Algunos programas tienen problemas de compatibilidad con el Service Pack 1 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tras instalar Service Pack 1 (SP1) para Windows 7 o Windows Server 2008 R2 o tras instalar programas en un equipo que ya está ejecutando Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, es posible que algunos programas no funcionen como estaba previsto.

Causa

Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1 contienen actualizaciones de características, de confiabilidad y de seguridad para Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Determinados programas pueden tener una pérdida de funcionalidad tras instalar SP1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Sin embargo, la mayoría de los programas continúan funcionando como estaba previsto. En este artículo se enumeran los programas que tienen una pérdida de funcionalidad cuando se instalan en un equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Notas
  • Las listas presentes en la sección "Más información"·no son completas, ya que no aparecen todos los programas que tienen una pérdida de funcionalidad cuando se usan en un equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Si utiliza un programa que aparece en estas listas, es posible que tenga que ponerse en contacto con el distribuidor de software para obtener más información.

Más información

En las siguientes tablas puede encontrar los programas que tienen una pérdida de funcionalidad cuando se usan en un equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Si un programa mencionado en este artículo ha presentado un cambio de funcionalidad tras instalar SP1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2, use los siguientes métodos para resolver este problema:
  • Tras observar que un programa no funciona correctamente, reinicie el equipo al menos una vez. Esto puede resolver el problema al hacer que los servicios o las funcionen pendientes terminen de ejecutarse.
  • Contactar con el distribuidor de software. Por ejemplo, visite el área de soporte técnico del sitio web del distribuidor de software. Es posible que pueda encontrar una actualización de la aplicación que mencione Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1. O bien, es posible que encuentre una versión más reciente del programa que se publicó después de la publicación del SP1.
  • Informar del problema al distribuidor de software. Es posible que pueda usar un vínculo de contacto en el sitio web del distribuidor de software para informar sobre el problema y solicitar una versión actualizada del programa.

Programas que no se ejecutan después de instalar Service Pack 1

Los programas incorporados en la siguiente tabla no se ejecutan después de la instalación de SP1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

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Programa
Nombre
Programa
Versión
Software
Proveedor
Sitio web para obtener más información o software actualizado
IncrediMail Xe2.0IncrediMail Ltdhttp://www.incredimail.com/
Lenovo System UpdateNo aplicableLenovohttp://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-73695
Ninja Trader 7.0; 6.5Ninja Trader http://www.ninjatrader.com

Programas que presentan una pérdida de funcionalidad tras instalar Service Pack 1

Los programas que aparecen en la siguiente tabla presentan una pérdida de funcionalidad importante o leve tras instalar SP1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Se recomienda que se ponga en contacto con el proveedor de software. O bien, puede visitar el sitio web del distribuidor de software para consultar alguna solución recomendada o la disponibilidad de una actualización para el programa.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Programa
Nombre
Programa
Versión
Software
Proveedor
Sitio web para obtener más información o software actualizado
AlibreDesignExpress9.2Alibrehttps://www.alibre.com
Ideazon Z Engine2.5.0.29SteelSerieshttp://steelseries.com/support/downloads

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el distribuidor del software, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
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Propiedades

Id. de artículo: 2492938 - Última revisión: lunes, 16 de mayo de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Palabras clave: 
kbinfo kbsurveynew kbprb KB2492938

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