microsoft Answers:
Navštívte komunitu služby Answers a publikujte svoju otázku týkajúcu sa tejto chyby.

Ďalšie články online od spoločnosti Microsoft:
Vyhľadajte ďalšie články online týkajúce sa tejto konkrétnej chyby.

Kontaktovanie oddelenia technickej podpory spoločnosti Microsoft:
Vyhľadajte telefónne číslo oddelenia technickej podpory spoločnosti Microsoft.


Vlastnosti

ID článku: 2483955 - Posledná kontrola: 17. apríla 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
Kľúčové slová: 
KB2483955

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com