文章編號: 2483955 - 上次校閱: 2012年4月17日 - 版次: 2.0

疑難排解使用 Internet Explorer 存取 Webmail 時發生的問題

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結論

嘗試使用 Windows Live Hotmail、Yahoo! 或 Gmail 存取電子郵件時，Internet Explorer 可能會擱置或當機。
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解決方案

電腦上不正確的日期和時間設定，可能會在您存取網頁電子郵件伺服器時造成問題。請確認您電腦上的日期和時間設定是否正確。如果要檢查日期與時間，請依照下列步驟執行：

  1. 在 [控制台] 中，開啟 [日期和時間]。如果要執行這項操作，請按一下 [開始]
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    ，    在 [開始搜尋] 方塊中輸入 日期與時間，然後在 [程式集] 清單中按一下 [日期與時間]。
  2. 按一下 [變更日期和時間]。
  3. 在 [日期和時間設定值] 對話方塊中，將日期和時間設定為正確值。
  4. 按兩次 [確定]。
如果電腦的時間和日期設定值正確，則不相容或損壞的 Internet Explorer 附加元件可能會干擾到網站。如果關閉這些附加元件，或許就可以再次檢視網站。如果要自動停用已知的不相容附加元件清單，請執行 Internet Explorer 附加元件 Fix it。系統詢問您要執行或儲存檔案時，請按一下 [執行]，然後依照精靈中的步驟執行。
修正此問題
Internet Explorer 凍結或當機


如果執行上述的 Fix it 無法解決您的問題，則針對 Internet Explorer 選項所做的的變更可能會讓您無法檢視電子郵件網站。您可以將 Internet Explorer 重設回原始設定，移除任何對 Internet Explorer 所做的變更，而不會刪除您的最愛或摘要。如果要自動重設 Internet Explorer 設定，請執行 [重設 Internet Explorer 設定] Fix it。系統詢問您要執行或儲存檔案時，請按一下 [執行]，然後依照精靈中的步驟執行。


修正此問題
重設 Internet Explorer 設定
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其他相關資訊

如果執行本文中的步驟之後還是無法存取部分網站，請選取下列其中一個選項取得其他支援：更多 Microsoft 線上文章
Microsoft Answers 線上社群的協助：
造訪 Answers 社群然後張貼關於此錯誤的問題 (http://answers.microsoft.com/zh-hant)

更多 Microsoft 線上文章
執行搜尋尋找更多關於此特定錯誤的線上文章 (http://support.microsoft.com/search/?ln=zh-tw)

連絡 Microsoft 支援服務：
尋找 Microsoft 支援服務的電話號碼，與他們連絡 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)


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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
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KB2483955
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