Conectare

Select the product you need help with

Instalarea �i depanarea problemelor �n timpul actualizare software-ul pentru Windows Phone 7

ID articol: 2484484 - Vizualiza�i produsele pentru care se aplic� acest articol.

Face?i clic aici pentru a vedea declara?ia privind exonerarea de r�spundere a Bazei de cuno?tin?e tradus� automat

Face?i clic aici pentru a afi?a articolul tradus automat al�turi de articolul original �n limba englez�

Dac� sunte�i un client de afaceri mici, g�si suplimentare de depanare �i de �nv��are resurse la Suport pentru afaceri mici
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
site-ul.

M�ri�i totul | Reduce�i totul

Simptome

A�i primit un mesaj pe-ul Windows Phone 7 cu privire la o actualizare:

Reduce�i tabelulM�ri�i tabelul

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Este disponibil� o actualizare.

Actualiz�rile pot face telefonul dvs func�ioneaz� mai bine �i se adaug� noi caracteristici. Ei pot face telefonul mai sigure, prea.

Pentru a afla mai multe �i instala�i aceast� actualizare, conecteaz�-�i telefonul la computer.

Acest mesaj indic� faptul c� o versiune mai nou� de software pentru dumneavoastr� Windows Phone 7 este disponibil. Mai multe informa�ii despre aceast� actualizare pot fi g�site pe acest Windows Phone 7 ajutor �i cum s� pagina de web: Telefon actualiz�rilor FAQ.

Dac� ave�i probleme cu instalarea actualiz�rilor, a se vedea linkurile de mai jos.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Rezolu�ie

�n primul r�nd, asigura�i-v� c� telefonul este gata pentru a instala actualizarea. Pentru a afla mai multe despre aceasta, vizita�i Windows Phone 7 actualizare central�.

(http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp7/update-central)

Odat� ce telefonul este gata, g�si cod de eroare de mai jos �i urma�i pa�i simpli:

80070013 sau 8007000F

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Recent, un num�r mic de utilizatori HTC au experimentat probleme de instalare de software-ul prin intermediul software-ul Zune, care a fost cauzat� de o versiune mai veche de firmware-ul hardware-ul. Pentru a aborda aceast�, un patch-uri firmware-ul actualizat este disponibil peSite-ul HTC

(http://www.htc.com/www/support/news.aspx?p_id=415&p_name=htc-titan)

pentru a asigura viitorul instalatii nu vor fi afectate pentru orice utilizatorilor care se confrunt� problema. Date de utilizator nu vor fi afectate.

Selecta�i situl web HTC de cea mai apropiat� de loca�ia dumneavoastr�. Desc�rca�i remedierea rapid� �i urma�i pe ecran instructiunile pentru a rezolva problema.

USA	�esk� republika	Deutschland	Danmark	Espa?a	Finland	France	Greece (??????)
Hong Kong SAR (?? - ??)	Nederland	Norge	Polska	Portugal	?????? ? ???	Sverige	Taiwan (??)

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

800704C 7

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Procesul de actualizare a fost anulat.

Dac� nu inten�ionat revoca?i procesul de actualizare, asigura�i-v� c� utiliza�i cablul USB inclus cu telefonul dvs. Reconecta�i telefonul la alt port USB de pe computer. Nu utiliza�i un hub USB sau port pe partea din fa�� a computerului.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

800704DD

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Utilizatorul curent nu este un membru al administratorilor locali.

A verifica pentru updates nu a reu?it �nainte de actualizare a fost desc�rcat cu succes, eventual, pentru c� tu nu au fost logat ca administrator locale.

Schimba temporar tipul de cont de administrator pe computer.

Atunci c�nd �ncercarea de procesul de actualizare telefon, cel mai bun cont de utilizator pentru a utiliza este cel pe care �l folosi�i �n fiecare zi, cu toate acestea, contul t�u poate fi necesar s� fie un cont de administrator pentru a actualiza cu succes telefonul.

Dac� nu sunte�i sigur dac� contul pe care le au pe computer este un cont de administrator, pute�i verifica tipul de cont �n conturi de utilizator.

Cum pot verifica tipul de cont am?

Dup� ce face�i conecta la computer, face�i clic pe butonul Start
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
, face�i clic pe Control Panel, face�i clic pe Conturi utilizator, �i apoi face�i clic pe Gestiona conturile de utilizator.
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.

