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설치 및 문제 해결 Windows Phone 7 대 한 소프트웨어 업데이트 중

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(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
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현상

에 대 한 업데이트는 Windows Phone 7 메시지를 받았습니다.

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업데이트를 사용할 수 있습니다.

업데이트할 전화 잘 작동 하 고 새 기능을 추가할 수 있습니다. 이러한 휴대폰 보다 안전한 수 있습니다.

자세한 정보 및이 업데이트를 설치 하려면 컴퓨터에 휴대폰을 연결 합니다.

이 메시지는 Windows Phone 7 대 한 소프트웨어의 최신 버전을 사용할 수 있는지 나타냅니다. 이 업데이트에 대 한 자세한 내용은이 Windows Phone 7 도움말 및 방법 웹 페이지에서 찾을 수 있습니다. 전화 질문과 대답을 업데이트합니다.

업데이트를 설치 하는 데 문제가 있으면 아래 링크를 참조 하십시오.

위로 가기 | 피드백 보내기

해결 방법

휴대폰 업데이트를 설치할 준비가 되었는지 먼저 확인 합니다. 이 대 한 자세한 내용을 보려면를 방문 하십시오. Windows Phone 7 업데이트 중앙입니다.

(http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp7/update-central)

전화 준비 되 면 다음 오류 코드를 찾아 주어진 단계를 수행 하십시오.

80070013 또는 8007000F

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최근에 HTC 사용자 수가 적은 하드웨어 펌웨어 버전으로 인해 발생 한 것은 Zune 소프트웨어를 통해 소프트웨어 설치 문제가 발생 했습니다. 이 문제를 해결 하는 업데이트 된 펌웨어 패치 가능 여HTC의 웹 사이트

(http://www.htc.com/www/support/news.aspx?p_id=415&p_name=htc-titan)

나중에 설치할 수 있도록 문제가 계속 발생 하는 모든 사용자에 적용 되지 않습니다. 사용자 데이터를 영향을 받지 않습니다.

사용자 위치에 가장 가까운 HTC 웹 사이트를 선택 합니다. 핫픽스를 다운로드 하 고 수행는 화면에 나타나는 지시에 따라가 문제를 해결 합니다.

USA	?esk? republika	Deutschland	Danmark	Espa?a	Finland	France	Greece (Ελλ?δα)
Hong Kong SAR (香港 - 繁中)	Nederland	Norge	Polska	Portugal	Россия и СНГ	Sverige	Taiwan (台灣)

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800704C 7

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업데이트 프로세스를 취소 했습니다.

다음 업데이트 프로세스를 의도적으로 취소 하지 않고 하면 휴대폰에 포함 된 USB 케이블을 사용 하 고 있는지 확인 합니다. 휴대폰을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 다시 연결 합니다. USB 허브 또는 포트 컴퓨터의 앞면에는 사용 하지 마십시오.

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800704DD

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현재 사용자는 로컬 관리자의 구성원 않습니다.

로컬 관리자로 로그인 없습니다 때문에 업데이트가 성공적으로, 가능한 경우 다운로드 하기 전에 업데이트를 확인 하지 못했습니다.

일시적으로 컴퓨터의 관리자 계정 유형 변경.

그러나 전화 업데이트 프로세스를 시도할 때, 최상의 사용자 계정을 사용 하 여 일상적으로 사용 되, 계정을 관리자 계정을 성공적으로 전화를 업데이트 하기 위해 필요가.

컴퓨터에 있는 계정이 관리자 계정 인지 확실 하지 않은 경우에 사용자 계정에서 계정 유형을 확인할 수 있습니다.

계정 유형을 확인 하려면 어떻게 해야 합니까?

컴퓨터에 로그온 한 후 시작 단추를 클릭 합니다.
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제어판, 사용자 계정누른 다음 사용자 계정 관리를 클릭 합니다.
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관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.

수행 해야 할 단계는 컴퓨터가 도메인 또는 작업 그룹의 구성원 인지에 따라 달라 집니다.
- 컴퓨터가 도메인의 멤버인 경우 사용자 이름이 강조 표시 되 고 사용자 계정 유형이 그룹 열에 표시 됩니다.
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  현재 로그인 한 도메인 사용자입니다.
- 컴퓨터는 작업 그룹에 있으면 해당 계정 유형이 사용자 이름 아래에 표시 됩니다.
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  사용자가 현재 로그온 작업 그룹 .
사용자 계정 유형이 관리자 인 경우 다음 현재 관리자로 로그온 됩니다.

