Internet Explorer 설치 후 바탕 화면에 아무 것도 나타나지 않거나 잘못된 작업에 대한 오류 메시지가 나타난다

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현상

Internet Explorer 5.0 이상의 버전을 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 바탕 화면에 아무 것도 나타나지 않으면서 Microsoft Windows Explorer 셸이 로드되지 않거나 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.
이 프로그램에서 잘못된 연산을 수행하여 종료됩니다. 문제가 지속되면 프로그램 구입업체에 문의하십시오.
자세히를 누르면 다음과 비슷한 메시지가 나타납니다. 여기서 filename은 Explorer.exe 또는 Shdocvw.dll 파일입니다.
Explorer로 인해 모듈 filename에서 잘못된 페이지 오류가 발생했습니다.

원인

다음 경우 중 하나에 해당하면 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
  • Shdocvw.dll 파일이 없거나 손상되었습니다.
  • Windows 98 레지스트리 검사기(Scanreg.exe)가 이전 레지스트리 사본을 복원합니다. 이러한 일이 발생했는지 확인하려면 날짜 스탬프가 Internet Explorer 5 이상을 설치한 날짜와 같은 컴퓨터에서 Rbbad.cab 파일을 검사하십시오. 컴퓨터에 파일이 있으면 본 문서의 "해결 방법" 절에 나와 있는 8단계에서 10단계까지만 수행하십시오.
  • 컴퓨터가 Pretty Park 바이러스에 감염되었습니다.

해결 과정

참고: 컴퓨터가 Pretty Park 바이러스 또는 다른 바이러스에 감염된 것으로 판단되면 다음 단계를 사용하지 마십시오. 대신, 최신 버전의 바이러스 백신 유틸리티로 문제가 있는 컴퓨터를 검색하십시오.

Pretty Park 바이러스에 대한 자세한 정보는 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
250931 파일 확장명이 .exe인 프로그램을 시작할 수 없다
컴퓨터에 확실히 바이러스가 없는 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.
  1. 명령 프롬프트에서 컴퓨터를 시작하고 System.ini 파일을 편집하여 Shell=Explorer.exe를 Shell=Winfile.exe로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 아래의 세부 지침을 따라 앞의 단계를 수행하면 됩니다.
    1. 컴퓨터를 다시 시작하고 "Starting Windows" 메시지가 나타나면 F8 키를 누릅니다.
    2. 화살표 키를 사용하여 Command Prompt Only를 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    3. System.ini 파일을 편집하려면 cd\windows를 입력하여 Windows 디렉터리로 변경한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    4. System.ini 파일을 편집하려면 edit system.ini를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    5. 이제 System.ini 파일의 텍스트를 확인합니다. 다음 텍스트 행을 찾습니다.
      Shell=Explorer.exe
    6. Explorer.exe 텍스트 부분을 삭제하고 다음 텍스트로 대체합니다.
      Winfile.exe
    7. 변경 내용을 저장하려면 Alt+F를 누릅니다.
    8. 화면의 왼쪽 윗부분에 메뉴가 나타납니다. X 키를 눌러 종료합니다.
    9. Enter를 눌러 변경 내용을 저장하고 명령 프롬프트로 돌아갑니다.
    10. 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다. Windows를 다시 시작하면 Windows 파일 관리자가 나타납니다.
  2. 파일 관리자의 파일 메뉴에서 실행을 선택하고 command.com을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. Internet Explorer 5 캐비닛(.cab) 파일에서 Shdocvw.dll, Mshtml.dll, Comctl32.dll 및 Shlwapi.dll 파일의 압축을 다시 풉니다.

    Internet Explorer 5.0 파일의 압축을 푸는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서의 "개별 Internet Explorer 4.0 또는 4.01 파일 압축 해제" 절을 보십시오.
    129605 압축된 원본 Windows 파일을 해제하는 방법
  4. System.ini 파일을 편집하여 Shell=Winfile.exe를 Shell=Explorer.exe로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    그래도 해결되지 않으면 다음 단계로 계속 진행합니다.
  5. 명령 프롬프트에서 컴퓨터를 시작하고 System.ini 파일을 편집하여 Shell=Explorer.exe를 Shell=Winfile.exe로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  6. 파일 관리자의 파일 메뉴에서 실행을 누른 다음 아래의 명령을 입력합니다.
    rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt"
    이 명령은 대소문자를 구분하며 Internet Explorer 복구를 실행합니다(사용할 수 있는 경우). Windows를 다시 시작하여 복구 프로세스를 완료하라는 메시지가 나타나면 아니오를 누른 후 다음 단계로 진행합니다. 설치 프로그램을 다시 실행하여 모든 구성 요소를 다시 설치하라는 메시지가 나타나면 자세히를 눌러 문제를 확인하고 확인을 두 번 누른 다음 9단계로 진행합니다.
  7. System.ini 파일을 편집하여 Shell=Winfile.exe를 Shell=Explorer.exe로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    그래도 해결되지 않으면 다음 단계로 계속 진행합니다.
  8. 명령 프롬프트에서 컴퓨터를 시작하고 System.ini 파일을 편집하여 Shell=Explorer.exe를 Shell=Winfile.exe로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  9. 파일 관리자의 파일 메뉴에서 실행을 누른 다음 폴더에 있는 Setup.exe 파일을 두 번 누릅니다.

    Program Files\Internet Explorer\Setup 폴더(여기서 Internet Explorer는 Internet Explorer 설치 폴더의 이름임)
  10. 확인을 누른 다음 를 눌러 Internet Explorer를 제거합니다.
  11. Windows 다시 시작을 누르고 명령 프롬프트로 다시 시작한 다음 System.ini 파일을 편집하여 Shell=Winfile.exe 부분을 Shell=Explorer.exe로 변경하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    문제가 해결되면 업데이트된 서명 파일을 사용하여 바이러스 백신 프로그램을 실행하고 클린 부팅(바이러스 백신 또는 "충돌" 방지 소프트웨어를 사용하지 않고)을 수행한 다음 Internet Explorer를 시작합니다.




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속성

기술 자료: 249191 - 마지막 검토: 2005년 8월 26일 금요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
키워드:?
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