Numéro d'article: 248800 - Dernière mise à jour: vendredi 26 octobre 2007 - Version: 3.4

Le Gestionnaire de stockage amovible signale des messages d'erreur de configuration de bibliothèque automatique

A noterCet article s'applique à un système d'exploitation différent de celui que vous utilisez. Le contenu de l'article qui ne vous concerne peut-être pas est désactivé.

Sommaire

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Symptômes

Après avoir installé Windows 2000 ou ajouter une nouvelle bibliothèque de bandes à votre ordinateur, le Gestionnaire de stockage amovible (RSM) peut générer une demande d'opérateur pour configurer manuellement le changeur et l'autre ou les deux messages d'erreur événement système suivants peuvent apparaître :
  • ID d'événement : 110
    Le type d'événement : erreur
    Source de l'événement : Service de stockage amovible
    Description :
    La configuration automatique pour bibliothèque Changer0 n'a pas pu configurer DriveBay 0. Le pilote de périphérique dans cette baie n'est pas chargé correctement.
  • ID d'événement: 1
    Le type d'événement : erreur
    Source de l'événement : Service de stockage amovible
    Description :
    Impossible d'auto-configurer Changer0 d'unité de bibliothèque. L'installation actuelle de l'unité de bibliothèque ne prend pas en charge la configuration automatique. Vous devrez soit modifier la configuration actuelle de la bibliothèque pour adhérer aux directives de configuration automatique (if possible) ou configurer manuellement le périphérique.
Lorsque vous affichez la console de stockage amovible, la bibliothèque n'est pas visible dans les emplacements physiques et les lecteurs de bande s'affichent sous forme de lecteurs autonomes.

Cause

Ce problème se produit car RSM peut uniquement auto-configurer une bibliothèque automatisée lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • L'unité matérielle robotique bibliothèque prend en charge lecteur élément adresse déclarée à l'aide de la commande SCSI ReadElementStatus.

    Contactez le fabricant pour savoir si l'unité de matériel de votre bibliothèque prend en charge cette fonctionnalité.
  • Tous les disques à l'intérieur de la bibliothèque automatisée sont sur le même bus SCSI que la bibliothèque elle-même.
  • La bibliothèque de bandes n'est pas attaché à un commutateur canal fibre optique.

    Cela peut changer dans les futures versions de RSM.
Remarque : parfois Plug- and -Play configure un pilote Changeur avant qu'il configure les pilotes pour les lecteurs à l'intérieur. Par conséquent, le stockage amovible peut indiquer qu'il ne peut pas configurer la bibliothèque. Après la configuration des pilotes pour les lecteurs par Plug-and-Play, RSM termine la configuration du changeur sans aucune intervention de l'administrateur. Ce problème peut se produire également si un ou plusieurs disques n'est pas activé. Pour activer les lecteurs :
  1. Démarrez la console de gestion de stockage amovible, puis développez l'objet d'Emplacements physiques.
  2. Développez le périphérique chargeur automatique, puis cliquez sur lecteurs.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur un lecteur comportant une flèche rouge pointant vers le bas, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Activez la case à cocher activer ce périphérique, puis cliquez sur OK.

Résolution

Si les conditions de deux décrites précédemment ne peut pas être remplies et les lecteurs sont en ligne, vous pouvez configurer la bibliothèque à l'aide de l'outil RsmConfg.exe inclu dans le Kit de ressources techniques Microsoft Windows 2000, ou vous pouvez manuellement configurer la bibliothèque.

Configuration manuelle

Important Cette section, la méthode ou la tâche contient vous explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows

Pas tous les configurations système et les unités de matériel de bibliothèque prenant en charge la fonctionnalité de la configuration automatique, le stockage amovible fournit une méthode de configuration manuelle des unités de matériel de bibliothèque. Uniquement utiliser cette méthode que lorsque vous devez, car RSM ne peut pas détecter les modifications configuré manuellement. Dans la plupart des cas, configurer uniquement manuellement RSM lorsqu'il détecte une bibliothèque automatisée il ne peut pas configurer. Après avoir défini le stockage amovible pour la configuration manuelle, un changeur ne fait pas partie d'une configuration automatique même si sa configuration est modifiée. RSM démarre en général la configuration automatique après l'installation, de déplacer ou de supprimer le matériel. La configuration automatique s'effectue automatiquement lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir ajouté le périphérique. Pour des changeurs que vous ne pouvez pas configurer automatiquement, RSM ajoute des entrées de Registre incomplet et génère une demande d'opérateur pour configurer manuellement ces changeurs.