계정 유형 관리자가 아닌 경우 사용자 이름과 관리자는 컴퓨터에서 다른 계정에 대 한 암호를 모르면 사용자 계정 유형을 관리자로 변경 해야 합니다. 또한 관리자는 계정 유형을 관리자로 변경할 수 요청할 수 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows XP의 경우 다음 문서를 참조 하십시오.
- 사용자 계정: 질문과 대답
  (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/User-accounts-frequently-asked-questions)
  (Windows Vista)
- 사용자 계정 유형
  (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_c_account_types.mspx?mfr=true)
  (Windows XP)
내 계정 유형을 관리자로 변경 하는 방법

다음 계정 유형 관리자가 아닌 경우 사용자 이름과 관리자는 컴퓨터에서 다른 계정에 대 한 암호를 모르면 사용자 계정 유형을 관리자로 변경할 수 없습니다. 관리자가 아닌 경우 관리자는 계정 유형을 관리자로 변경할 수를 요청할 수 있습니다.

수행 해야 할 단계는 컴퓨터가 도메인 또는 작업 그룹의 구성원 인지에 따라 달라 집니다.

컴퓨터가 도메인의 멤버인
1. 시작 을 클릭 하 여 사용자 계정을 엽니다
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  제어판, 사용자 계정및 다음 사용자 계정을 관리합니다.
  그림 축소그림 확대
  관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.
2. 이 컴퓨터 사용자사용자 탭에서 사용자 계정 이름을 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
3. 그룹 등록 탭에서 계정에서 확인클릭 하 고 확인 을 다시 클릭 하면 그룹을 클릭 합니다.
컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다
1. 시작 을 클릭 하 여 사용자 계정을 엽니다
  그림 축소그림 확대
  제어판, 사용자 계정 및 가족 보호, 사용자 계정및 다음 다른 계정 관리.
  그림 축소그림 확대
  관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.
2. 변경 하려는 계정을 클릭 한 다음 계정 유형 변경을 클릭 합니다.
3. 원하는 계정 유형을 선택한 다음 계정 유형 변경을클릭 합니다.

관리자로 로그인 한 후 전화를 다시 업데이트 해 보십시오.

Windows Vista 또는 Windows XP에서 사용자 계정 유형을 변경 하는 방법에 대 한 내용은 다음 문서를 참조 하십시오.

사용자 계정 유형 변경
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-a-users-account-type)
(Windows Vista)
사용자의 계정 유형을 변경 하려면
(http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_change_account_type.mspx?mfr=true)
(Windows XP)

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800705B4

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시간 초과 인해 휴대폰 업데이트를 완료할 수 없습니다.

800705B4 오류가 발생 하는 경우 ("타이머 무엇 우리가 수행 하려던 부족") 휴대폰을 업데이트할 때 다음과 같은 일련의 단계는 문제를 해결할 수 있습니다.

Internet Explorer 모바일, 지도, 및 검색 기록을 삭제 하 고 업데이트를 다시 시도해 보십시오.

시작 하기 전에 휴대폰을 컴퓨터에서 분리 합니다.

Internet Explorer Mobile 쿠키, 기록 및 저장 된 암호를 삭제 합니다.
1. 시작을 왼쪽 응용 프로그램 목록으로 이동 하 고을 누릅니다 설정
  그림 축소그림 확대
  .
2. 응용 프로그램마쳐야 다음 Internet Explorer 를 누릅니다.
3. 암호, 쿠키 및 임시 인터넷 파일에서 휴대폰에 저장 된 브라우저 기록을 지우려면 D기록 삭제를 누릅니다.
이전 맵 검색, 핀 및 이미지 데이터를 휴대폰에서 삭제 합니다.
1. 시작에서 왼쪽 응용 프로그램 목록으로 이동 하 고을 누릅니다 설정
  그림 축소그림 확대
  .
2. 응용 프로그램마쳐야 하 고apMs를 누르십시오.
3. 지도 검색 기록, 핀 및 이미지 데이터를 휴대폰에서 지우려면 Delete 기록 을 누릅니다.
이전에 입력 한 검색어를 휴대폰에서 삭제 합니다.
1. 시작에서 왼쪽 응용 프로그램 목록으로 이동 하 고을 누릅니다 설정
  그림 축소그림 확대
  .
2. 응용 프로그램이동 하 고 Search를 누르십시오.
3. 휴대폰에서 이전에 입력 한 검색어를 지우려면 D기록 삭제를 누릅니다.

