Outlook 2007 ne peut pas envoyer ou recevoir des e-mails après l'installation de KB2412171

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Résumé

Si votre ordinateur a téléchargé automatiquement la mise à jour d'Office Outlook 2007 2412171, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants dans Outlook 2007 :
  • Il existe un délai lors de la commutation entre les dossiers de courrier électronique dans le volet de navigation
  • La fonctionnalité d'archivage automatique n'est plus disponible
  • Vous rencontrez des erreurs lors de l'envoi ou la réception de courrier électronique, car votre compte de messagerie Internet est configuré pour utiliser l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA), mais le serveur de messagerie ne prend pas en charge l'authentification SPA.

Résolution

Remarque : Mise à jour 2412171 a été révisée et re-publié au public le 11 janvier 2011.

Pour résoudre ce problème, cliquez sur pour télécharger et installer la version en cours de mise à jour 2412171 à partir du Microsoft Download Center. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir la mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2412171 Description de la mise à jour d'Office Outlook 2007 : le 11 janvier 2011

Contournement

Si vous ne souhaitez pas installer la version la plus récente de la mise à jour 2412171, vous pouvez supprimer la mise à jour précédemment installée 2412171 sous la forme d'une solution de contournement. Pour ce faire, procédez comme suit :
Pour Windows 7 et Windows Vista
  1. Cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Pour Windows 7, sélectionnez l'option de grandes icônes ou petites icônes dans le Afficher par section dans le coin supérieur droit de votre écran. Pour Windows Vista, sélectionnez L'affichage classique dans l'angle supérieur gauche de votre écran.
  3. Sélectionnez programmes et fonctionnalités.
  4. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez le Mises à jour de l'affichage installé option.
  5. Dans la liste des mises à jour, recherchez la mise à jour KB2412171. Si vous trouvez cette mise à jour, cliquez sur pour le sélectionner, puis cliquez sur le Désinstaller option. Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

Vidéo : Comment faire pour désinstaller une mise à jour de Windows 7


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Pour Windows XP
  1. Cliquez sur Démarrer et Exécuter.
  2. Type appwiz.cpl puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez pour sélectionner le Afficher les mises à jour .
  4. Dans la liste des mises à jour, recherchez la mise à jour KB2412171. Si vous trouvez cette mise à jour, cliquez sur pour le sélectionner, puis cliquez sur le Supprimer option. Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.
Remarque : Si vous continuez à rencontrer des problèmes de performances dans Outlook 2007 et que vous ne parvenez pas à localiser et à supprimer cette mise à jour suivez les étapes indiquées dans cet article de la base de connaissances :

940226 -Comment résoudre les problèmes de performances dans Outlook 2007

Propriétés

Numéro d'article: 2485531 - Dernière mise à jour: samedi 16 novembre 2013 - Version: 10.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kbcip kbvideocontent kbmt KB2485531 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2485531
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