Pa�ii care trebuie urma�i variaz�, �n func�ie de dac� computerul este un membru al unui domeniu sau un grup de lucru:
- �n cazul �n care computerul este un membru al unui domeniu, nume de sign-in de utilizator este eviden�iat �i tipul de cont este indicat �n coloana grup.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  �n prezent �nregistrate pe un domeniu de utilizator.
- �n cazul �n care computerul este �ntr-un grup de lucru, tipul de cont este afi�at sub nume de sign-in de utilizator.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  �n prezent logat pe grup de lucru de utilizator.
Dac� tipul de cont este Administrator, apoi v� sunt conecta ca administrator.

Dac� tipul de cont nu este Administrator, atunci ave�i nevoie pentru a schimba tipul de cont de la un administrator dac� nu �ti�i nume de sign-in de utilizator �i parola pentru un alt cont pe computerul pe care este un administrator. Pute�i cere, de asemenea, un administrator pentru a schimba tipul de cont de la un administrator.

Pentru Windows Vista sau Windows XP, consulta�i urm�toarele articole:
- Conturile de utilizator: �ntreb�ri frecvente
  (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/User-accounts-frequently-asked-questions)
  (Windows Vista)
- Tipuri de conturi de utilizator
  (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_c_account_types.mspx?mfr=true)
  (Windows XP)
Cum modific tipul meu de cont de la un administrator?

Dac� tipul de cont nu este Administrator, apoi se poate modifica tipul de cont de la un administrator dac� nu �ti�i nume de sign-in de utilizator �i parola pentru un alt cont pe computerul pe care este un administrator. Dac� nu sunte�i un administrator, pute�i solicita un administrator pentru a schimba tipul de cont de la un administrator.

Pa�ii care trebuie urma�i variaz�, �n func�ie de dac� computerul este un membru al unui domeniu sau un grup de lucru.

Computerul este un membru al unui domeniu
1. Deschide conturi de utilizator f�c�nd clic pe Start
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  , Panou de control, conturile de utilizator�i apoi gestiona conturile de utilizator.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.
2. Pe fila utilizatorii , sub utilizatorilor pentru acest computer, face�i clic pe nume de sign-in contului de utilizator, �i face�i clic pe Propriet��i.
3. Pe fila membru al grupului , face�i clic pe grupare dori�i cont pentru a fi �n, face�i clic pe OK, �i apoi face�i clic pe OK din nou.
Computerul este �ntr-un grup de lucru
1. Deschide conturi de utilizator f�c�nd clic pe Start
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  , Panou de control, conturile de utilizator �i siguran�a familiei, Conturile de utilizator�i apoi gestiona un alt cont.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.
2. Face�i clic pe contul pe care dori�i s� modifica�i, �i apoi face�i clic pe schimba tipul de cont.
3. Selecta�i tipul de cont pe care dori�i, �i apoi face�i clic pe Schimba tipul de cont.

Odat� ce v-a�i logat ca administrator, �ncerca�i actualizarea telefonul din nou.

Pentru informa�ii despre modificarea tipului de cont utilizator �n Windows Vista sau Windows XP, consulta�i urm�toarele articole:

Schimba tipul de contului unui utilizator
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-a-users-account-type)
(Windows Vista)
Pentru a schimba tipul de contului unui utilizator
(http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_change_account_type.mspx?mfr=true)
(Windows XP)

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

800705B4

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Telefonul nu poate termina update, deoarece acesta a expirat.

Dac� sunte�i se confrunt� cu eroare 800705B4 ("timer fugit pe ceea ce am fost �ncercarea de a face") atunci c�nd actualizarea de telefon, urm�torul set de pa�i s� rezolve problema.

�terge�i istoricul Internet Explorer Mobile, h�r�i �i c�uta�i, �i �ncerca�i din nou update

Deconecta�i telefonul la computer �nainte de a �ncepe.

�terge cookie-uri, istorie �i parolele salvate pentru Internet Explorer Mobile.
1. Start, scutura st�nga pentru a List� tabel App , �i apoi atinge�i Set�ri
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  .
2. Scutura de aplica�ii, apoi atinge?i Internet Explorer.
3. Atinge?i Dergere istoric pentru a �terge istoria browser-ul, salva cookie-uri �i parole �i fi�ierele Internet temporare de pe telefon.
�terge�i c�ut�rile anterioare de hart�, pinii �i datele imaginii la telefon.
1. Pe Start, scutura st�nga pentru a List� tabel App , �i apoi atinge�i Set�ri
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  .
2. Scutura de aplica�ii, apoi atinge?i Maps.
3. Atinge?i Delete istorie pentru a �terge istoricul de c�utare hart�, pinii �i datele de imagine de pe telefonul.
�terge�i termenii de c�utare anterior tastat de pe telefon.
1. Pe Start, scutura st�nga pentru a List� tabel App , �i apoi atinge�i Set�ri
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  .
2. Scutura de aplica�ii, apoi atinge?i Search.
3. Atinge?i Dergere istoric pentru a �terge termenii de c�utare anterior tastat de pe telefon.