업데이트를 다시 시도 하려면 폰에 포함 된 USB 케이블을 사용 하 여 전화를 다시 연결 합니다.

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80072EFF, 80072EE2, 80072FA8, 801811A5, 801881CC, 또는 80072EE7

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이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

전화를 다시 시작 하 고 USB 케이블을 확인 합니다.
1. Windows Phone 다시 시작 합니다. 누른 상태에서 전원
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  전원 off로 슬라이드를 표시 한 다음 아래로 이동 될 때까지 단추입니다. 해제 한 후 키를 누릅니다.
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  휴대폰을 다시 설정.
  
  이 작동 하지 않는 경우 다음 중 하나를 시도: 전원 단추를 누르고
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  10 초 동안. 해제 한 후 키를 누릅니다.
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  휴대폰을 다시 설정. 제거 하 고, 휴대폰의 뒷면 패널 아래에 있는 배터리를 장착 합니다. 다음 키를 누릅니다.
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  휴대폰을 다시 설정.
2. 휴대폰에 포함 된 USB 케이블을 사용 하 고 있는지 확인 합니다.
3. 휴대폰을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 다시 연결 하십시오. USB 허브 또는 포트 컴퓨터의 앞면에는 사용 하지 마십시오.
인터넷 연결을 확인 합니다.
1. 컴퓨터가 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 하 고 다시 시도 하십시오.
2. 컴퓨터가 방화벽 뒤에 또는 회사 네트워크에 있는 특정 포트 및 Windows Phone 7 업데이트와 같은 작업을 수행 하기 위해 액세스할 수 있는 Url Zune 소프트웨어가 필요 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
  
  2605818
  (http://support.microsoft.com/kb/2605818/ )
  Windows Phone 업데이트 및 Windows Phone 개발자 등록을 위한 기업 지원 요구 사항
컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터가 인터넷에 연결 되어 있지만 여전히 소프트웨어를 업데이트할 수 없는 경우에 "시스템 이벤트 알림 서비스"가 실행 되 고 있는지 확인 합니다.
1. 서비스 콘솔 창을 엽니다.
  - Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 경우: 클릭 시작, 검색 시작 상자에 services.msc 를 입력 한 다음 Enter키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
  - Windows XP를 실행 하는 경우: 시작을 누른 다음 실행을 클릭 합니다. 열기 상자에 services.msc를 입력 한 다음 Enter키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
2. 이름으로 "시스템 이벤트 알림 서비스"를 찾아 다음 상태가 시작 됨으로 설정 되어 있는지 확인 합니다.
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3. 빈 상태 또는 시작 유형을 사용 안 함으로 설정 하는 경우 시스템 이벤트 알림 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 속성을 클릭 합니다. 시작 유형 메뉴에서 자동 또는 자동 (지연 된 시작)을선택, 적용, 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
4. 상태는 이미 시작된 경우 서비스를 다시 시작 합니다. 이렇게 하려면 시스템 이벤트 알림 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 다시 시작을 누릅니다.

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80072F05 또는 801881E4

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업데이트 서비스와 통신할 수 없습니다.

전화 올바른 날짜와 시간이 있는지 확인 합니다. 전화에서 날짜와 시간을 설정 하려면:

시작에서 왼쪽 목록에 응용 프로그램 을 마쳐야 다음 설정 을 누릅니다
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.
날짜 + 시간을 누르고 슬라이드 를자동으로 설정 합니다.
필요한 경우 날짜 , 시간, 시간대및 정확 하 고 올바른 있는지 확인 하십시오.

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80181103

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업데이트 폴더 이름을 바꿀 수 없습니다.

