Il servizio Cluster inatteso in un nodo di cluster di failover Windows Server 2008 R2 quando si eseguono pi¨ operazioni di backup in parallelo su un volume cluster condiviso

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un cluster di failover Windows Server 2008 R2 Ŕ attivata la funzione di volumi condivisi del Cluster.
  • ╚ possibile eseguire pi¨ operazioni di backup in parallelo su un volume cluster condiviso.
In questo scenario, il servizio Cluster su un nodo del cluster si arresta in modo imprevisto. In questo modo tutte le risorse sul nodo del cluster di failover su altri nodi del cluster.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una race condition nel servizio Cluster.

Quando si verifica la condizione di competizione, viene inviato un messaggio di timeout che Ŕ contrassegnato come un errore irreversibile dal filtro di volume condiviso del cluster per il servizio Cluster. Questo comportamento causa l'arresto del servizio Cluster. In realtÓ, il messaggio di timeout non Ŕ un errore irreversibile e non deve arrestare il servizio Cluster.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento di software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file di Windows Server 2008 R2
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare la correzione elencata nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
ClusSvc.exe6.1.7600.208784,582,91212 Gennaio 201106: 12x 64
ClusSvc.exe6.1.7601.216394,583,93612 Gennaio 201106: 17x 64
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
ClusSvc.exe6.1.7600.208787,704,57612 Gennaio 201105: 05IA-64
ClusSvc.exe6.1.7601.216397,706,11212 Gennaio 201105: 06IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2277439Il servizio Cluster si blocca se si eseguono le applicazioni di backup in parallelo in Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni sulla funzione di volumi condivisi Cluster (CSV) in un cluster di failover, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni su Hyper-v e sulle macchine virtuali nel contesto di un cluster di failover, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_095cd7d74f40a6e733739a18849eb4dc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1d650228eb153f9f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_18d99a0864e1c6135d8ee0eae1fab41e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_efffed896f11e234.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_6754e73fc11c960414f2a6d9ae7cc37c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6094488e63b7d039.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_74f18db4147d3012c7fcfecec06f0aeb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_e89bd3a1d6d987b9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_164e1021d44f98c1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,438
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)07: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1860ad21d154ae40.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,438
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)07: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,816
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_20a2ba7408b05abc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,604
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)06: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_22b5577405b5703b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,604
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)06: 03
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_41ca38bf769b768801168876d2337520_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_dee1680e5e0c2236.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,070
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_6c6347983c2d948210ce17fe887c4c7b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_e58cd025d489136e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,070
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_ba3118941bf03087.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,436
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)07: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_bc43b59418f54606.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,436
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)07: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,957
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_20a2ba7408b05abc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,604
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)06: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_22b5577405b5703b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,604
Data (UTC)12 Gennaio 2011
Ora (UTC)06: 03
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2494162 - Ultima modifica: giovedý 10 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Chiavi:á
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