Reconecta�i telefonul utiliz�nd cablul USB care a fost inclus cu telefonul pentru a �ncerca din nou update.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80072EFF, 80072efd, 80072FA8, 801811A5, 801881CC sau 80072EE7

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Pentru a rezolva aceast� problem�, �ncerca�i pa�ii de mai jos.

Reporni�i telefonul �i verifica�i cablul USB:
1. Reporni�i dumneavoastr� Windows Phone. ap�sa continuu Putere
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  buton p�n� c�nd ve�i vedea Slide la putere off, apoi scutura jos. Dupa ce este, ap?sa?i
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  pentru a porni din nou telefonul.
  
  �n cazul �n care acest lucru nu func�ioneaz� �ncearc� una din aceste: ap�sa�i �i �ine�i ap�sat butonul de alimentare
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  marc� de timp de 10 secunde. Dupa ce este, ap?sa?i
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  pentru a porni din nou telefonul. Sau, scoate�i �i reintroduce�i acumulatorul situat sub panoul din spate al telefonului. Comunicat de pres�
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  pentru a porni din nou telefonul.
2. Asigura�i-v� c� utiliza�i cablul USB inclus cu telefonul dvs.
3. �ncerca�i s� reconecta�i telefonul la alt port USB de pe computer. Nu utiliza�i un hub USB sau port pe partea din fa�� a computerului.
Verifica�i conexiunea la internet:
1. Asigura�i-v� c� computerul este conectat la Internet ?i re�ncerca?i.
2. �n cazul �n care computerul este �n spatele unui firewall sau pe o re�ea de firm�, software-ul Zune necesit� anumite porturi �i URL-uri pentru a fi accesibile pentru a �ndeplini sarcini cum ar fi Windows Phone 7 actualizare. Pentru mai multe informa�ii, consulta�i urm�torul articol din baz� de cuno�tin�e Microsoft:
  
  2605818
  (http://support.microsoft.com/kb/2605818/ )
  Intreprindere suport cerin�ele pentru Update de Windows Phone �i Windows Phone dezvoltator �nregistrare
Reporni?i computerul.
�n cazul �n care computerul este conectat la internet, dar nu sunt �nc� �n m�sur� s� actualizeze software-ul, asigura�i-v� c� se execut� "sistemul de eveniment serviciu de notificare":
1. Deschide�i fereastra de consola de servicii:
  - Dac� executa�i Windows 7 sau Windows Vista: face�i clic pe Start, tasta�i services.msc �n caseta de C�utare dup� Start , �i apoi ap�sa�i Enter. Dac� vi se solicit� o parol� de administrator sau de confirmare, introduce�i parola sau face�i clic pe continuare.
  - Dac� executa�i Windows XP: face�i clic pe Start, �i apoi atunci pocnitur� a alerga. �n Deschidere cutie, tip services.msc, �i apoi ap�sa�i Enter. Dac� vi se solicit� o parol� de administrator sau de confirmare, introduce�i parola sau face�i clic pe continuare.
2. Sub nume de sign-in, localiza "Sistemul de eveniment serviciu de notificare", �i apoi s� verifice c� starea este setat� la �ncepute.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
3. Dac� starea este gol sau tipul de pornire este setat� la dezactivat, eveniment sistem serviciu de notificare, �i apoi atunci pocnitur� Properties. Meniul de tip pornire, selecta�i automat sau automat (Start �nt�rziat), face�i clic pe aplicare, face�i clic pe Start�i face�i clic pe OK.
4. �n cazul �n care statutul a fost deja �ncepute, reporni�i serviciul. Pentru aceasta, eveniment sistem serviciu de notificare, �i apoi atunci pocnitur� pauz�.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80072F05 sau 801881E4

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Nu pot comunica cu serviciul de actualizare.

