Ошибка Outlook "<Почтовый ящик> ресурса отклонил собрание, так как оно повторяется" при прямом резервировании ресурса

Симптомы

При планировании собрания с помощью почтового ящика ресурса, настроенного для прямого резервирования, появляется одно из следующих сообщений об ошибке в зависимости от версии Outlook, используемой для планирования собрания:

  • Outlook 2010

    "<имя> почтового ящика" отклонило собрание, так как оно повторяется. Каждое собрание необходимо забронировать отдельно с помощью этого ресурса.

    Это сообщение об ошибке показано на следующем рисунке:

    Снимок экрана: сообщение об ошибке в Outlook 2010.

  • Outlook 2007

    Вы помечаете "<имя> почтового ящика" как ресурс. Вы не можете запланировать собрание с именем<> почтового ящика, так как у вас нет соответствующих разрешений для этой учетной записи. Введите имя в качестве обязательного или необязательного участника или обратитесь к администратору, чтобы предоставить вам разрешение на планирование "<имя> почтового ящика".

    Эта ошибка показана на следующем рисунке:

    Снимок экрана: сообщение об ошибке в Outlook 2007.

    Это сообщение об ошибке появляется, несмотря на то, что собрание выполняется в одном экземпляре и является неповторяющимся собранием.

Причина

Эта проблема возникает, когда вы используете Outlook 2010 для настройки почтового ящика ресурсов для прямого резервирования и вручную задаете разрешения папки Календарь, выбрав Задать разрешения в диалоговом окне Планирование ресурсов .

Кнопка "Задать разрешения " показана на следующем рисунке:

Кнопка Задать разрешения.

При выборе параметра Задать разрешения откроется вкладка Разрешения в диалоговом окне Свойства календаря . Так как это почтовый ящик ресурса прямого резервирования, для разрешений по умолчанию должно быть задано значение Автор , как показано на следующем рисунке.

Снимок экрана: значение уровня разрешений по умолчанию в диалоговом окне Свойства календаря.

Проблема возникает при нажатии кнопки ОК в диалоговом окне Свойства календаря , которое отображается здесь. Разрешения для папки Calendar правильно заданы для объекта Default. Однако дополнительные необходимые разрешения для папки Freebusy Data почтового ящика заданы неправильно.

Примечание.

Эта проблема также может возникнуть, если просмотреть разрешения для папки Calendar почтового ящика ресурса, щелкнув правой кнопкой мыши папку и выбрав Свойства. Откроется то же диалоговое окно Свойства календаря , которое отображалось ранее. Если нажать кнопку ОК, вы увидите, что необходимые разрешения для папки Freebusy Data настроены неправильно.

Если вы используете Outlook 2007 и нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Свойства календаря , для папок Календарь и Freebusy Data задаются правильные разрешения. Только Outlook 2010 не удается задать необходимые разрешения для папок Freebusy Data при выполнении действий, описанных ранее в этой статье.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, установите описание пакета исправлений Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 22 февраля 2011 г. (KB2475877).

После установки KB2475877 исправления выполните следующие действия, чтобы исправить разрешения для существующего почтового ящика ресурсов:

  1. Запустите Outlook с помощью профиля, настроенного для открытия почтового ящика ресурса прямого резервирования.

  2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

  3. В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Календарь.

  4. В разделе Планирование ресурсов выберите Планирование ресурсов.

  5. В появившемся диалоговом окне Планирование ресурсов установите флажок Автоматически принимать приглашения на собрания и удалять отмененные собрания проверка.

    Примечание.

    Это поле проверка уже должно быть выбрано для почтовых ящиков ресурсов, которые ранее были настроены для прямого резервирования.

  6. Выберите Задать разрешения, чтобы открыть диалоговое окно Свойства календаря .

  7. Три раза нажмите кнопку ОК.

Обходной путь

Если не удается установить исправление KB2475877, можно воспользоваться следующим обходным решением, чтобы вручную исправить разрешения:

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия, чтобы вручную исправить разрешения:

  1. Запустите Outlook с помощью профиля, настроенного для открытия почтового ящика ресурса прямого резервирования.
  2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
  3. В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Календарь.
  4. В разделе Планирование ресурсов выберите Планирование ресурсов.
  5. В появившемся диалоговом окне Планирование ресурсов выберите в нижней части поля Убедитесь, что разрешения календаря настроены для разрешения автономных обновлений проверка.
  6. Нажмите ОК.

Примечание.

Если в диалоговом окне Планирование ресурсов отсутствует параметр Разрешить автономные обновления для разрешений календаря, выполните следующие действия, чтобы перенастроить почтовый ящик ресурса прямого резервирования.

  1. Запустите Outlook с помощью профиля, настроенного для открытия почтового ящика ресурса прямого резервирования.
  2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
  3. В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Календарь.
  4. В разделе Планирование ресурсов выберите Планирование ресурсов.
  5. Снимите флажок Автоматически принимать приглашения на собрания и удалять отмененные собрания проверка.
  6. Нажмите ОК.
  7. В области навигации Outlook щелкните правой кнопкой мыши папку Календарь и выберите пункт Свойства.
  8. На вкладке Разрешения настройте все записи так, чтобы ни одно из них не было разрешений, превышающих свободное или занятое время, тему, расположение. Для этого выберите раскрывающийся список Уровень разрешений и убедитесь, что для каждой записи задано значение Свободное/Занятое время, Тема, Расположение, Время доступности или Нет.
  9. Нажмите ОК.
  10. В меню Файл выберите пункт Параметры.
  11. В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Календарь.
  12. В разделе Планирование ресурсов выберите Планирование ресурсов.
  13. Установите флажок Автоматически принимать приглашения на собрания и удалять отмененные собрания проверка.
  14. Установите флажок Убедитесь, что для разрешений календаря задано разрешение автономных обновлений проверка.
  15. Нажмите кнопку ОК два раза.

На этом этапе для параметра Разрешения по умолчанию в календаре будет задано значение Автор, что является необходимым уровнем разрешений для прямого резервирования.

Дополнительная информация

Чтобы изучить разрешения в папке Freebusy Data , выполните следующие действия.

  1. Доступ к почтовому ящику ресурсов с помощью профиля режима "в сети" с MFCMAPI.
  2. Разверните узел Корневой контейнер.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Элемент Freebusy Data и выберите Пункт Показать таблицу ACL.
  4. Установите флажок Проверка "Свободные занятые права", а затем нажмите кнопку ОК.
  5. Выберите элемент в верхней области, а затем дважды щелкните PR_MEMBER_RIGHTS свойство в нижней области.

На следующем рисунке показаны неправильно настроенные разрешения, вызванные этой проблемой:

Снимок экрана: неправильно настроенные разрешения, вызванные этой проблемой.

На следующем рисунке показаны правильно настроенные разрешения после решения проблемы, выполнив действия, описанные в разделе Решение этой статьи.

Снимок экрана: правильно настроенные разрешения после устранения проблемы с помощью действий, описанных в разделе Решение.