Podem ocorrer problemas de desempenho ou na função Enviar/Receber do Microsoft Outlook 2007 após uma actualização recente ter sido instalada no computador

Se a sua máquina tiver transferido automaticamente a actualização KB 2412171 do Office Outlook 2007, poderão ocorrer no Outlook 2007 um ou mesmo todos os problemas seguintes:

• Ocorre um atraso ao alternar entre as pastas do correio electrónico no painel de navegação
• A funcionalidade Arquivar Automaticamente já não está disponível.
• São encontrados erros ao enviar ou receber correio electrónico

Siga os passos localizados na secção Mais Informações para resolver o problema.

Agora, deve tentar localizar e desinstalar a actualização, seguindo os passos seguintes:

Para o Windows 7 e Windows Vista

1. Clique em Iniciar e seleccione Painel de Controlo.
2. Seleccione a opção para Ícones Grandes ou Pequenos na secção Ver como no canto superior direito do ecrã.
3. Seleccione Programas e Funcionalidades.
4. No painel de navegação esquerdo, seleccione a opção Ver actualizações instaladas.
5. Na lista de actualizações, localize a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique para a seleccionar e, em seguida, clique na opção Desinstalar . Reinicie o computador se lhe for solicitado.

Para o Windows XP

1. Clique em Iniciar e em Executar.
2. Escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK.
3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar actualizações.
4. Na lista de actualizações, localize a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique para a seleccionar e, em seguida, clique na opção Remover . Reinicie o computador se lhe for solicitado.

Nota: Se continuar a deparar com problemas de desempenho no Outlook 2007 e não lhe for possível localizar e remover esta actualização, siga os passos fornecidos neste artigo da base de dados de conhecimento:

940226 (http://support.microsoft.com/kb/940226/pt) ? Como resolver problemas de desempenho no Outlook 2007