Asigura�i-v� c� telefonul are corect data �i ora. Pentru a seta data �i ora de pe telefonul dvs.:

Pe Start, scutura st�nga pentru a List� tabel App , �i atinge�i u�or Set�ri
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
.
Atinge�i data + marc� de timp �i glisa�i setat automat Off.
Verifica�i c� dumneavoastr� fusul orar, ora?i data sunt exacte �i corecte atunci c�nd este necesar.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80181103

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Imposibil de redenumit folderul de actualizare.

O problem� a ap�rut �ncercarea de a crea sau redenumi folderele de pe computer ca parte a procesului de actualizare Windows Phone. Exist� 2 solu�ii posibile:

Solu�ie 1: Schimba temporar tipul de cont de administrator pe computer.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Atunci c�nd �ncercarea de procesul de actualizare telefon, cel mai bun cont de utilizator pentru a utiliza este cel pe care �l folosi�i �n fiecare zi, cu toate acestea, contul t�u poate fi necesar s� fie un cont de administrator pentru a actualiza cu succes telefonul.

Dac� nu sunte�i sigur dac� contul pe care le au pe computer este un cont de administrator, pute�i verifica tipul de cont �n conturi de utilizator.

Cum pot verifica tipul de cont am?

Dup� ce face�i conecta la computer, face�i clic pe butonul Start
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
, face�i clic pe Control Panel, face�i clic pe Conturi utilizator, �i apoi face�i clic pe Gestiona conturile de utilizator.
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.

Pa�ii care trebuie urma�i variaz�, �n func�ie de dac� computerul este un membru al unui domeniu sau un grup de lucru:
- �n cazul �n care computerul este un membru al unui domeniu, nume de sign-in de utilizator este eviden�iat �i tipul de cont este indicat �n coloana grup.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  �n prezent �nregistrate pe un domeniu de utilizator.
- �n cazul �n care computerul este �ntr-un grup de lucru, tipul de cont este afi�at sub nume de sign-in de utilizator.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  
  �n prezent logat pe grup de lucru de utilizator.
Dac� tipul de cont este Administrator, apoi v� sunt conecta ca administrator.

Dac� tipul de cont nu este Administrator, atunci ave�i nevoie pentru a schimba tipul de cont de la un administrator dac� nu �ti�i nume de sign-in de utilizator �i parola pentru un alt cont pe computerul pe care este un administrator. Pute�i cere, de asemenea, un administrator pentru a schimba tipul de cont de la un administrator.

Pentru Windows Vista sau Windows XP, consulta�i urm�toarele articole:
- Conturile de utilizator: �ntreb�ri frecvente
  (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/User-accounts-frequently-asked-questions)
  (Windows Vista)
- Tipuri de conturi de utilizator
  (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_c_account_types.mspx?mfr=true)
  (Windows XP)
Cum modific tipul meu de cont de la un administrator?

Dac� tipul de cont nu este Administrator, apoi se poate modifica tipul de cont de la un administrator dac� nu �ti�i nume de sign-in de utilizator �i parola pentru un alt cont pe computerul pe care este un administrator. Dac� nu sunte�i un administrator, pute�i solicita un administrator pentru a schimba tipul de cont de la un administrator.

Pa�ii care trebuie urma�i variaz�, �n func�ie de dac� computerul este un membru al unui domeniu sau un grup de lucru.

Computerul este un membru al unui domeniu
1. Deschide conturi de utilizator f�c�nd clic pe Start
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  , Panou de control, conturile de utilizator�i apoi gestiona conturile de utilizator.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.
2. Pe fila utilizatorii , sub utilizatorilor pentru acest computer, face�i clic pe nume de sign-in contului de utilizator, �i face�i clic pe Propriet��i.
3. Pe fila membru al grupului , face�i clic pe grupare dori�i cont pentru a fi �n, face�i clic pe OK, �i apoi face�i clic pe OK din nou.
Computerul este �ntr-un grup de lucru
1. Deschide conturi de utilizator f�c�nd clic pe Start
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  , Panou de control, conturile de utilizator �i siguran�a familiei, Conturile de utilizator�i apoi gestiona un alt cont.
  Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
  Dac� vi se solicit� pentru o parol� de administrator sau o confirmare, tasta�i parola sau furniza�i confirmarea.
2. Face�i clic pe contul pe care dori�i s� modifica�i, �i apoi face�i clic pe schimba tipul de cont.
3. Selecta�i tipul de cont pe care dori�i, �i apoi face�i clic pe Schimba tipul de cont.

