Erreur d'arrêt 0x0000007a se produit sur une machine virtuelle s'exécutant sur un cluster de basculement basée sur Windows Server 2008 R2 avec un volume de cluster partagé et l'état de la CSV est basculé d'accès redirigé

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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous activez la fonctionnalité volume partagé (CSV) de cluster sur un cluster de basculement basée sur Windows Server 2008 R2.
  • Vous créez une machine virtuelle sur le CSV sur un n?ud de cluster.
  • Vous démarrez l'ordinateur virtuel sur le n?ud du cluster.
  • Vous déplacez le propriétaire CSV vers un autre n?ud de cluster, et vous modifiez l'état de CSV à accès redirigé.
  • La connexion est utilisée pour l'accès redirigé est basculée vers une autre connexion lors d'un des scénarios suivants :
    • Le câble de réseau local (LAN) est déconnecté.
    • L'adaptateur réseau associé est désactivé.
    • La connexion est basculée en utilisant le Gestionnaire du Cluster de basculement.
Dans ce scénario, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant dans la machine virtuelle :
ARRÊT 0X0000007A) paramètre1 , paramètre2 , paramètre3 , Paramètre4 )
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Remarque
  • Les paramètres de cette message d'erreur de Stop varient, selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas tous les messages d'erreur Stop « 0x0000007a » sont provoqués par ce problème.
  • Vous pouvez également recevoir des autres messages d'erreur Stop lorsque ce problème se produit. Par exemple, vous pouvez recevoir un message d'erreur de Stop « 0x000000F4 ».

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le package de correctifs sur tous les n?uds de clusters basés sur Windows Server 2008 R2.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

En outre, vous devez installer la fonctionnalité de clustering sur l'ordinateur de basculement.

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Csvfilter.sys6.1.7600.20878156,16012-Jan-201103 : 49x 64
Csvfilter.sys6.1.7601.21639156,16012-Jan-201103 : 51x 64
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Csvfilter.sys6.1.7600.20878356 86412-Jan-201103 : 07IA-64
Csvfilter.sys6.1.7601.21639356 86412-Jan-201103 : 07IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_49e599dde0e4ffa12df023787c8bcc35_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_68faba7c6fc01137.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_f0716a6e50eef13a7629f20dee214aa8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_ca386d5e54537a76.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-f...uster csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_632d6976c2dee825.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,316
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-f...uster csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_65400676bfe3fda4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,316
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,383
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_30458b8bdd921d3cb06f777163d5f887_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_9d6c0f57f816f961.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier719
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_772239adf525a03d55a1fe3b4ab01c87_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_80b1436ab77679c4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier719
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-f...uster csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_071071e90a7f7feb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5 314
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-f...uster-csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_09230ee90784956a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5 314
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,957
Date (UTC)12-Jan-2011
Heure (UTC)21 : 28
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2494016 - Dernière mise à jour: mardi 3 mai 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2494016 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2494016
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