文書番号: 2492938 - 対象製品
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目次

現象

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack 1 (SP1) をインストールした後、または既に Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を搭載しているコンピューターにプログラムをインストールした後、一部のプログラムが正常に機能しない場合があります。

原因

Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 には、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のセキュリティ、信頼性、および機能に関する更新プログラムが含まれています。Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の SP1 をインストールした後、ある種のプログラムの機能が使用できなくなることがあります。しかし、ほとんどのプログラムは引き続き通常どおり機能します。この資料では、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を搭載しているコンピューターにインストールすると機能が使用できなくなることが報告されているプログラムの一覧を掲載します。

注:
  • 「詳細」にある一覧は、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を搭載しているコンピューターで使用すると機能が使用できなくなるプログラムの完全な一覧ではありません。
  • これらの一覧に記載されているプログラムを使用している場合は、詳細について、ソフトウェアの製造元に問い合わせることが必要な場合があります。

詳細

次の表に、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を搭載しているコンピューターで使用すると機能が使用できなくなることが判明しているプログラムを掲載します。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の SP1 のインストール後、この資料に記載されていないアプログラムで機能に変化が生じた場合は、以下の方法を使用してこの問題を回避してください。
  • プログラムが正常に機能していないことが確認された場合は、少なくとも 1 回コンピューターを再起動します。これにより、サービスまたは保留中の機能の実行が強制的に終了して、問題が解決される場合があります。
  • ソフトウェアの製造元へ問い合わせます。たとえば、ソフトウェアの製造元の Web サイトにあるサポート ページにアクセスします。ここで、Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 に言及しているアプリケーションの更新が見つかる場合があります。または、SP1 のリリース後にリリースされた新しいバージョンのプログラムが見つかる場合があります。
  • ソフトウェア ベンダーに問題を報告します。ソフトウェア ベンダーの Web サイトにある連絡先リンクから、問題を報告したり、プログラムの更新版を依頼したりできる場合があります。

Service Pack 1 のインストール後、実行されなくなるプログラム

以下の表に記載されているプログラムは、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の SP1 のインストール後、実行されなくなります。

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プログラム
名前
プログラム
バージョン
ソフトウェア
製造元
詳細または更新されたソフトウェアに関する Web サイト
IncrediMail Xe2.0IncrediMail Ltdhttp://www.incredimail.com/
Ninja Trader 7.0; 6.5Ninja Trader http://www.ninjatrader.com

Service Pack 1 のインストール後、機能が使用できなくなるプログラム

以下の表に記載されているプログラムは、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の SP1 のインストール後、機能の大部分、または機能の一部が使用できなくなります。ソフトウェアの製造元に問い合わせることを推奨します。または、ソフトウェアの製造元の Web サイトにアクセスして、推奨される解決方法またはプログラムの更新を確認してください。
元に戻す全体を表示する
プログラム
名前
プログラム
バージョン
ソフトウェア
製造元
詳細または更新されたソフトウェアに関する Web サイト
AlibreDesign Express9.2Alibrehttp://www.alibre.jp
Ideazon Z Engine2.5.0.29SteelSerieshttp://steelseries.com/support/downloads

ソフトウェア ベンダーの連絡先を参照するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 2492938 - 最終更新日: 2011年5月10日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
キーワード:?
kbinfo kbsurveynew kbprb KB2492938
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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