Schimba tipul de contului unui utilizator
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-a-users-account-type)
(Windows Vista)
Pentru a schimba tipul de contului unui utilizator
(http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/ua_change_account_type.mspx?mfr=true)
(Windows XP)

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Solu�ia 2: Reinstala�i software-ul Zune pe computer.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

�n cazul �n care contul dumneavoastr� este deja un cont de administrator, sau dac� sunte�i �n imposibilitatea de a schimba tipul de cont de la un administrator, �ncerca�i s� elimina�i �i reinstala�i Zune software-ul �i apoi �ncerca�i telefonul procesului de actualizare din nou.

929358

(http://support.microsoft.com/kb/929358/ )

-Cum de a elimina �i apoi reinstala�i software-ul Zune

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

801811A3, 801811A8 sau 8018119C

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Problema �nt�lnit� cu Background Intelligent Transfer Service (BITS).

�ncerca�i activare �i repornirea BI�I de service �i clar BI�I de locuri de munc� coad�.

Fix it pentru mine

A�i putea fi capabil de a rezolva aceast� problem� �n mod automat. Face�i clic pe link-ul Fix problema . Apoi, face�i clic pe alerga �n caset� de dialog File Download �i urma�i pa�ii din acest expert.

Pentru Windows 8:

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Remedia aceast� problem�

(http://go.microsoft.com/?linkid=9825187)

Microsoft Fix it 20057

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Pentru Windows 7, Vista �i XP:

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Remedia aceast� problem�

(http://go.microsoft.com/?linkid=9758089)

Microsoft Fix it 50581

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Note

Acest expert poate fi �n limba englez� cu toate acestea, fix automat, de asemenea, func�ioneaz� pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
Dac� nu sunte�i pe computerul care are problema, pute�i salva fix automat o unitate flash sau un CD astfel �nc�t s� pute�i rula pe computerul care are problema.

De asemenea, pute�i �ncerca s� rezolva�i-v� urm�nd ace�ti pa�i:

Deschide�i fereastra de consola de servicii:
- Dac� executa�i Windows 7 sau Windows Vista: face�i clic pe Start, tasta�i services.msc �n caseta pornire c�utare, �i apoi ap�sa�i Enter. Dac� vi se solicit� o parol� de administrator sau de confirmare, introduce�i parola sau face�i clic pe continuare.
- Dac� executa�i Windows XP: face�i clic pe Start, �i apoi atunci pocnitur� a alerga. �n Deschidere cutie, tip services.msc, �i apoi ap�sa�i Enter. Dac� vi se solicit� o parol� de administrator sau de confirmare, introduce�i parola sau face�i clic pe continuare.
Sub nume de sign-in, localiza�i Background Intelligent Transfer Service, �i apoi s� verifice c� starea este setat� la �nceput.
Dac� starea este gol sau tipul de pornire este setat� la dezactivat, Background Intelligent Transfer Service, �i apoi atunci pocnitur� Properties. Meniul de tip pornire, selecta�i automat sau automat (Start �nt�rziat), face�i clic pe aplicare, face�i clic pe Start�i face�i clic pe OK.
�n cazul �n care statutul a fost deja �ncepute, reporni�i serviciul. Pentru a face acest lucru, face�i clic dreapta pe Background Intelligent Transfer Service , apoi face�i clic pe Restart.
Dac� executa�i Windows 7 sau Windows Vista: face�i clic pe Start, tasta�i cmd �n Scrobeal� cercetare cutie, �i apoi ap�sa�i Enter. Dac� vi se solicit� o parol� de administrator sau de confirmare, introduce�i parola sau face�i clic pe continuare. Bitsadmin /reset de tip �i ap�sa�i Enter.

Dac� executa�i Windows XP, mai �nt�i trebuie s� instala�i bitsadmin din Instrumentele de suport Windows XP pachet Service Pack 2
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38)
pachet.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80181196

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Bateria telefonului tau este prea mic� pentru a continua cu actualizarea. �nc�rca�i-l, �i apoi �ncerca�i din nou mai t�rziu.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80181197

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Nu este suficient spa�iu pe hard disk.

Nu exist� suficient spa�iu disponibil pe hard diskul computerului dvs. Elimina�i orice fi�iere program, documente sau mass-media neesen�iale �i �ncerca�i din nou. Pute�i, de asemenea, elibera spa�iu-disc prin rularea disc clar wizard.