만들거나 컴퓨터 폴더에서 Windows Phone 업데이트 프로세스의 일부로 이름을 변경 하는 동안 문제가 발생 했습니다. 가능한 해결책 2 가지가 있습니다.

해결 방법 1: 일시적으로 컴퓨터의 관리자에 게 사용자 계정 유형을 변경 합니다.

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그러나 전화 업데이트 프로세스를 시도할 때, 최상의 사용자 계정을 사용 하 여 일상적으로 사용 되, 계정을 관리자 계정을 성공적으로 전화를 업데이트 하기 위해 필요가.

컴퓨터에 있는 계정이 관리자 계정 인지 확실 하지 않은 경우에 사용자 계정에서 계정 유형을 확인할 수 있습니다.

계정 유형을 확인 하려면 어떻게 해야 합니까?

컴퓨터에 로그온 한 후 시작 단추를 클릭 합니다.
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제어판, 사용자 계정누른 다음 사용자 계정 관리를 클릭 합니다.
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관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.

수행 해야 할 단계는 컴퓨터가 도메인 또는 작업 그룹의 구성원 인지에 따라 달라 집니다.
- 컴퓨터가 도메인의 멤버인 경우 사용자 이름이 강조 표시 되 고 사용자 계정 유형이 그룹 열에 표시 됩니다.
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  현재 로그인 한 도메인 사용자입니다.
- 컴퓨터는 작업 그룹에 있으면 해당 계정 유형이 사용자 이름 아래에 표시 됩니다.
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  그림 축소그림 확대
  
  사용자가 현재 로그온 작업 그룹 .
사용자 계정 유형이 관리자 인 경우 다음 현재 관리자로 로그온 됩니다.

계정 유형 관리자가 아닌 경우 사용자 이름과 관리자는 컴퓨터에서 다른 계정에 대 한 암호를 모르면 사용자 계정 유형을 관리자로 변경 해야 합니다. 또한 관리자는 계정 유형을 관리자로 변경할 수 요청할 수 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows XP의 경우 다음 문서를 참조 하십시오.
- 사용자 계정: 질문과 대답
  (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/User-accounts-frequently-asked-questions)
  (Windows Vista)
- 사용자 계정 유형
  (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_c_account_types.mspx?mfr=true)
  (Windows XP)
내 계정 유형을 관리자로 변경 하는 방법

다음 계정 유형 관리자가 아닌 경우 사용자 이름과 관리자는 컴퓨터에서 다른 계정에 대 한 암호를 모르면 사용자 계정 유형을 관리자로 변경할 수 없습니다. 관리자가 아닌 경우 관리자는 계정 유형을 관리자로 변경할 수를 요청할 수 있습니다.

수행 해야 할 단계는 컴퓨터가 도메인 또는 작업 그룹의 구성원 인지에 따라 달라 집니다.

컴퓨터가 도메인의 멤버인
1. 시작 을 클릭 하 여 사용자 계정을 엽니다
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  제어판, 사용자 계정및 다음 사용자 계정을 관리합니다.
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  관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.
2. 이 컴퓨터 사용자사용자 탭에서 사용자 계정 이름을 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
3. 그룹 등록 탭에서 계정에서 확인클릭 하 고 확인 을 다시 클릭 하면 그룹을 클릭 합니다.
컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다
1. 시작 을 클릭 하 여 사용자 계정을 엽니다
  그림 축소그림 확대
  제어판, 사용자 계정 및 가족 보호, 사용자 계정및 다음 다른 계정 관리.
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  관리자 암호나 확인을 묻는 경우 암호를 입력 하거나 확인을 제공 합니다.
2. 변경 하려는 계정을 클릭 한 다음 계정 유형 변경을 클릭 합니다.
3. 원하는 계정 유형을 선택한 다음 계정 유형 변경을클릭 합니다.

사용자 계정 유형 변경
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-a-users-account-type)
(Windows Vista)
사용자의 계정 유형을 변경 하려면
(http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_change_account_type.mspx?mfr=true)
(Windows XP)

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해결 방법 2: 컴퓨터에서 Zune 소프트웨어를 다시 설치 합니다.