Pour configurer manuellement le stockage amovible, procédez comme suit :
  1. Arrêtez RSM en tapant ce qui suit à l'invite de commande :
    net stop «stockage amovible»
  2. Copiez les fichiers dans le dossier %SystemRoot%\System32\Ntmsdata dans un dossier temporaire sécurisé pour sauvegarder la base de données RSM.
  3. Redémarrez RSM en tapant la commande suivante à l'invite de commande :
    net start «stockage amovible»
  4. Utilisez la console RSM pour prendre note de tous les lecteurs s'affichent sous forme de bibliothèques de lecteurs autonomes. RSM affiche tous les lecteurs qui ne sont pas mappés à un changeur en tant que bibliothèques de lecteurs autonomes, y compris les lecteurs qui sont effectivement dans le changeur mais non mappés.
  5. Éjection des bandes qui sont trouvent dans les disques de la bibliothèque.
  6. Insérez une bande dans un lecteur qui se trouve dans la bibliothèque que vous essayez de configurer. Pour ce faire, ouvrez la porte de bibliothèque ou passent par un panneau avant et le port (consultez la documentation de votre changeur de pour plus d'informations sur la façon d'effectuer cette opération). Cliquez sur Actualiser dans la console de stockage amovible pour chacun des lecteurs autonomes et recherchez le lecteur qui affiche maintenant qu'il contient une bande. Ouvrez la feuille de propriétés de ce lecteur et notez le nom du périphérique sur la page de propriétés informations sur le périphérique (par exemple, \\.\Tape0). Répétez cette étape pour chaque lecteur dans le changeur vous essayez de configurer
  7. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez regedt32.exe et puis cliquez sur OK.
  8. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NtmsSvc\Config\Changer x
  9. Modifiez la valeur AutoCfg:REG_DWORD:0x1 à 0. Si AutoCfg n'existe pas, créez une nouvelle valeur nommée AutoCfg avec un type de données REG_DWORD et tapez 0 pour les données.
  10. Arrêter RSM à nouveau.
  11. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NtmsSvc\Config
    La clé de configuration contient une sous-clé pour chaque commutateur (par exemple, Changer0) et une sous-clé pour chaque lecteur autonome. Chaque sous-clé changeur contient une entrée pour chaque baie de disque dans le changeur (par exemple, DriveBay0).
  12. Pour chaque entrée de x DriveBay a un??? valeur, remplacez cette valeur avec le nom du périphérique extrait à l'étape 6 avec le lecteur dans cette baie sans l'interlignage "\\. \" caractères (par exemple, Tape3). Par exemple :
    DriveBay0:REG_SZ:Tape0
    DriveBay1:REG_SZ:Tape1
  13. Quittez l'Éditeur du Registre.
  14. Redémarrez le stockage amovible. RSM lit les nouvelles informations de configuration et initialise les périphériques.
  15. Avec le composant logiciel enfichable, mettre une bande dans chaque lecteur dans la bibliothèque après l'initialisation de RSM. Si une des configurations est incorrecte, RSM génère un message d'erreur pendant l'initialisation ou lorsque vous insérez une bande dans un lecteur.
  16. Si la configuration manuelle échoue, arrêtez le processus RSM. Copier votre version de sauvegarde de fichiers de base de données RSM vers le dossier %SystemRoot%\System32\Ntmsdata pour restaurer la base de données et redémarrer le processus de configuration manuelle.
Si le stockage amovible ne génère pas de tous les messages d'erreur, la configuration manuelle a réussi.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les bibliothèques RSM et sur bande, consultez le chapitre «Données et gestion du stockage» du Kit de ressources techniques Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la base de connaissances Microsoft :
216328  (http://support.microsoft.com/kb/216328/EN-US/ ) Périphérique à bande installé n'est pas reconnu par stockage amovible
235032  (http://support.microsoft.com/kb/235032/EN-US/ ) Problèmes liés à une base de données Gestionnaire de stockage amovible endommagée

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
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La version anglaise de cet article est la suivante: 248800  (http://support.microsoft.com/kb/248800/en-us/ )
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