Microsoft Office Outlook、Microsoft Dynamics CRM クライアントを使用すると Microsoft Outlook から Outlook と CRM のリボンを非表示します。

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文書番号: 2494581 - 対象製品
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重要なレジストリを変更する方法についての情報を掲載しています。これを変更する前にレジストリのバックアップを作成することを確認してください。問題が発生した場合にレジストリを復元する方法を知っていることを確認してください。バックアップ、復元、およびレジストリを変更する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するには、以下の「base をクリックします。
322756バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法
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現象

Microsoft Office Outlook、Microsoft Dynamics CRM クライアントをインストールして、Microsoft Office Outlook の 2010 年に、Microsoft Dynamics CRM フォルダーを検索すると、Outlook や CRM のリボンに表示されなくなります。Microsoft Dynamics CRM を無効にしない限り、さらに、Office Outlook のリボンは表示されません。

原因

この現象は、Microsoft Outlook の以前のバージョンから残っているレジストリ キーのために発生します。

解決方法

警告重大な問題、レジストリを誤ってレジストリ エディターを使用して、または別の方法を使用して変更すると発生します。これらの問題は、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。マイクロソフトは、これらの問題を解決できることを保証できません。ユーザー自身の責任において行ってレジストリを変更します。

この問題を解決するには、次の手順を実行します。
  1. Outlook を終了します。
  2. をクリックして開始をクリックして実行します。種類レジストリ エディター、し、[OK].
  3. 次のレジストリ サブキーを見つけます。
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\ 2DF8D04C ・ 5BFA ・ 101B-BDE5-00AA0044DE52}
  4. 2.4 のレジストリ キーを右クリックし、エクスポート.エクスポートは、バックアップを作成するには、デスクトップに保存します。
  5. 2.4 キーをもう一度右クリックし、削除する.
  6. Outlook を起動します。

プロパティ

文書番号: 2494581 - 最終更新日: 2013年7月16日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
キーワード:?
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2494581 KbMtja
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英語版 KB:2494581
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