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계정 관리자 계정 있으면 나는 계정 유형을 관리자로 변경할 수 없는 경우 제거 및 재설치를 Zune 소프트웨어 및 다음 시도 하십시오 전화 프로세스 다시 업데이트.

929358

(http://support.microsoft.com/kb/929358/ )

-제거한 후 Zune 소프트웨어를 다시 설치 하는 방법

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801811A3, 801811A8, 또는 8018119 C

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Background Intelligent Transfer Service (비트를) 발생 하는 문제입니다.

Try 사용 하 고 비트 서비스 및 비트 지우기 다시 시작 큐 작업.

해결 지원

자동으로이 문제를 해결 하지 못할 수 있습니다. 이 문제 수정 링크를 클릭 합니다. 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고이 마법사의 단계를 따릅니다.

Windows 8의 경우:

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이 문제를 해결합니다.

(http://go.microsoft.com/?linkid=9825187)

Microsoft Fix it 20057

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Windows 7, Vista 및 XP를.

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이 문제를 해결합니다.

(http://go.microsoft.com/?linkid=9758089)

Microsoft Fix it 50581

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노트

이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
현재 문제가 있는 컴퓨터에 없는 경우 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있도록 하면 자동 수정 플래시 드라이브 또는 CD에 저장할 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 시도할 수 있습니다 직접 다음 단계를 수행 합니다.

서비스 콘솔 창을 엽니다.
- Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 경우: 클릭 시작, 검색 시작 상자에 services.msc 를 입력 하 고 다음 Enter키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
- Windows XP를 실행 하는 경우: 시작을 누른 다음 실행을 클릭 합니다. 열기 상자에 services.msc를 입력 한 다음 Enter키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다.
이름에서 Background Intelligent Transfer Service 찾아 다음 상태가 시작으로 설정 되어 있는지 확인 합니다.
빈 상태 또는 시작 유형을 사용 안 함으로 설정 하면 Background Intelligent Transfer Service를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 속성을 클릭 합니다. 시작 유형 메뉴에서 자동 또는 자동 (지연 된 시작)을선택, 적용, 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
상태는 이미 시작된 경우 서비스를 다시 시작 합니다. 이렇게 하려면 Background Intelligent Transfer Service 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 다시 시작을 클릭 합니다.
Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 경우: 클릭 시작에 검색 시작 상자에 cmd 를 입력 한 다음 Enter키를 누릅니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다. Bitsadmin /reset 입력 하 고 Enter키를 누릅니다.

Windows XP를 실행 하는 경우 먼저 bitsadmin 를 설치할 필요는 Windows XP 서비스 팩 2 지원 도구
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38)
패키지입니다.

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80181196

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휴대폰의 배터리는 업데이트를 계속 하려면 너무 낮습니다. 충전 및 다음 나중에 다시 시도 하십시오.

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80181197

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하드 디스크 공간이 부족 합니다.

컴퓨터의 하드 디스크에 충분 한 공간이 없습니다. 불필요 한 프로그램, 문서 또는 미디어 파일을 제거 하 고 다시 시도 하십시오. 또한 디스크 정리 마법사를 실행 하 여 디스크 공간을 확보할 수 있습니다.

디스크 정리를 실행 하려면:

시작을 클릭 합니다.
모든 프로그램을 클릭 합니다.
보조 프로그램을 클릭 합니다.
시스템 도구를 클릭 합니다.
디스크 정리를 클릭 합니다.

Zune 소프트웨어의 최신 버전으로 휴대폰의 기존 소프트웨어 및 설정을 백업 하려면 선택할 수 있습니다. 컴퓨터에 충분 한 여유 공간이 없는 것을 감지할 때 Zune 소프트웨어에서이 옵션을 나타납니다. 백업 및 업데이트를 건너뛰려면 선택 하는 경우 성공적으로 완료 되지 않습니다 염두, 휴대폰의 소프트웨어 및 설정을 이전 상태로 복원할 수 있습니다.

자세한 내용은 Windows Phone 도움말 및 사용 방법 페이지를 참조 하십시오. 내 컴퓨터 전화 업데이트에 대 한 공간 확보

(http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp7/basics/make-room-on-your-computer-for-phone-updates)

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80181198, 801881 CD, 8018000E, 또는 80180033

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사용 가능한 공간이 부족 합니다.

