Makale numarası: 2484484 - Son Gözden Geçirme: 03 Mayıs 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 5.0

Yükleme ve Windows Phone için yazılım güncelleştirmesi sırasında sorunlarını giderme

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Kendi Windows Phone ilgili bir güncelleştirme üzerinde bir ileti alındı:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bir güncelleştirme kullanılabilir
Bir güncelleştirme kullanıma sunulmuştur.

Güncelleştirmeleri telefon daha iyi çalışmasını ve yeni özellikler ekleme yapabilirsiniz. Bunlar telefonunuzu daha güvenli çok yapabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek ve bu güncelleştirmeyi yüklemek için telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın.


Bu ileti, sizin Windows Phone yazılımının daha yeni bir sürümü kullanılabilir olduğunu gösterir. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi, bu Windows Phone Yardım ve nasıl yapılır Web sayfası üzerinde bulunabilir:Telefon SSS güncelleştirir.

Güncelleştirmeleri yüklemeyle ilgili sorunları varsa, aşağıdaki bağlantılara bakın.

Çözüm


Çevrimiçi çözüm Sihirbazı

Adım adım çözümü Bu sorunu gidermek kullanılabilir.


Bu resmi kapatBu resmi aç
Zune yazılımı bilgisayarınıza yüklemek veya Bağlan telefonunuz
Bu resmi kapatBu resmi aç
Hata kodları
Güncelleştirme sırasında bir hata alıyorsunuz
Bu resmi kapatBu resmi aç
Telefonunuza geri yükleme
Ek sorun giderme adımları


Bu resmi kapatBu resmi aç
Zune yazılımı bilgisayarınıza yükleme ve telefonunuza bağlayın

Zune veya Windows Phone bağlayıcı yazılım güncelleştirme gerçekleştirmek için bilgisayarınızda yüklü gereklidir. Zaten sahip değilseniz, bu yazılımın bilgisayarınıza yükleyin:.


Zune yazılımı Bilgisayarınızda yüklü varsa, geçerli sürüme güncelleştirilir emin olun:
  1. Sizin Windows Phone bilgisayarınızdan çıkarın ve Zune yazılımı başlatın.
  2. Ayarlar' ı tıklatın, yazılımtıklatın ve sonra Genel' i tıklatın.
  3. Yazılım güncelleştirmeleri altında Güncelleştirmeleri denetle' yi tıklatın.
  4. Güncelleştirmeleri yükleyip, bilgisayar , telefonunuzla birlikte gelen usb kablosuylabilgisayarınıza Windows Phone yeniden bağlanma yönergeleri izleyin.

Zune yazılımı yüklü ve güncel bir kez telefonunuza bağlayın:
  • Bağlan telefonunuz

    Telefonunuzla birlikte gelen usb kablosu kullandığınızdan emin olun. Bilgisayarınızın ön usb hub veya bağlantı noktaları kullanmayın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    usb bağlantı noktaları
  • Telefonunuzun algılanmıyorsa, yeniden başlatmak için
    Windows Phone bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesini basılı tutun
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Güç
    sonra kapatma için aşağı kaydırıngörene kadar aşağı flick. Sonra basın
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Güç
    telefonunuzda yeniden etkinleştirmek için.

    Bu yeniden başlatma sırası telefonunuz için işe yaramazsa, aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:

    • Güç düğmesini basılı tutun
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Güç
      10 saniye. Sonra basın
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Güç
      telefonunuzda yeniden etkinleştirmek için.
    • Telefonunuzun değiştirilebilir pil varsa kaldırın ve telefonunuzun arka panelde altında bulunan pil takın. ENTER tuşuna basın
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Güç
      telefonunuzda yeniden etkinleştirmek için.

    Telefonunuz hala algılanmıyorsa, ek sorun giderme bizim adım adım Windows Phone aygıt algılama çözümü deneyin:


    Çevrimiçi çözüm Sihirbazı

    Adım adım çözümü Bu sorunu gidermek kullanılabilir.




