Outlook и CRM ленты исчезают из Microsoft Outlook при использовании клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2494581 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
ВажныеЭта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что в резервную копию реестра перед его изменением. Убедитесь, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756Резервное копирование и восстановление реестра Windows
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook и затем найдите папки Microsoft Dynamics CRM в Microsoft Office Outlook 2010 исчезают ленту Outlook и CRM. Кроме того лента Office Outlook не появляется, если не отключить Microsoft Dynamics CRM.

Причина

Это может происходить из-за разделы реестра, которые остались от более ранней версии Microsoft Outlook.

Решение

ПредупреждениеПри неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы можно разрешить. Изменение реестра на свой страх и риск.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Выйдите из Outlook.
  2. Нажмите кнопкуНачало, нажмите кнопкуЗапуск,Типregedit, а затем нажмите кнопкуОК.
  3. Найдите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\ {2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
  4. Щелкните правой кнопкой мыши раздел реестра 2.4, а затем выберитеЭкспорт. Сохраните Экспорт на рабочем столе, чтобы создать резервную копию.
  5. Снова щелкните правой кнопкой мыши раздел 2.4, а затем выберитеудалить.
  6. Запустите Outlook.

Свойства

Код статьи: 2494581 - Последний отзыв: 16 июля 2013 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition на следующих платформах
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Ключевые слова: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2494581 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2494581

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com