휴대폰은 충분 한 공간이 없기 때문에 업데이트를 완료할 수 없습니다. 일시적으로 일부의 전화 (예: 응용 프로그램 및 미디어)을 삭제 합니다. 다시 연결 하 고 다시 시도 하십시오.

휴대폰에서 미디어를 제거 하려면:

Zune 음악 + 비디오 소프트웨어에서 컴퓨터를 시작 합니다.
전화 를 클릭 한 다음 음악, 비디오, 사진 또는 팟캐스트를 적절히 선택 합니다.
삭제 하려는 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다. 다음을 클릭 삭제 <device name=""> </device> .

응용 프로그램을 제거 하려면 전화에서 응용 프로그램 설치 위치를 찾습니다. 눌러 해당 응용 프로그램 아이콘을 누른 제거를 누릅니다.

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801812C1

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삼성 Omnia 7 소유자에 대 한 다음 KB에 설명 되어 있는 단계를 시도해 보십시오.

2547687

(http://support.microsoft.com/kb/2547687/ )

Windows Phone 7392 7390에서 전화를 업데이트할 때 삼성 Omnia 7 재부팅 루프 문제

다른 모든 Windows 전화문제를 해결 하려면 컴퓨터에 있는 드라이버 업데이트 되어야 합니다.
Windows Phone 업데이트에서 필요한 드라이버는 시간에 컴퓨터에 설치 되지 않았습니다. 이 업데이트를 다시 시도 하십시오. 이 오류 메시지가 계속 나타나면 드라이버가 올바르게 설치 되어 있는 Windows Phone 확인 하십시오.

전화에서 USB 케이블을 분리 합니다.
전원 을 누르고
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전원 off로 슬라이드를 표시 한 다음 아래로 이동 될 때까지 단추입니다. 해제 한 후 키를 누릅니다.
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휴대폰을 다시 설정.
전화를 설정 하 고 진동 즉시 누른 카메라
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다음은 "PC에 연결" 화면이 나타날 때까지 단추입니다. 가 표시 하려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 화면에 표시 되 면 카메라 를 출시할 수도 있습니다.
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단추입니다.
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USB 케이블을 사용 하 여 전화를 다시 연결 합니다.
장치 관리자를 통해 Windows Phone 드라이버가 설치 되어 있는지 확인 합니다.
1. 시작을 누르고 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 클릭 합니다.
2. 장치 관리자를 클릭 합니다.
3. 휴대용 장치를 확장 합니다. 이제 휴대폰의 모델 이름을 나열 됩니다.
휴대용 장치 아래 항목에 문제가 있음을 나타냅니다. Microsoft Fix It 솔루션 아래 실행. 이 솔루션은 드라이버 업데이트를 받으려면 컴퓨터가 올바르게 구성 합니다.

이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix It 20024

참고장치 관리자에서 휴대폰에 대 한 항목이 없으면 컴퓨터를 전화에 연결 되어 있는지 인식 합니다. 휴대폰에 포함 된 USB 데이터 동기화 케이블을 사용 하 고 있는지 확인 합니다. 사용자 컴퓨터에서 다른 포트도 시도할 수 있습니다 있지만 컴퓨터 전면에 있는 포트 USB 허브를 사용 하지 마십시오. 가능 하면 USB 포트에서 전화 먼지와 이물질을 제거 하는 압축 공기 먼지 제거 기를 사용 합니다.
아무런 문제가 없는 경우에 전화를 다시 시작: 전원 누르고
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전화를 다시 시작 될 때까지 단추입니다.
이 업데이트를 다시 시도 하십시오.

드라이버 업데이트 해도 문제가 해결 되지 않는 경우 "PC에 연결" 모드 시간 초과를 허용 하 고 전화를 자동으로 다시 시작 합니다.

