O Outlook 2007 não é possível enviar ou receber email após instalar KB2412171

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Sumário

Se o computador tiver baixado automaticamente a atualização 2412171 do Office Outlook 2007, você pode enfrentar um ou todos os seguintes problemas no Outlook 2007:
  • Há um atraso ao alternar entre pastas de email no painel de navegação
  • O recurso Auto Archive não está mais disponível
  • Você encontrar erros ao enviar ou receber email porque sua conta de email está configurada para usar autenticação de senha de segurança (SPA), mas o servidor de email não dá suporte à autenticação de SPA.
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Resolução

Observação Atualização 2412171 foi revisada e republicação ao público em 11 de janeiro de 2011.

Para resolver esse problema, clique em baixar e instalar a versão atual da atualização 2412171 do Centro de Download da Microsoft.
Atualização para o Microsoft Office Outlook 2007 (KB2412171)
Para obter mais informações sobre como obter a atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2412171Descrição da atualização do Office Outlook 2007: 11 de janeiro de 2011

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Como Contornar

Se não desejar instalar a versão mais recente da atualização 2412171, você pode remover a actualização instalada anteriormente 2412171 como uma solução alternativa. Para fazer isso, siga estas etapas:
Para Windows 7 e Windows Vista
  1. Clique em Início e selecione Painel de controle.
  2. Windows 7, selecione a opção ícones grandes ou ícones pequenos na Exibir por seção no canto superior direito da tela. Windows Vista, selecione Modo de exibição clássico no canto superior esquerdo da tela.
  3. Selecione Programas e recursos.
  4. No painel de navegação esquerdo, selecione o Exibir atualizações instaladas opção.
  5. Na lista de atualizações, procure a atualização KB2412171. Se você localizar esta atualização, clique em para selecioná-lo e clique no Desinstalar opção. Se você for solicitado, reinicie o computador.
Vídeo: Como desinstalar uma atualização no Windows 7
Para Windows XP
  1. Clique em Início e Executar.
  2. Tipo appwiz. cpl e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique para selecionar o Mostrar atualizações caixa de seleção.
  4. Na lista de atualizações, procure a atualização KB2412171. Se você localizar esta atualização, clique em para selecioná-lo e clique no Remover opção. Se você for solicitado, reinicie o computador.
Observação Se você continuar a ter problemas de desempenho no Outlook 2007 e não foi possível localizar e remover essa atualização siga as etapas fornecidas neste artigo da base de Conhecimento:

940226
(http://support.microsoft.com/kb/940226)
-Como solucionar problemas de desempenho no Outlook 2007

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Propriedades

ID do artigo: 2485531 - Última revisão: quinta-feira, 21 de junho de 2012 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2485531
(http://support.microsoft.com/kb/2485531/en-us/ )
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