Numéro d'article: 249428 - Dernière mise à jour: mardi 8 août 2006 - Version: 3.0 IntelliMouse Explorer : La souris ne répond pas lorsqu'elle est connectée à un port USBAncien nº de publication de cet article : F249428
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SommaireSymptômes
Lorsque vous connectez une souris Microsoft IntelliMouse Explorer au port USB (Universal Serial Bus) de votre ordinateur, le voyant intégré à la souris peut ne pas s'allumer et la souris ne pas répondre. De plus, un point d'exclamation jaune peut s'afficher sur l'icône de la souris IntelliMouse Explorer dans le Gestionnaire de périphériques. Lorsque vous affichez les propriétés du périphérique, le message d'erreur suivant peut s'afficher sur la ligne État :
Le ou les chargeurs de périphérique Ntkern.vxd de ce périphérique n'ont pas pu charger le pilote du périphérique. (code 2)
Cause
Ce problème peut se produire lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées.
Vérifiez que les fichiers Hidclass.sys, Hidparse.sys et Hidusb.sys se trouvent dans le dossier Windows\System32\Drivers.Pour vérifier que les fichiers Hidclass.sys, Hidparse.sys et Hidusb.sys se trouvent dans le dossier Windows\System32\Drivers
Réinstallez les fichiers manquantsSi le fichier Hidusb.sys, Hidparse.sys ou Hidclass.sys ne se trouve pas dans le dossier Windows\System32\Drivers, procurez-vous une nouvelle copie de ce fichier à partir du CD-ROM Windows 98 version OEM, puis installez le fichier dans le dossier Windows\System32\Drivers. Pour cela, procédez comme suit :
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