Надсилання протокол IMAP про помилку "не вдалося виконати автентифікацію. Помилка 17897 "в Outlook 2011 для Mac

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2492901 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

При спробі відправити повідомлення електронної пошти в Outlook 2011 для Mac, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Не вдалося виконати автентифікацію, оскільки Outlook не підтримує будь-які методи доступні автентифікації.

Код помилки-17897

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, виконайте ці методи.

Метод 1: Перевірте настройки облікового запису


Відомості про те, як налаштувати ваш обліковий запис або переглянути ваш обліковий запис settins див наступні статті бази знань Microsoft Knoweldge

2352963 Настроїти або відновити Hotmail, Gmail або AOL (POP або IMAP) електронної пошти в Outlook для Mac 2011

Примітка: Огляд-зображення, розташований у статті 235963 щоб переконатися, що воно відповідає настройки.

Метод 2: Відкрити або закрити автентифікації або вимкнення


Для цього виконайте такі дії.

  1. Запуск Outlook.
  2. Натисніть кнопку Інструменти select Облікові записи.
  3. Виберіть обліковий запис електронної пошти.
  4. Натисніть на Додаткові параметри Кнопка під на Сервер вихідної пошти і намагається наступні конфігурації:
    • Якщо для жодна автентифікації спадного списку, клацніть стрілку, що випадає та натиснітьВикористовувати вхідні Інформація про сервері натисніть кнопкуГаразд.
    • Якщо установлено аутентифікації Використовувати вхідні Інформація про сервер потім натисніть на стрілку вниз і виберіть пункт немає і натисніть кнопку ОК.
    • Якщо ви areusing іншого провайдера для вхідних як вони для вихідної пошти, то вам потрібно буде вибрати "Ім'я користувача і пароль" поруч із andenter аутентифікації ім'я користувача та пароль для сервера вихідної пошти. Натисніть OK, коли зробив.

Коли Закрийте вікно облікові записи. Відкрийте ваш Outboxfolder і видалити всі повідомлення і повторіть надсилання листів тест на собі або іншим.

Якщо проблема не зникне, змінити свій SMTP порт.

Спосіб 3: Змінити свій SMTP порт

Для цього виконайте такі дії:

  1. Запустіть Outlook.
  2. Натисніть кнопку Інструменти потім виберіть Облікові записи.
  3. Виберіть свій обліковий запис.
  4. Натисніть, щоб вибрати Перевизначення замовчуванням порт коробка під на Сервер вихідної пошти.
  5. У полі Порт введіть 587.
  6. Натисніть, щоб вибрати Використовувати протокол SSL для з'єднання (рекомендовано) поле.
  7. Закрити вікно облікові записи.
  8. Відкрийте ваш Outboxfolder і видалити всі повідомлення і повторіть надсилання листів тест на собі або іншим.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Змінити свій SMTP порт



Властивості

Номер статті: 2492901 - Востаннє переглянуто: 22 червня 2014 р. - Редакція: 3.0
Застосовується до:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Ключові слова: 
dftsdahomeportal kbmt KB2492901 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2492901

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com