A alerga disc clar:

Face�i clic pe Start.
Face�i clic pe toate programele.
Face�i clic pe accesorii.
Face�i clic pe Instrumente de sistem.
Face�i clic pe Cur��ire disc.

Cu cea mai recent� versiune a software-ul Zune, pute�i alege nu la spre spate sus software-ul existent �i set�rile telefonului. Aceast� op�iune apare �n software-ul Zune atunci c�nd detecteaz� c� computerul nu are suficient spa�iu liber. �ine�i minte c� dac� alege�i pentru a s�ri peste spate �i actualizare nu termina cu succes, tu nu ar putea fi capabil de a restabili pe telefon software-ul �i set�rile pentru statele lor anterioare.

Pentru mai multe informa�ii, consulta�i Windows Phone ajutor �i cum s� pagina Face loc pe computerul meu pentru actualiz?ri

(http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp7/basics/make-room-on-your-computer-for-phone-updates)

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

80181198, 801881CD, 8018000E sau 80180033

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Nu este suficient spa�iu liber.

Telefonul nu poate termina actualizarea deoarece nu are suficient spa�iu liber. Temporar �terge unele lucruri de pe telefon (precum apps �i mass-media). Apoi reconecta�i-v� �i �ncerca�i din nou.

Pentru a elimina mass-media de la telefonul:

�ncepe Zune muzic� + pagina de software-ul pe computerul dvs.
Face�i clic pe telefon �i apoi selecta�i muzic�, videoclipuri, fotografii sau podcast-uri dup� caz.
Face�i clic dreapta pe fi�ierele pe care dori�i s� �terge�i. Apoi, face�i clic pe ?terge?i din <device name=""> </device> .

Pentru a elimina un app, localiza�i �n cazul �n care app este instalat pe telefonul dvs. Atinge�i �i �ine�i pictograma app, apoi atinge dezinstala�i.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

801812C 1

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Pentru posesorii de Samsung Omnia 7 , �ncerca�i pa�ii descri�i �n KB urm�toarele:

2547687

(http://support.microsoft.com/kb/2547687/ )

Samsung Omnia 7 repornire problema cu bucla atunci c�nd actualizarea de telefon de la 7390 la 7392 �n Windows Phone

Pentru Toate celelalte telefoane de Windows, un driver pe computer trebuie s� fie actualizate pentru a rezolva problema.
Un driver Windows Phone este nevoie de actualizare nu a fost instalat pe computer �n marc� de timp. �ncerca?i din nou actualizarea. Dac� Continua�i s� primi�i aceast� eroare, asigur� c� Windows Phone driverul este instalat corect:

Deconecta�i cablul USB la telefon.
Ap�sa�i �i �ine�i ap�sat Power
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton p�n� c�nd ve�i vedea Slide la putere off, apoi scutura jos. Dupa ce este, ap?sa?i
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
pentru a porni din nou telefonul.
De �ndat� ce telefonul se aprinde �i vibreaz�, ap�sa continuu aparatul de fotografiat
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton p�n� c�nd apare Ecran de �nceput urm "Conectarea la PC". Aceasta poate dura c�teva momente pentru a ap�rea. Odat� ce apare Ecran de �nceput, v� pot elibera Camera
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton.
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
Reconecta�i telefonul utiliz�nd cablul USB.
Valida c� driverul de Windows Phone este instalat prin intermediul Device Manager:
1. Face�i clic pe Start, face�i clic dreapta pe Computer , �i apoi face�i clic pe Propriet��i.
2. Face�i clic pe Manager dispozitive.
3. Extinde dispozitive portabile. Acum trebuie s� fie listate nume de sign-in de modelul de telefon.
Dac� intrarea sub dispozitive portabile indic� o problem�, executa�i Microsoft Fix It solu�ie de mai jos. Aceast� solu�ie va asigura computerul este configurat corect pentru a primi actualiz�ri de conduc�tor auto.

Remedia aceast� problem�
Microsoft Fix It 20024

Not�Dac� nu exist� nici o intrare �n Manager dispozitive pentru telefonul dvs., computerul nu recunoa�te c� telefonul este conectat la acesta. Asigura�i-v� c� sunte�i folosind cablul de sincronizare acoperire de date USB inclus cu telefonul dvs. Ai putea �ncerca, de asemenea, un alt port de pe computer, dar nu utiliza�i un hub USB sau port situat pe partea frontal� a computerului. Dac� este posibil, utiliza�i un duster de aer comprimat pentru a elimina orice murd�rie sau resturile de la portul USB de pe telefon.
�n cazul �n care exist� probleme, reporni�i telefonul: ap�sa�i �i �ine�i ap�sat Power
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton p�n� c�nd reporne�te telefonul.
�ncerca?i din nou actualizarea.