자동으로 전화를 다시 시작 하는 방법

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전화에서 USB 케이블을 분리 합니다.
전원 을 누르고
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전원 off로 슬라이드를 표시 한 다음 아래로 이동 될 때까지 단추입니다. 해제 한 후 키를 누릅니다.
그림 축소그림 확대
휴대폰을 다시 설정.
전화를 설정 하 고 진동 즉시 누른 다음 "PC에 연결" 화면이 나타날 때까지 카메라 버튼입니다. 가 표시 하려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 화면에 표시 되 면를 출시할 수도 있습니다 있는 카메라
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단추입니다.
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전화는 USB 케이블을 연결 하지 마십시오.
"PC에 연결" 모드에서 휴대폰으로 휴대폰에서 자체를 다시 시작 합니다 기다립니다.

참고이 최대 5 분 걸릴 수 있습니다.
전화를 다시 시작한 후 업데이트를 다시 시도 하십시오.

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801812DD, 5 801811C 또는 C1010007

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휴대폰에 포함 된 USB 케이블을 사용 하 고 있는지 확인 합니다.

휴대폰을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 다시 연결 하십시오. USB 허브 또는 포트 컴퓨터의 앞면에는 사용 하지 마십시오.

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다운로드 모드로 고정

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휴대폰에 "다운로드 모드" 나타나는 경우 환자 수 할 수 있습니다. 이 업데이트에 전화에 대 한 30-40 분까지 걸릴 수 있습니다. 전화 계속 업데이트 하는 데 너무 오래 걸리는 경우

USB 케이블을 분리 합니다.
제거 하 고 배터리를 장착 합니다.
전원 키를 누릅니다.
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전화를 다시 설정 하는 단추입니다.
USB 케이블을 다시 연결 하 고 업데이트 프로세스를 다시 시작 합니다.

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OEM 시작 화면에 고정합니다.

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전화 시작 시퀀스 동안 일련의 시작 화면 표시는 원래 장비 제조업체 (OEM), 모바일 운영자, 및 Windows Phone.

휴대폰 OEM 시작 화면에 고정 될 것 같으면 전화 동안 성공적으로 완료 되기 전에 업데이트 연결이 있을 수 있습니다.

휴대폰 전화를 백업에서 복원 하 고 다음 업데이트를 다시 다운로드 모드로 설정 해야 합니다.

다운로드 모드로 배치 하 여 전화를 복원 하려면:

휴대폰을 설정 합니다.
참고 현재 OEM 시작 화면에서 전화 걸려 있으면 해제 하려면 배터리를 분리 해야 합니다.
휴대폰의 USB 케이블을 분리 합니다.
카메라 버튼을 누릅니다.
카메라 버튼을 누른 채 계속 하 고 전화 및 컴퓨터가 USB 케이블로 연결 합니다.
컴퓨터에 연결 모드 화면이 나타날 때까지 카메라 단추를 누르고 계속 합니다.
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카메라 단추를 놓습니다.
이미 실행 중인 경우 컴퓨터에서 Zune 소프트웨어를 시작 합니다.
Zune 소프트웨어 자동으로 전화를 복원할 수 필요할 수 있습니다.

다음 복원 프로세스를 완료 한 후 전화 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다.

중요전화를 다시 시도 하는 경우 컴퓨터에서 전화를 끊기 전에 완료 업데이트의 모든 단계를 수 있습니다. 업데이트 프로세스의 일부 단계에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다 완벽 하 게 완료 합니다.

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여기에 나열 되지 오류 또는 작동 하지 않을 전화

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여기에 나열 되지 않은 오류가 발생 하는 경우를 참조 하십시오. Microsoft에서 포럼

(http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=226241)

에 대 한 자세한 내용은.

Windows Phone 여전히 응답 하지 않는 경우 다음과 같이 하십시오.

전화를 다시 시작 하 고 다시 연결 컴퓨터에 휴대폰으로 제공 된 USB 케이블을 사용 하 여 전화를 다시 업데이트 하려고 합니다. 컴퓨터에 휴대폰을 연결 하면 USB 허브를 사용 하지 않는 것이 있는지 확인 하십시오.
컴퓨터를 다시 시작, 원래 대로 복원 하거나 롤 용지를 Windows Phone 7 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

2606900
(http://support.microsoft.com/kb/2606900)
Windows Phone 7 하지 못하거나 작업 예상 대로 응답 합니다.

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기술 자료: 2484484 - 마지막 검토: 2013년 5월 16일 목요일 - 수정: 3.1

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Windows Phone Consumer
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