Вирішення проблем доступу до електронної пошти з доступом через веб-інтерфейс за допомогою браузера Internet Explorer

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2483955 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПІДСУМКИ

Під час спроби отримати доступ до своєї електронної пошти у службах Windows Live Hotmail, Yahoo! або Gmail, браузер Internet Explorer може зависати або аварійно завершувати роботу.

РОЗВ'ЯЗАНН

Неправильні настройки дати й часу на ПК можуть спричиняти неполадки під час доступу до серверів електронної пошти з доступом через веб-інтерфейс. Перевірте, чи правильно настроєно параметри дати й часу на ПК. Щоб перевірити настройки дати й часу, виконайте наведені нижче дії.

  1. На Панелі керування відкрийте діалогове вікно Дата й час. Для цього натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2681413
    і
    введіть дата й час у полі "Розпочати пошук", а потім клацніть пункт Дата й час у списку Програми.
  2. Натисніть кнопку Змінити дату та час.
  3. У діалоговому вікні Настройки дати та часу встановіть правильні значення дати й часу.
  4. Двічі натисніть кнопку OK.
Якщо настройки дати й часу на ПК встановлено правильно, роботі веб-сайту можуть перешкоджати несумісні або пошкоджені додаткові компоненти браузера Internet Explorer. Якщо вимкнути ці додаткові компоненти, перегляд веб-сайтів можна відновити. Щоб вимкнути список відомих несумісних додаткових компонентів автоматично, запустіть рішення Fix it для додаткових компонентів браузера Internet Explorer. Якщо з’явиться запит на запуск або збереження файлу, натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.
Вирішити проблему
Браузер Internet Explorer не відповідає або аварійно завершує роботу


Якщо після запуску наведеного вище рішення Fix it проблему не вирішено, зміни параметрів у браузері Internet Explorer перешкоджатимуть перегляду веб-сайту електронної пошти. Щоб видалити всі зміни параметрів у браузері Internet Explorer без видалення вподобань або каналів, можна відновити початкові настройки браузера Internet Explorer. Щоб відновити вихідні настройки браузера Internet Explorer, запустіть рішення Fix it Скидання настройок у браузері Internet Explorer. Якщо з’явиться запит на запуск або збереження файлу, натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.


Вирішити проблему
Скидання настройок у браузері Internet Explorer

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Якщо після виконання наведених у цій статті вказівок доступ до деяких веб-сайтів не відновиться, скористайтеся одним із наведених нижче способів, щоб отримати додаткову підтримку. Додаткові статті Microsoft в Інтернеті:
Допомога інтернет-спільноти Microsoft Answers.
Перейти на сайт спільноти Answers і опублікувати своє запитання про цю помилку

Додаткові статті Microsoft в Інтернеті.
Знайти в Інтернеті додаткові статті про цю помилку

Служба підтримки Microsoft.
Знайти номер телефону служби підтримки Microsoft і зв’язатися з нею


Властивості

Номер статті: 2483955 - Востаннє переглянуто: 17 квітня 2012 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
Ключові слова: 
KB2483955

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com