Dac� actualizarea driverului nu rezolva problema, permite modul "Conectarea la PC" pentru timeout �i automat reporni�i telefonul.

Cum se restarteaz� automat telefonul

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Deconecta�i cablul USB la telefon.
Ap�sa�i �i �ine�i ap�sat Power
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton p�n� c�nd ve�i vedea Slide la putere off, apoi scutura jos. Dupa ce este, ap?sa?i
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
pentru a porni din nou telefonul.
De �ndat� ce telefonul se aprinde �i vibreaz�, ap�sa�i �i �ine�i butonul aparatului de fotografiat , p�n� c�nd apare Ecran de �nceput urm "Conectarea la PC". Aceasta poate dura c�teva momente pentru a ap�rea. Odat� ce apare Ecran de �nceput, v� pot elibera Aparat de fotografiat
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
buton.
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
NU CONECTA�I TELEFONUL LA CABLU USB.
Cu telefonul �n modul de "Conectarea la PC", a�tepta�i pentru telefonul la spre pauz� pe cont propriu.

Not�Acest lucru poate dura p�n� la 5 minute.
Dup� ce telefonul a repornit, �ncerca?i din nou actualizarea.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

801812DD, 801811C 5, sau C1010007

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Asigura�i-v� c� utiliza�i cablul USB inclus cu telefonul dvs.

�ncerca�i s� reconecta�i telefonul la alt port USB de pe computer. Nu utiliza�i un hub USB sau port pe partea din fa�� a computerului.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Blocat �n modul de desc�rcare

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

�n cazul �n care telefonul pare s� fie blocat �n modul"Download", va trebui s� fie pacient. Aceasta poate dura p�n� la 30-40 de minute pentru telefonul la spre update. Dac� telefonul este �nc� a lua prea mult marc� de timp pentru a actualiza:

Deconecta�i cablul USB.
Scoate�i �i reintroduce�i acumulatorul.
Puterea de pres�
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
pentru a transforma telefonul pe spate.
Reconecta�i cablul USB �i �ncepe din nou procesul de actualizare.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Blocat la OEM ecran de pornire

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

�n timpul secven�ei de pornire a telefonului, o serie de ecrane de pornire sunt afi�ate pentru original equipment manufacturer (OEM), operatorul de telefonie mobil�, �i pentru Windows Phone.

Dac� telefonul pare s� fie blocat la Ecran de �nceput de pornire OEM, poate fi deconectat telefonul in timpul unui update �nainte de a fi finalizat� cu succes.

Va trebui s� pune telefonul �n modul de desc�rcare a restabili telefon de backup �i apoi re�ncerca?i actualizare.

Pentru a readuce telefonul pun�nd-o �n modul de Desc�rcare:

Opri�i telefonul.
Not� Dac� telefonul este �n prezent blocat la Ecran de �nceput de pornire OEM, trebuie s� scoate�i bateria pentru a opri�i-l.
Deconecta�i telefonul de la cablul USB.
�ine�i ap�sat butonul aparatului de fotografiat.
Continua exploata�ie �n jos butonul aparatului de fotografiat, �i conecta�i cablul USB �ntre telefon �i computer.
Continua exploata�ie �n jos butonul aparatului de fotografiat p�n� c�nd apare Ecran de �nceput de modul de conectare la computer.
Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea
Elibera�i butonul aparatului de fotografiat.
Dac� se execut� deja, �ncepe software-ul Zune pe computer.
Software-ul Zune ar trebui automat v� solicit� s� restaura�i telefonul.

Dup� finalizarea procesului de restaurare, poate apoi �ncerca?i din nou actualizarea telefonului.

ImportanteC�nd Re�ncercare telefon actualizare, asigura�i-v� c� l�sa�i toate etapele de actualizare pentru a finaliza �nainte de a deconecta telefonul la calculator. Unele etape ale procesului de actualizare poate lua o lung� perioad� de marc� de timp pentru a complet complet.

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Eroare nu sunt enumerate aici sau telefon �nc� nu de lucru

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

Dac� primi�i o eroare care nu este listat aici, vizita�i forumurile noastre la Microsoft Community

(http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=226241)

pentru mai multe informa�ii.