Bu resmi kapatBu resmi aç
Güncelleştirdiğiniz sırada bir hata iletisi alırsınız

Güncelleştirmeye çalıştığınızda bir hata alırsanız, aşağıdaki tabloda alınan hata karşılık gelen yönergeleri izleyin. Daha sonra güncelleştirmeyi yeniden denemek için telefon telefonunuzla birlikte verilen usb kablosu kullanarak bağlanın.

Burada listelenmeyen bir hata alırsanız, daha sonra yeniden sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı ve sonra onu bilgisayarınıza telefon ile birlikte gelen usb kablosu kullanarak bağlanmayı deneyin. Bir usb hub'ı kullanmayın.

NotAldığınız hata kodu bu ortak hata kodlarının listesi üzerinde temsil edilmez, ziyaret ediyoruz Destek forumları (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=226241) ek seçenekleri bulmak için.



Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
HataNe deneyin (çözüm genişletmek için bağlantıyı tıklatın)
801812C1
Samsung Omnia 7 sahipleri için şu kb makalesinde açıklanan adımları deneyin:

2547687  (http://support.microsoft.com/kb/2547687/ ) 7392 Windows Phone, 7390 gelen telefon güncelleştirirken Samsung Omnia 7 reboot loop sorunu

Bu sorunu gidermek için Diğer Windows telefonlar, bilgisayarınızdaki sürücü güncelleştirilmiş olması gerekir.

Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın

80181197

Sabit diskinizde yeterli alan yok.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

80072EFF
80072EE2
80072FA8
801811A5
801881CC
80072EE7
Güncelleştirme hizmetine erişilemiyor.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

801812DD
801811C5
C1010007
Telefonunuzla birlikte gelen usb kablosu kullandığınızdan emin olun.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

800704C7
Güncelleştirme işlemi iptal edildi.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


801811A3
801811A8
8018119C
Sorun, arka plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS ile) ile karşılaştı.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

80181198
801881CD
8018000E
80180033

Yeterli boş alan yok.

Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


80072F05
801881E4

Update service ile iletişim kuramıyor.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

80181196
Bu resmi kapatBu resmi aç
Düşük pil
Telefonunuzun pil ile güncelleştirmeye devam etmek için yetersiz. Onu gider ve daha sonra yeniden deneyin.
800705B4
Zaman aşımına uğradı çünkü telefonunuzu update tamamlayamıyor.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


80180080
İşletim sistemi bozuk olabilir.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


C101002E
Hata telefonunuza geri önceki sürümüne engelledi.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


800704DD
Geçerli kullanıcı yerel Yöneticiler üyesi değil.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


80181103
Güncelleştirme klasörü yeniden adlandıramazsınız.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.

80180048
Yazılımın en yüksek sürüm güncelleştiremiyor.
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


Bu resmi kapatBu resmi aç
Yükleme modu
Yükleme modda takılma
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.


oem ekranında kalmışoem ekranında kalmış
Çözümü Göster/Gizle için burayı tıklatın.






Bu resmi kapatBu resmi aç
Ek sorun giderme adımları

Burada listelenmeyen bir hata alırsanız, daha sonra yeniden başlatmayı ve sonra onu bilgisayarınıza telefonunuzla birlikte verilen usb kablosuyla bağlanma sonra telefonunuzun güncelleştirmeyi deneyin. Bir usb hub'ı kullanmayın.

Sizin Windows Phone hala değil yanıt veya beklendiği gibi çalışır, yeniden başlatma, sıfırlama veya kendi Windows Phone geri yardımcı olabilir. Aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

2606900 (2606900) Ne zaman güncelleştirmek, yeniden Sıfırla veya kendi Windows Phone geri yükleme

Daha fazla bilgi

Bu Windows Phone Yardım ve nasıl yapılır Web sayfası telefon güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi bulunabilir:Telefon SSS güncelleştirir.





Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Phone Consumer
Anahtar Kelimeler: 
kbwp7 kbwp7update kbzuneamericasportal kbmsifixme kbfixme kbsurveytest kbmt KB2484484 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2484484  (http://support.microsoft.com/kb/2484484/en-us/ )