ID Artikel: 249191 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 1.0

Kosong operasi desktop atau ilegal pesan galat setelah Anda menginstal Internet Explorer

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Microsoft Windows Explorer shell tidak dapat memuat (meninggalkan Anda dengan desktop kosong), atau Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda me-restart komputer Anda setelah Anda menginstal Internet Explorer 5.0 atau yang lebih baru:
Program ini telah dilakukan operasi ilegal dan akan menutup. Jika masalah tetap ada, hubungi program vendor.
Ketika Anda mengklik Rincian, Anda menerima pesan berikut ini, di mana nama berkas adalah Explorer.exe atau Shdocvw.dll file:
Explorer yang menyebabkan kegagalan halaman tidak sah di modul nama berkas
Kembali ke atas

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika kondisi berikut benar:
  • Shdocvw.dll berkas ini hilang atau rusak.
  • Pemeriksa registri Windows 98 (Scanreg.exe) mengembalikan salinan sebelumnya registri. Untuk menentukan jika hal ini terjadi, periksa Rbbad.cab file di komputer Anda dengan stempel tanggal sama sebagai hari bahwa Anda menginstal Internet Explorer 5 atau yang lebih baru. Jika file di komputer Anda, ikuti hanya 8 melalui 10 pada bagian "pemecahan masalah" pada artikel ini.
  • Komputer terinfeksi oleh virus cukup Park.
Kembali ke atas

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

CATATAN: Jika Anda percaya bahwa cukup Park virus atau virus lain menginfeksi komputer Anda, gunakan langkah-langkah berikut. Sebaliknya, mendapatkan versi terbaru dari utilitas antivirus dan memindai komputer Anda dengan program.

Untuk informasi tambahan tentang virus cukup Park, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
250931  (http://support.microsoft.com/kb/250931/ ) Tidak dapat memulai Program dengan .exe ekstensi File
Jika Anda yakin bahwa komputer Anda tidak memiliki virus, gunakan langkah-langkah berikut untuk bekerja di sekitar masalah:
  1. Jalankan komputer dari command prompt, mengedit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Explorer.exe untuk Shell=Winfile.exe, dan kemudian restart komputer Anda. Anda dapat melakukan langkah sebelumnya dengan mengikuti petunjuk rinci ini:
    1. Restart komputer Anda, dan kemudian tekan F8 ketika Anda melihat pesan "Mulai Windows".
    2. Gunakan tanda panah untuk menyorot Prompt Perintah hanya, kemudian tekan ENTER.
    3. Untuk mengedit berkas System.ini Anda Anda mungkin harus mengubah direktori ke direktori Windows dengan mengetik cd\windows, kemudian tekan ENTER.
    4. Untuk mengedit berkas System.ini, ketik mengedit system.ini, kemudian tekan ENTER.
    5. Pada titik ini Anda akan melihat teks dari berkas System.ini. Mencari baris teks yang mengatakan:
      Shell=Explorer.exe
    6. Menghapus teks Explorer.exe dan menggantinya dengan:
      Winfile.exe
    7. Untuk menyimpan perubahan, tekan ALT + F.
    8. Sebuah menu akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Tekan tombol x untuk keluar.
    9. Tekan ENTER untuk menyimpan perubahan dan kembali ke prompt perintah.
    10. Restart komputer Anda secara normal. Anda harus melihat Windows File Manager setelah Windows telah ulang.
  2. Klik Menjalankan pada Berkas menu di File Manager, jenis Command.com, lalu klik Oke.
  3. Re-Extract file Shdocvw.dll dan Mshtml.dll, Comctl32.dll dan Shlwapi.dll dari berkas kabinet (.cab) Internet Explorer 5.

    Untuk informasi tentang bagaimana cara mengekstrak berkas Internet Explorer 5.0, lihat bagian "Mengekstrak Internet Explorer 4 atau 5 file individu" artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:
    129605  (http://support.microsoft.com/kb/129605/ ) Cara mengekstrak berkas Windows terkompresi yang asli
  4. Edit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Winfile.exe untuk Shell=Explorer.exe, dan kemudian restart komputer Anda.

    Jika masalah belum teratasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
  5. Jalankan komputer dari command prompt, mengedit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Explorer.exe untuk Shell=Winfile.exe, dan kemudian restart komputer Anda.
  6. Klik Menjalankan pada Berkas menu di File Manager, dan kemudian ketik perintah berikut:
    rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "c: Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE"/g"C:\WINDOWS\IE menghapus Log.Txt"
    Perintah ini menjalankan Internet Explorer perbaikan (jika tersedia) dan peka. Jika Anda diminta untuk me-restart Windows untuk menyelesaikan proses perbaikan, klik Tidak, dan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya. Jika Anda diminta untuk menjalankan pengaturan lagi untuk menginstal ulang semua komponen, klik Rincian Catatan masalah, klik Oke dua kali, dan kemudian lanjutkan ke langkah 9.
  7. Edit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Winfile.exe untuk Shell=Explorer.exe, dan kemudian restart komputer Anda.

    Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
  8. Mulai jalankan komputer Anda pada prompt perintah, mengedit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Explorer.exe untuk Shell=Winfile.exe, dan kemudian restart komputer Anda.
  9. Klik Menjalankan pada Berkas menu di File Manager, dan kemudian klik dua kali Setup.exe file dalam Program Files\Internet Explorer\Setup folder (di mana Internet Explorer adalah nama folder instalasi Internet Explorer).
  10. Klik Oke, lalu klik Ya untuk menghapus Internet Explorer.
  11. Klik Me-restart Windows, restart pada prompt perintah, mengedit berkas System.ini dengan mengubah Shell=Winfile.exe untuk Shell=Explorer.exe, dan kemudian restart komputer Anda.

    Apabila masalah telah teratasi, menjalankan antivirus program dengan berkas tanda tangan terbaru, melakukan mulai bersih (menonaktifkan antivirus atau "kecelakaan"-perlindungan perangkat lunak), dan kemudian mulai Internet Explorer.
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbenv kbinvalidpagefault kbprb kbshell kbmt KB249191 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:249191  (http://support.microsoft.com/kb/249191/en-us/ )
Kembali ke atas
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.
Kembali ke atas