�n cazul �n care dumneavoastr� Windows Phone, �nc�, nu r�spunde, �ncerca�i urm�toarele:

Reporni�i telefonul, reconecta�i-l la computer utiliz�nd cablul USB care a fost inclus cu telefonul �i apoi �ncerca�i s� actualiza�i telefonul din nou. C�nd conecta�i telefonul la computer, asigura?i-v� c� nu utiliza�i un hub USB.
�ncerca�i o repornire, nu putea suporta �i pauz� sau rola verso-ul Windows Phone 7 ar putea ajuta. Consulta�i urm�torul articol din baz� de cuno�tin�e Microsoft pentru a afla mai multe:

2606900
(http://support.microsoft.com/kb/2606900)
-Ul Windows Phone 7 nu func�ioneaz� sau r�spunde a?tept�rilor

Reduce�i imagineaM�ri�i imaginea

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Asisten��

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Propriet�?i

ID articol: 2484484 - Ultima examinare: 16 mai 2013 - Revizie: 3.1

Se aplic� la:

Windows Phone Consumer
Windows Phone 7 Consumer

kbsurveytest kbwp7update kbzuneamericasportal kbmsifixme kbfixme kbwp7 kbmt KB2484484 KbMtro

Traducere automat�

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automat� Microsoft, si nu de un traduc�tor. Microsoft v� ofer� at�t articole traduse de persoane, c�t �i articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastr� de informatii �n limba dvs. materna. Totu�i, un articol tradus automat nu este �ntotdeauna perfect. Acesta poate con�ine gre�eli de vocabular, sintax� sau gramatic�, la fel cum un vorbitor str�in poate face gre�eli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabil� pentru nici o inexactitate, eroare sau daun� cauzat� de traducerea necorespunz�toare a con�inutului sau de utilizarea traducerii necorespunz�toare de c�tre clien�ii nostri. De asemenea, Microsoft actualizeaz� frecvent software-ul de traducere automat�.

Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea �n limba englez� a acestui articol: 2484484

(http://support.microsoft.com/kb/2484484/en-us/ )

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Trimite?i feedback

�napoi la �nceput

Select the product you need help with

Instalarea �i depanarea problemelor �n timpul actualizare software-ul pentru Windows Phone 7

Dac� sunte�i un client de afaceri mici, g�si suplimentare de depanare �i de �nv��are resurse la Suport pentru afaceri mici
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
site-ul.

�n aceast� pagin�

Simptome

Rezolu�ie

80070013 sau 8007000F

800704C 7

800704DD

800705B4

80072EFF, 80072efd, 80072FA8, 801811A5, 801881CC sau 80072EE7

80072F05 sau 801881E4

80181103

801811A3, 801811A8 sau 8018119C

80181196

80181197

80181198, 801881CD, 8018000E sau 80180033

801812C 1

Cum se restarteaz� automat telefonul

801812DD, 801811C 5, sau C1010007

Blocat �n modul de desc�rcare

Blocat la OEM ecran de pornire

Eroare nu sunt enumerate aici sau telefon �nc� nu de lucru

Asisten��

Propriet�?i

Se aplic� la:

Cuvinte cheie:�

Trimite?i feedback

Traduceri articole

Select the product you need help with

Instalarea �i depanarea problemelor �n timpul actualizare software-ul pentru Windows Phone 7

Dac� sunte�i un client de afaceri mici, g�si suplimentare de depanare �i de �nv��are resurse la Suport pentru afaceri mici (http://smallbusiness.support.microsoft.com) site-ul.

�n aceast� pagin�

Simptome

Rezolu�ie

80070013 sau 8007000F

800704C 7

800704DD

800705B4

80072EFF, 80072efd, 80072FA8, 801811A5, 801881CC sau 80072EE7

80072F05 sau 801881E4

80181103

801811A3, 801811A8 sau 8018119C

80181196

80181197

80181198, 801881CD, 8018000E sau 80180033

801812C 1

Cum se restarteaz� automat telefonul

801812DD, 801811C 5, sau C1010007

Blocat �n modul de desc�rcare

Blocat la OEM ecran de pornire

Eroare nu sunt enumerate aici sau telefon �nc� nu de lucru

Asisten��

Propriet�?i

Se aplic� la:

Cuvinte cheie:�

Trimite?i feedback

Traduceri articole

Dac� sunte�i un client de afaceri mici, g�si suplimentare de depanare �i de �nv��are resurse la Suport pentru afaceri mici
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
site-ul.