Un utilisateur s'affiche sous la forme d'un autre utilisateur dans Office Communicator 2007 R2

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Symptômes

Vous ajoutez un utilisateur Microsoft Office Communicator (A) à votre liste de contacts Office Communicator 2007 R2. Vous vous déconnectez d'Office Communicator 2007 R2 et vous connecter à Office Communicator 2007 R2. Toutefois, Office Communicator 2007 R2 affiche le nom de l'utilisateur a un autre utilisateur d'Office Communicator (utilisateur B). En outre, le problème suivant se produit :
  • Impossible d'ajouter l'utilisateur b si l'utilisateur a se trouve dans votre liste de contacts Office Communicator 2007 R2.
  • Nom de l'utilisateur b apparaît dans la fenêtre de message lorsque vous recevez un message instantané à partir de l'utilisateur a dans Office Communicator 2007 R2.
  • La fiche contact de l'utilisateur a affiche les informations de l'utilisateur b dans Office Communicator 2007 R2.

Cause

Ce problème se produit car Office Communicator 2007 R2 n'identifie pas l'utilisateur a et b correctement si les deux utilisateurs possèdent le même contrôle de redondance cyclique de vérifier le hachage (CRC) de leur URI dans la liste d'adresses globale (GAL).

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2501722Description du package de mise à jour cumulative pour Microsoft Office Communicator 2007 R2 : mars, 2011

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 2489816 - Dernière mise à jour: jeudi 10 mars 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbhotfixrollup kbexpertiseadvanced kbmt KB2489816 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2489816
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