XADM: Mensagem nunca é entregue a usuário sistema externo

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Sintomas

Quando você tenta enviar uma mensagem para um usuário sistema externo por meio de um computador com Exchange Server que está com pouca memória, a mensagem pode nunca ser entregue. Esse problema ocorre independentemente do conector através do qual a mensagem deve ser entregue, mas pode ocorrer com os conectores a seguintes:
  • Internet Mail Service
  • Exchange Connector para Lotus cc: Mail
  • Exchange Notes Connector, conector SNADS ou PROFS conector
  • Conector para Novell GroupWise

Causa

Esse problema ocorre quando o armazenamento de informações aloca memória incorretamente ao processar a mensagem. Como resultado, a mensagem nunca é enviada por meio do conector apropriado para que ela possa ser entregue ao usuário sistema externo.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
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Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Observação : quando você inicia esta versão do armazenamento de informações, bancos de dados do armazenamento de informações são automaticamente atualizados em um novo formato. Depois que os bancos de dados tiverem sido atualizados, você pode restaurar uma versão anterior do arquivo Store.exe no servidor, mas somente se ele for versão 5.5.2651.32 ou posterior. Se você restaurar um arquivo Store.exe anteriores à versão 5.5.2651.32 depois que o banco de dados foi atualizado, você não serão capazes de iniciar o armazenamento de informações. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
244976XADM: Event ID 1005 e 1197 quando iniciar o armazenamento de informações

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propriedades

ID do artigo: 248827 - Última revisão: terça-feira, 22 de outubro de 2013 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 248827

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