Une erreur d'application se produit dans x 86-based applications ou services lorsque vous installez certaines mises à jour sur x 64 pour les versions de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, ou la version Itanium de Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2487426 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute une version x 64 de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous exécutez certaines x 86-based applications ou services sur l'ordinateur.
  • Vous installez des mises à jour via Windows update sans arrêt de x 86-based applications ou services. Ces mises à jour peuvent inclure Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Dans ce scénario, une erreur se produit dans le x 86-based applications ou services, ce qui entraîne l'application ou un service pour arrêter de façon inattendue. Ce comportement peut provoquer la perte de données. En outre, un message d'erreur événement semblable au suivant est enregistré dans le journal des événements applications :

Nom du journal : Application
Source : Application
Erreur L'ID d'événement : 1000
Catégorie de tâche: (100)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Description :
Nom de l'application défaillant : ccSvcHst.exe, version : 109.0.0.107, horodatage : 0x4a92f9d9 Nom du module défaillant : inconnue, version : 0.0.0.0, datage: 0 x 00000000
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage : 0x73c362bc
Id du processus défaillant : 0x758
Défaillante heure de début d'application : 0x01cb55c1116c2970
Chemin défaillant de l'application : C:\Program Files (x 86) \Norton PC Checkup\Engine\2.0.3.198\ccSvcHst.exe
Chemin d'accès du module défaillant : inconnu
Le code de rapport : 4615753b-c1bf-11df-9aba-001c7e8791a6

Résolution

Informations de mise à jour

Mises à jour le logiciel d'installation de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans cette mise à jour. Le logiciel d'installation est le composant qui gère l'installation et la suppression de mises à jour logicielles, les modules linguistiques, les fonctionnalités Windows facultatives et service packs. Cette mise à jour est nécessaire pour installer correctement et pour supprimer tous les service packs à toutes les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable pour l'installation de cette mise à jour.

Informations du Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile apporter des modifications au Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations de remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.

Informations sur le téléchargement

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :

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Télécharger la mise à jour pour Windows 7 pour x 64 en un package Systems (KB2487426) maintenant.

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Télécharger le package d'édition (KB2487426) de mise à jour pour Windows Server 2008 R2 x 64 maintenant.

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Télécharger la mise à jour pour Windows Server 2008 R2 pour le package de systèmes Itanium (KB2487426) maintenant.

Date de parution: 8 février 2011.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de prise en charge de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui était disponible à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés qui permettent d'éviter toute modification non autorisée dans le fichier.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.7600.16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2 SERVICE PACK 1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Winsrv.dll6.1.7600.16723214,01621-Dec-201006 : 16x 64
Winsrv.dll6.1.7600.20864214,01622-Dec-201007 h 15x 64
Winsrv.dll6.1.7601.17527214,01617-Déc-201011 : 42x 64
Winsrv.dll6.1.7601.21624214,01618-Dec-201008 : 52x 64
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Winsrv.dll6.1.7600.16723338,94421-Dec-201005 : 24IA-64
Winsrv.dll6.1.7600.20864338,94422-Dec-201006 : 28IA-64
Winsrv.dll6.1.7601.17527338,94417-Déc-201006 : 28IA-64
Winsrv.dll6.1.7601.21624338,94418-Dec-201009 : 35IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_00542f1830c5d75804a873c7dd1a84f7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_6dde84010e54b7ef.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_13a08d46847686397f7a7dd5062a708b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d2251fe5fca3cd3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_297854f7c06aaa192f3b109729f4b3c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_98f73838748c3e6a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_2ffdd84497473dcd799f80e50d7d6cb8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_23ac67b81c945f20.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_323d085b0a209cdcbf4d76761e60de9f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_ca244195df61747b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_4aaea486f32fb09e19e400b9b249ecd5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_dc144d20cd78ccfd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_4d834cbaaa93e3aee4cf09a53e3b3444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_76f0fa39faf5e218.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_615b87b4dab56bfb19ae73f5f81c8bc1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_17b340bcd67d5c53.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_7161b397d647b7e73125b8f433eb0e9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5eb4c1e1801903ee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_c3efaf148cd3f8e865e982679b55f7aa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_efdd0d86ada36771.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_c4d2d53886f7f887b22859cb3a319205_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_7e9f1d827808007f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_c6e8c0ca77bbf35b61806610eb8a6800_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_e0559f79efaadaf6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_12b26ed5b5d7569a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,086
Date (UTC)21-Dec-2010
Heure (UTC)07 h 00
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_1311cc3acf147f7f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,086
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)08 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_149ccd03b2fa27e2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,086
Date (UTC)17-Déc-2010
Heure (UTC)12 : 25
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_152368f0cc1a7ba7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,086
Date (UTC)18-Dec-2010
Heure (UTC)09 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierMise à jour bf.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,981
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 37
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d071927ea381895.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)21-Dec-2010
Heure (UTC)06 : 06
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_1d66768d0375417a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)06 : 57
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_1ef17755e75ae9dd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)17-Déc-2010
Heure (UTC)07 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1f781343007b3da2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)18-Dec-2010
Heure (UTC)08 : 23
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_00542f1830c5d75804a873c7dd1a84f7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_11c18c7355f54fb5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_16348802efb95c0fbb4661615f07d898_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_321d46982bf11ed4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_297854f7c06aaa192f3b109729f4b3c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3cda40aabc2cd630.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_2ffdd84497473dcd799f80e50d7d6cb8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_c78f702a6434f6e6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_382c889459e05995f5cc76ba1802fdab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_aa0d6498cf22bc9b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_4580d2cd534318e3b72b307f77432c57_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_ff0dc208091f145e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_615b87b4dab56bfb19ae73f5f81c8bc1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_bb96492f1e1df419.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_ada28c942152588038ecc1ad6f39c234_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_5e7f7bac95398c21.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_b6957747fd77ee60.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,084
Date (UTC)21-Dec-2010
Heure (UTC)07 : 40
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_b6f4d4ad16b51745.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,084
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)08 : 02
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b87fd575fa9abfa8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,084
Date (UTC)17-Déc-2010
Heure (UTC)08 : 22
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b906716313bb136d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,084
Date (UTC)18-Dec-2010
Heure (UTC)09 : 58
Nom de fichierPackage_1_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,786
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_1_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,846
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_2_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 002
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_2_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,061
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_3_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,981
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_3_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,643
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_4_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,197
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_4_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3 865
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_for_kb2487426_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,931
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_for_kb2487426_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,968
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_for_kb2487426_sp1_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,692
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierPackage_for_kb2487426_sp1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,725
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierMise à jour bf.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,127
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)21 : 36
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d071927ea381895.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)21-Dec-2010
Heure (UTC)06 : 06
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_1d66768d0375417a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)22-Dec-2010
Heure (UTC)06 : 57
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_1ef17755e75ae9dd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)17-Déc-2010
Heure (UTC)07 : 41
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1f781343007b3da2.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 300
Date (UTC)18-Dec-2010
Heure (UTC)08 : 23

Propriétés

Numéro d'article: 2487426 - Dernière mise à jour: mardi 11 octobre 2011 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale sur le système suivant
    • Windows 7 Service Pack 1
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2487426
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