Il n'existe aucune option pour ajouter des entités de Microsoft Dynamics CRM aux Favoris dans Microsoft Office Outlook 2010

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2494600 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
ImportantCet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Assurez-vous de sauvegarder le Registre avant de la modifier. Assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Aucune option n'est disponible pour ajouter les entités Microsoft Dynamics CRM pour les Favoris de Microsoft Outlook lorsque vous utilisez le Client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook avec Microsoft Office Outlook 2010.

Cause

Ceci est le résultat d'une limitation dans le Module de Solution dans Outlook.

Résolution

AvertissementProblèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de manière incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou une autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Modifier le Registre à vos risques et périls.

Pour contourner cette limitation, vous pouvez désactiver le Module de Solutions dans Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécutez,typeRegedit, puis cliquez surOK.
  2. RecherchezHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient.
  3. Avec le bouton droitMSCRMClient,pointez surNouveau,puis sélectionnezValeur DWORD (32 bits).
  4. EntrezDisableSolutionsModulecomme lenom.
  5. Cliquez droit sur leDisableSolutionsModuleSous-clé REG_DWORD, selectModifier, puis définissez levaleurPour1.
  6. Quittez et redémarrez Outlook.

Propriétés

Numéro d'article: 2494600 - Dernière mise à jour: vendredi 25 février 2011 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition sur le système suivant
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Mots-clés : 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbprb kbmt KB2494600 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2494600
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com