Windows 7 não se conectar a uma rede autenticado X do IEEE 802.1 se estiver instalado um certificado inválido

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7.
  • Instalar certificados válidos e inválidos para autenticação IEEE 802.1 X.

    Observação Um certificado expirado é um exemplo de um certificado inválido.
  • Tentar conectar o computador a uma rede autenticado X do IEEE 802.
Nesse cenário, o computador não se conectar à rede. Além disso, um evento semelhante ao seguinte é registrado no log de aplicativos e serviços Logs/Microsoft/Windows/WLAN-AutoConfig/operacional :

Nome do log: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig/operacionais
Fonte: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig
Data:<date time=""></date>
Identificação do evento: 12013
Categoria da tarefa: OneXAuthentication
Nível: erro
Palavras-chave: (512)
Usuário: sistema
Computador:<computer name=""></computer>
Descrição:
Falha na autenticação sem fio 802.1 x.

Adaptador de rede: Intel (r) Centrino Advanced-N 6230
GUID da interface:<interface guid=""></interface>
Endereço MAC local:<local mac="" address=""></local>
Rede SSID:<network ssid="" name=""></network>
Tipo de BSS: infra-estrutura
Endereço de MAC de mesmo nível:<peer mac="" address=""></peer>
Identidade: nulo
Usuário:
Domínio:
Motivo: Falha de Eap explícito recebida
Erro: 0x80420014
Motivo EAP: 0x80420102
EAP causa da seqüência de caracteres: falha de autenticação porque o certificado de usuário necessário para esta rede expirou

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0,20xxxO Windows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxO Windows 7SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows 7" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
RASTLS.dll6.1.7600.20876372,22408 De janeiro de 201105:34x86
RASTLS.dll6.1.7601.21637372,22408 De janeiro de 201105:35x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
RASTLS.dll6.1.7600.20876423,93608 De janeiro de 201106:17x64
RASTLS.dll6.1.7601.21637424,44808 De janeiro de 201106:13x64
RASTLS.dll6.1.7600.20876372,22408 De janeiro de 201105:34x86
RASTLS.dll6.1.7601.21637372,22408 De janeiro de 201105:35x86

Como Contornar

Solução alternativa para o Windows 7

Para contornar esse problema, exclua manualmente o certificado inválido.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,731
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_02226926fa5bc47820cc6b780d6b8997_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_0b989deb3cc029f5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_711b66e97094478623d946a47609db22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_47f221c5dda7795a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,741
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,741
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:16
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_01fc4b7bfcde273356bea1bbcf47631a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_25f5c2a5cc8f5522.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,036
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_21c296e9694f6fb1238087b622c551d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_bd640a7316f1abe5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_223c4f5ad64b6069557c878df1e193a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7140bde66cc7aa96.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_9e10db3889ad4c98cd3c7a59bbabdc67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_4c0914d343d62fbc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,036
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_c8ef922e82e978c0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,745
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)07:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_cb022f2e7fee8e3f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,745
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)07:05
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,751
Data (UTC)11 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:52
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,741
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,741
Data (UTC)08 De janeiro de 2011
Hora (UTC)06:16
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2494172 - Última revisão: terça-feira, 19 de novembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbmt KB2494172 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2494172

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