Msinfo32. exe demora muito tempo para apresentar ou exportar informações de sistema num computador que tenha muitos dispositivos suportados MSI-X e com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2492536 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. O computador tem muitos núcleos de processador e muitos dispositivos MSI X suportado. Por exemplo, o computador tem 64 núcleos de processador e os controladores de 16 Gigabit Ethernet que suportam MSI-X e que utilizam muitos interrupções.
  • Executar o utilitário Msinfo32. exe.
  • No painel de navegação de informações de sistema, expandaRecursos de hardware, e, em seguida, clicar emIRQ. Ou, se tentar exportar as informações de sistema para um ficheiro de texto.
Neste cenário, demora Msinfo32. exe um longo tempo para apresentar as informações do dispositivo ou para exportar as informações de sistema.

NotaOutras aplicações também poderão detectar este problema quando invocam oWin32_IRQResourceClasse WMI para consultar informações de recurso IRQ.

Causa

O problema ocorre porque oWin32_IRQResourceClasse WMI não coloca em cache os resultados. Em vez disso, enumera todos os dispositivo IRQs durante cada pedido. Por conseguinte, o tempo que demora a enumerar todos os recursos IRQ aumenta exponencialmente quando aumenta o número de recursos IRQ.

Resolução

Depois de aplicar esta correcção, oWin32_IRQResourceClasse WMI implementa um mecanismo de colocação em cache quando obtém informações de IRQS do sistema. Quando umWin32_IRQResourceinstância é criada pela primeira vez, lê as informações de IRQ para todas as atribuições de IRQ no sistema e, em seguida, armazena as informações numa cache. Durante as chamadas posteriores àWin32_IRQResource, a cache é utilizada para satisfazer a consulta.

Especificamente, a cache é actualizada se uma das seguintes condições for verdadeira (consoante a condição que vem primeira):
  • Uma consulta não foi processada em mais de dois segundos.
  • Dez segundos decorreram desde a cache foi actualizada pela última vez.

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Microsoft Customer Service e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteCorrecções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cimwin32.dll6.1.7600.209081,340,92824-Fev-201105: 43x86
Cimwin32.dll6.1.7601.216671,342,97624-Fev-201105: 12x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cimwin32.dll6.1.7600.209082,055,16824-Fev-201106: 21x64
Cimwin32.dll6.1.7601.216672,058,75224-Fev-201106: 18x64
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cimwin32.dll6.1.7600.209084,280,32024-Fev-201105: 19IA-64
Cimwin32.dll6.1.7601.216674,280,32024-Fev-201105: 00IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2018710Num sistema com muitos dispositivos suportado MSI-X, MSINFO32 pode demorar expandido um período de tempo para exportar os dados do sistema para um ficheiro

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,661
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 50
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d0646ddb803d5f00.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,224
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 19
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d208e9297d955c14.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,224
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)05: 44
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_2c83095f389ad036.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,228
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_2e2784ad35f2cd4a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,228
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,103
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 50
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d06611d1803b67fc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,226
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)07: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d20a8d1f7d936510.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,226
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)06: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,168
Data (UTC)24-Fev-2011
Hora (UTC)14: 49
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2492536 - Última revisão: 23 de março de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2492536 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2492536

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com